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新任主管，如何让人信服？ 近来，雅安地震牵动了所有国人的心。此时，本应有所作为的中国红十字会，却身陷信任危机之中。作为在国内最知名的慈善组织，4月20日，红十字会发布了一条在灾区考察的微博，内容稀疏平常，但令人震惊的是，随后十多万网民对此的回复却出奇一致，屏幕上一片齐刷刷的“滚！”此时反观一些民间的公益组织，却得到大量响应。像壹基金在灾难发生的第二天，便已募集3000多万元善款。这天壤之别的差距，不得不让人反思。赢得信任不易，然而要摧毁它却易如反掌。甚至，对一个组织的不信任，还可能央及整个产业，乃至全社会。信任就像一张纸，一旦皱了，就再也无法恢复原样。职场，同样存在着大量的信任危机难题。有网站调查显示，近半数网友坦陈自己遭遇过“信任危机”。这些危机有的来自老板，有的来自直接上司，也有的来自同事、下属。在这个信任已成为稀缺资源的时代，对 HYPERLINK /LT/%B9%DC%C0%ED%D5%DF.HTM \t _blank 管理者来说，赢得员工的信任，显然尤为重要。所谓敢信、敢想、敢干，只有让员工敢于相信你，才谈得上团队 HYPERLINK /LT/%BE%BA%D5%F9%C1%A6.HTM \t _blank 竞争力，特别是对于新任主管来说，尤其如此。信任，既是所有健康组织在追求的目标，又是达成团队和谐与协作的基础。那么，信任危机是如何产生的？它会给组织带来怎样的影响？正值履新的上司，该如何赢得员工信任呢？给个理由，让下属敢信你员工对新上司的信任关键不在于能不能，而在于敢不敢。怎样赢得他人的信任？一个最基本的要素是让对方确信你可以完成自己的诺言，也就是说，要让人相信你的能力。而能力的一个重要组成部分就是自律。阿姆斯特丹自由大学的弗朗西斯科。里艾蒂和卡特林。芬肯诺尔在《社会个体心理学》中发表过一篇论文，他们通过四个实验证明，人不仅可以感知他人长期和暂时的自我控制程度，而且还会据此判断这个人的可信程度。也就是说，那些平时有着较强的自我原则，或者遵循一定生活规律的人更容易让人相信。信任感源于“先做到”李琦近来被提升为部门主管，他虽然没有什么带团队的经验，但却非常自信：“谁不愿意和一张白纸式的上司打交道？”简单、不世故、接地气是李琦自诩的最大优势。不过，新官上任后，李琦渐渐理解了做上司的难处，带团队比做好业务难得多。曾经的战友从心态上就已经大相径庭，“只有做出点成绩，才能赢得信任。”李琦暗下决心。虽然公司产品过硬，但市场拓展上还有许多空间。他结合自己的实战经验，同事之间的交流心得，开始研究新的市场对策，每一个任务都是围绕填补市场空白展开的。“与其锦上添花，不如雪中送炭。”李琦这么认为。果然，在他战略策划和排兵布阵下，下属的兴致被吊了起来。不要过多承诺一直是职业经理人的黄金定律，然而李琦却反其道而行，不怕承诺。“如果你每次都能兑现自己的承诺，就很容易被人信任。”李琦说。通过综合分析公司现有资源，重新加以整合和利用，李琦认为，业绩再提升20%应该是没有问题的。当他公布这个数字时，员工颇感意外，但也看得出，大家充满期待。以前，李琦是一个人往前冲，而现在他带着团队往前冲。几乎每一个新项目，都是他开始打头阵，做个样板工程出来，并且把在这个过程中遇到的问题要点总结出来，供下属参考。比如，公司在二、三线城市的业务拓展一直不理想，而重要的原因是代理商都是在按自己的经验工作，而没有接受过公司的系统培训。李琦便制订了每月的代理商培训计划，并在组织内公开课程表。每次出差，他还会带上一位下属与自己同行，一方面可以交流工作方法，统一文化和价值观；同时，还可以通过朝夕相处增进感情，这种沟通是非常难得的赢得信任的机会。“信任其实就是在了解和沟通中建立起来的。”李琦说。接下来，自然是每一项工作都越来越顺利地推进。在李琦带领团队工作了大半年后，部门员工的精神状态有了很大改变，业绩的完成情况比承诺还略高一点儿，这让公司上下都对李琦刮目相看，李琦也由此赢得了公司的更多支持。借势寻求信任许多领导者不会和下属成为朋友，只追求 HYPERLINK /LT/%BA%CF%D7%F7%BB%EF%B0%E9.HTM \t _blank 合作伙伴的关系，其原因是担心掺杂了太多的情感因素会导致管理效率降低。没错，职场最终是一个拼实力的地方，即使你的个性不受人欢迎、没什么资历和背景，只要有足够的能力，一样会赢得他人的尊敬和信任。职场中的信任，仅靠好感和情感认同是无法长期维系下去的，而是要靠实力去印证的客观事实。袁劲涛是某著名有哪些信誉好的足球投注网站营销软件公司的主管，他帮助许多客户赢得非常好的业绩。而袁劲涛在公司工作五年后，选择进入甲方开始新的职业生涯。他加盟国内某著名的电子商务公司，担任网络营销总监。尽管在该行业中多