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中药房信息化管理实践及探析

中药房信息化管理实践及探析作者单位:523110 广东省东莞市东华医院 通讯作者:陈平 【摘要】 目的 利用中药房信息化管理促进中药房规范化、科学化管理,改善医疗服务水平。方法 回顾性分析本院中药房实施信息化管理的实践。结果 药品管理、中药调剂管理与库存管理是中药房信息化管理的基本构成,有助于医院信息管理系统整体功能的发挥。结论 中医中药与现代信息技术的结合,是推进中医中药规范化管理的重要基础。 【关键词】 中药房; 信息化管理; 药房管理 Chinese medicine dispensary informatization management practice and discussed CHEN Ping,JIANG Tang-yong.Donghua Hospital of Dongguan,Guangdong 523110,China 【Abstract】 Objectives Promote pharmacy standardization, scientific management of Chinese medicine dispensary by informationization management,improve medical service level.Methods Analysising the practice of Chinese medicine dispensary informationization management.Results The drug control,the traditional Chinese medicine and the stock management were the pharmacy informationization management basic constitution, can realize the hospital information management system integrated function display.Conclusion The Chinese medicine union with the present information technology, is the important basis of advanced the Chinese medicine standardization management. 【Key words】 Chinese medicine dispensary; Information Management; Dispensary management 随着医院信息化建设的渐趋完善,医院信息管理系统(HIS)已普遍应用于医院各项管理环节,电子处方、电子病历、医学数字成像系统(PACS)等技术的应用使医院传统运作方式得到彻底改观,不仅改善了医院管理的工作效率与医疗质量,也为医院发展提供了增收节支的新思路。笔者所在医院是一所综合性三级甲等医院,从2006年起中药房开始实施信息化管理。中药房作为医院现代化管理的窗口型科室,运用计算机网络化管理来完善药房与用药等环节的信息联通,实现医生处方、医嘱执行的无纸化传递,落实药物的使用监督及保管等方面的作用具有明显的意义。本文就此将本院中药房信息化管理中的应用体会总结如下,抛砖引玉,供各位同行参考。 1 中药房信息化管理对中药标准化、规范化管理的重要意义 现阶段本中药房的信息化管理主要集中于中药的标准化、规范化管理方面,其作用主要表现在以下个四方面。 1.1 中药房信息化管理成为中药房与临床医师间的沟通纽带 药品信息数据库对药品名称、规格、剂量、价格等信息的收纳整理,对医师合理用药起到了更好的指导作用;电子处方的设定还解决了手工处方书写时存在的字迹潦草难辨认、药品临时短缺、药品名称、使用剂量不规范等弊病,对规范处方书写、保障患者用药安全有效起到了明显作用。 1.2 中药房信息化管理体现了“以患者为中心”的药学人性化服务理念 从患者就诊到药房取药,传统药房管理使得患者要经过划价、交费、交方、等候取药等步骤,工作效率低,患者多次排队,等候时间长,易滋生不满情绪并容易出现医患纠纷。中药房信息化管理与医院信息系统的联通,使得中药房与各临床科室、收费处相联通,形成一站式服务。电子处方、电子病历在交费处、中药房的无纸化传递,使患者取药步骤大为简化,是医院优质服务的重要内容。另外,药品清单所列出的药品名称、规格、服用剂量等信息,也可能帮助患者向医师或药师咨询药品服用等相关信息,让患者服明白药[1]。 1.3 中药房信息化管理可保证药师调剂更加规范、标准 传统药师调剂工作由

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