2012年天竺山创建国家4A级旅游景区任务分解表(陈县长)doc.docVIP

2012年天竺山创建国家4A级旅游景区任务分解表 类别 项 目 项目分值（分） 支项 工作内容 责任单位 完成时限 备注 细则一 旅 游 交 通 总分 值 自查分值 目标分值 可进入性 （43分） 出具天竺山高速路出口至景区入景牌楼距离认定书面材料；县城、漫川至天竺山距离认定书面材料；开通县城至景区公交线路；完善县城、漫川、月亮洞至景区交通指示牌及通景公路标识牌等附属设施； 交通局 2012年7月底前 140 6 0 90 高速出口至景区沿途护坡治理、绿化； 林业局 2012年9月底前 自配停车场地 （30分） 划定停车分区、停车线，分设出入口，对非法营运的车辆进行清理； 交警队 2012年6月底前 制定停车场管理制度，配备专人管理，完善场内指引标识； 管理处 2012年6月底前 内部交通 （27分） 完善主要游步道、栈道的仿生工程，危险地段设置防护栏，做好日常维护； 管理处 2012年6月底前 游 览 210 90 190 门票 （10分） 设计制作门票，要求背面有景区logo、游览简图、咨询、投诉、急救电话；（包括索道门票）； 管理处 2012年5月底前 游客中心 （70分） 设置价目表，明示景区节目预告和免费项目；提供咨询服务；安装电脑触摸屏；完善影视厅的配套设置；增设游客休息设施；提供导览宣传材料、游程线路图；配备20名导游、讲解员（外语、粤语、闽南语、高级导游各1名）并公布其相关信息； 管理处 2012年6月底前 编演文艺节目； 文广局 2012年7月底前 标识系统 （46分） 在景区高速出口三岔口设置导览图，标明现在位置及周边景点和服务设施的图示；在景区生态停车场设置导游全景图，标明游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场的位置，并明示咨询、投诉、救援电话，确保24小时畅通；完善山上铁钟坪、大顶、清风岭等景点和珍贵树木中英文对照介绍牌，做好维护； 管理处 2012年5月底前 2012年天竺山创建国家4A级旅游景区任务分解表 类别 项目 分值 （分） 支项 工作内容 责任部门 完成时限 备注 细则一 游 览 总分值 自检分值 目标分值 宣教资料 （12分） 制作正式出版印刷的导游图、明星片、画册、音像制品、研究论著和科普读物等； 管理处 林业局 2012年8月底前 导游服务 （33分） 配备20名导游员，要求持证上岗;配备便携式可选择播放的语音导游机，整理完善导游词，加强导游队伍培训； 管理处 旅游局 2012年5月底前 210 90 190 游客公共休息设施和观景设施 （26分） 东线游步道设10个观景台；增设东山门大顶沿途游客休息设施（仿生、50米一个）； 管理处 2012年6月底前 公共信息图形符号（18分） 停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮点合理设置公共信息图形符号，按照GB/T100001标准执行，并做好维护保养； 管理处 2012年6月底前 特殊人群服务项目（2分） 为特殊人群提供人性化服务 安全处置 （14分） 完善高峰期游客和特殊情况安全处置预案，完善危险地带安全防护措施；设置安全警示标志；维护监控设备正常运转；建立巡查制度； 管理处 林业局 2012年6月底前 2012年天竺山创建国家4A级旅游景区任务分解表 类别 项目 项目分值（分） 支项 工作内容 责任部门 完成时限 备注 细则一 旅游安全 总分值 自检分值 目标分值 安全设备设施 （24分） 在危险地段设置安全防护栏；配齐庙宇、游客中心、售票厅等室内及景区消防、防火设备；做好监控系统日常维护和管理；确保索道、交通等设施地面防滑、无障碍处理； 管理处 林业局 2012年6月底前 安全警告标志、标识 （8分） 在危险地段和人流密集地段设置齐全、醒目、规范的安全警告标志、标识； 管理处 2012年5月底前 80 2 0 65 安全宣传 （6分） 在检票口明示安全说明或须知，要求图形显示，中英文对照；循环播放安全提示；加强景区安全宣传工作； 管理处 安监局 2012年5月底前 医疗服务 （8分） 游客中心设立医务室，配备专职医护人员，备急救箱、急救担架和日常药品，为游客提供及时有效地救护服务； 卫生局 2012年5月底前 救护服务 （4分） 建立紧急救援体系，制定紧急救援预案，设置内部救援电话，并向游客公布，与相关单签订运送协议，保证游客得到及时救护； 管理处 2012年5月底前 卫生 140 87 115 环境