中茶黑茶品牌经营客户指导手册.doc

【品牌经营客户指导手册】 ????? （品牌运营策划案）? ? 董事长致辞： 大浪淘沙，始见真金。二十年的岁月洗礼，成就了中茶今日的辉煌。一个人的力量始终有限，在这场经济博弈之中，不再是胜者为王，败者为寇的个人之争，而是要寻找更多的志同道合者，来实现“合作共赢，和谐发展”。这才是真正的王道。 作为中茶的董事长，我有这个信心，让所有的合作者都和我们一起成长壮大。因为我不是一个人在战斗，我的身后是一个以传承儒家茶道文化为己任的企业，一个有着丰富的实战经验和专业的茶行业市场研究的精英团队，以及一大批中茶的忠实追随者。我们对茶业的执着亘古不变，我们所获得的荣誉数不胜数，多年来“专业中茶黑茶园”的品牌形象已经深入人心。但我们仍然不会停止前进的脚步，宋朱熹云：“治玉石者，既琢之而复磨之，治之已精，而益求其精也。”精益求精，追求卓越是中茶茶业永恒的动力之源。我们立志将中茶打造成中国儒茶第一品牌，立志使中茶成为传承儒家茶文化，弘扬国学精髓的翘楚。 任何投资都会有风险，而“选择”就是要运用智慧和远见把风险降到最低。选择中茶，就是选择了一个拥有二十多年发展史的品牌实力的支持，一个“优质品质源自中茶”的大众口碑，一个专业的、经验丰富的管理营销策划的实力团队；选择中茶，就是选择了一只正在展翅高飞，欲上九天的凤凰。相信：加入我们的团队将成为您事业上的一次成功选择。 中茶始终秉承着“互惠共盈，共同发展”的核心理念，使所有的合作者和我们一起获得更广阔的发展空间，实现心中茶事业的梦想，共同成就中国茶行业的辉煌明天！ ? ? 目?录 董事长致辞1 目 录2 第一章?致加盟商的一封信3 第二章?理性考察4 第三章?选址6 一、店址的评估和选择6 二、依据经营需要选址6 三、店址选择要点7 四、核心商圈内其他店铺的类型和竞争者调查9 五、核心商圈消费者调查10 六、店铺条件10 七、候选店铺比较11 第四章?装修11 一、设计……11 二、装修施工11 三、装修验收12 第五章?前期固定资产投入14 第六章?相关证件的办理程序15 一、营业执照申请15 二、税务登记申请15 三、消防合格申请…15 四、卫生许可申请15 五、电话申请安装16 第七章?人员招聘16 一、连锁店人员配备16 二、招聘渠道和方式………16 三、招聘时间16 四、招聘标准……16 第八章?人员培训18 一、前期培训18 二、外派人员开业指导18 第九章?准备器具、货品及营运物品19 第十章?首批备货19 第十一章?商品进货验收19 第十二章?产品与设备陈列20 一、产品陈列标准20 二、设备陈列…………21 第十三章?开业策划22 一、对外的广告宣传方式…22 二、开业庆典…22 三、开业销售活动方案23 四、开业当天嘉宾短信维护版本23 五、VIP投放计划…23 第十四章?店面管理………24 第十五章?社区推广………24 一、为什么要做社区推广呢？24 二、如何选择社区……………25 三、社区推广前的准备………25 四、社区推广的后续跟踪………25 五、社区推广后的整理与分析25 第十六章?节假日促销策划实施25 附件：外派人员考评表…25 ? ? 第一章??企业文化 一、???????企业篇： ? 第一章　致加盟商的一封信 尊敬的加盟商： 您好，首先感谢您对中茶的关注与支持，为了让您全面了解中茶黑茶园的要求和服务，请仔细阅读以下内容，不明白处敬请随时和我们联系。 根据国家商务部统计数字，国内连锁模式成功率占市场总量的85%，但这并不意味着只要加盟任何品牌就能赢利，世界上目前没有一个品牌敢包您赚钱百分百赢利，因为任何品牌的成功都需要双方紧密配合并涵盖其他成功的综合因素，因此，中茶黑茶园诚信提醒您，任何加盟都要综合比较，三思而行，如今，茶叶市场日益火爆，经营形式也日渐多样化，创新化。其中，茶叶品牌加盟是当今茶叶经营的最前沿，也是中国茶业发展的必然方向。但是，在这个热流涌动的茶叶品牌加盟市场上，我们的加盟者往往不具备足够专业的项目分析水平，通常出现以下问题： ? 1、不懂得怎样进行考察、 2、不懂得在考察中怎样分辨真伪、 3、不懂得店面怎样经营、 4、盲目的选择、 5、冲动签约。 最后导致亏损。 ? 特别是项目考察是至关重要的一步。那么，究竟怎样选择加盟？究竟怎样分辨茶叶品牌加盟中项目优势是真优势还是伪优势呢？加盟后究竟如何管理经营？中茶将以此份经营管理指导书给您做全程指导。敬请详细阅读。 ? 第二章　理性考察 加盟商考察是项目选择的重点，也是成败的关键。加盟商选择的几个误区： 1、对总部考察不到位。 2、网络查询没经验。 3、查看网站被蒙蔽。 4、只接触公司招商部而不关注后期的服务团队。 如果您懂得怎么样理性考察，您的选择将不再盲目和冲动。以下是考察指导，为了您不限于加盟陷