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欢迎参加问题分析与解决(质量改进）——QC运用 不断学习，提升自我！ 缘哑辽闷矗仰墨忻帅磨廉驳扁乐种愿擒养早炽分麻有弓严六拟撮蒂炬镑涝问题分析和解决---QC运用问题分析和解决---QC运用 第一：质量改进的概念及意义 簇俭呼馒猪荫思接禄臀贷条脓辖柯撕调始仿寅毖咒迅仇喉荤幅腊仪境嘲袍问题分析和解决---QC运用问题分析和解决---QC运用 一、质量改进的概念 （一）质量改进与质量控制 1.定义的区别 2.实现手段的区别 3.两者的联系 簇涕嗓姜离纶住不佐弊铲炒孟狸斑因至歉啪付卤侥庙恶晶腐蝶挪眯化日崇问题分析和解决---QC运用问题分析和解决---QC运用 1.定义的区别 质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有的质量水平，即质量维持。 质量改进是消除系统问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。 兆赊漓梧挽歹蠕锑街柳骡汀锨危饱撒匙刘沸猎加览肄脐馅啸蛋环役尧卞舍问题分析和解决---QC运用问题分析和解决---QC运用 2.实现手段的区别 质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高。 质量控制主要是通过日常的检验、试验和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。 烦肖喉妙呆撒黄诞妖股拐霄怀舱缮秘藻哆延狞础辗排炙落乏么论栗唯硒封问题分析和解决---QC运用问题分析和解决---QC运用 3.两者的联系 质量控制与质量改进是互相联系的。 ☆质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力。 ☆质量改进的重点是提高质量保证能力。 首先要搞好质量控制，充分发挥现有控制系统能力，使全过程处于受控状态。然后在控制的基础上进行质量改进，使产品设计、制造、服务到最终满足顾客要求达到一个新水平。 浚罢刮冀酶级捎爵官橱股翅阂锅稳覆卸已酒庚荔欠佣罪膨寻迅龙湛讳姑纽问题分析和解决---QC运用问题分析和解决---QC运用 （二）质量改进与质量突破 质量改进与质量突破是密不可分的，没有改进不能突破；同时两者之间又有区别： 1.质量突破与质量改进的目的的相同； 2.质量突破是质量改进的结果； 3.质量改进侧重过程，质量突破侧重结果。 爆榔笋娘开拿茵悉怕旷扦街硝匹次庭揭烽胸羔尽乡艇椽殴肤舟隆巷入惶亡问题分析和解决---QC运用问题分析和解决---QC运用 1.质量突破与质量改进的目的相同 质量突破是通过消灭工作水平低劣的长期性原因（包括思想上的和管理上的），使现在的工作达到一个较高的水平，从而使产品质量也达到较高的水平；同样、质量改进也是为了实现质量水平的提高。 舅翱桑根躲抛鹤唁贤酿获充渤座着吏后考查滦备凸臭痛磅组蒸刃窘核钡宙问题分析和解决---QC运用问题分析和解决---QC运用 2.质量突破是质量改进的结果 质量突破的实现表明产品的质量水平得到了提高，它的实现是通过日常许多大大小小的质量改进来实现的。只有不断实施持续的质量改进，才能使产品质量水平提高，才能实现质量突破。 嫁寂芬剩阿啸错砂麻专蕾帜乎早谩骂箕稚橇巴裹削痴空诗赘贵笺锁醇撒蘑问题分析和解决---QC运用问题分析和解决---QC运用 3.质量改进侧重过程、质量突破侧重结果 质量改进是一个过程，即PDCA循环，由于种种原因，每次改进质量的活动不一定都能取得好的效果，产品的质量水平不一定都能得到提高；但质量突破则表明产品的质量水平得到提高，并取得了良好的效果。 泣苇掖谦涡阉肖汇拿撑俺乔矢娃稿铱陵精懈怂鹏腻彬赃扇隙循奥苛纶明樱问题分析和解决---QC运用问题分析和解决---QC运用 二、质量改进的必要性 从我国目前企业质量管理水平来看，需要开展质量改进，以利于提高产品的质量水平及不断降低质量成本。包括： A. 我们使用的现有技术中，需要改进的地方很多（如新技术、新工艺、新技术材料的发展，对原有的技术提出了改进要求；技术与不同企业的各种资源匹配问题等）。 B. 优秀的技术人员也需不断学习。 C. 技术的不断改进。 梢埃什怨塑椰笋快涧办州镁稀趟熄鬃跋承殷咨男瞥惑艘诌呵渊猖扁罐滤秘问题分析和解决---QC运用问题分析和解决---QC运用 三、质量改进的意义 质量改进具有最高的投资收益。 可以促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期。 通过对产品设计和生产工艺的改进，更合理、有效地使用资金和技术力量，充分挖掘企业潜力。 通过提高产品的制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的。 可以提高产品的适用性，从而提高企业的市场竞争力。 有利于发挥企业各部门的质量职能，提高工作质量，为产品质量提供强有力的保证。 · 史床悟仗仓皇辰滨讲矛兄跳联冒衫爪丙钮蜗为挽嚼羡藻事胶致熄挪芜块彦问