060303-海尔集团IP语音增值业务解决方案doc.docVIP

海尔集团IP语音增值业务系统 一、前言 海尔集团是世界第四大白色家电制造商，中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司 图1 海尔集团通信网络架构图 由图1，我们可以看出，二级工贸公司的电话网络与数据网络是分离的，而这些工贸公司与一级工贸公司和总部的电话沟通相当多，通过固网运营商的PSTN线路走，全部是长途电话。 根据这种网络结构，青岛联通和高科通信向海尔集团推荐通过IP语音的方式融合话音网和数据网，节省工贸公司的通信开支。 三、IP语音增值业务系统的实施 图2 海尔集团二级工贸公司新增IP语音增值业务的通信架构图 IP语音增值业务系统投入的设备： 每个二级工贸公司新增若干台IAD，配置原则是每8个直拨电话配1台24端口的高科通信MG6024媒体接入网关（即IAD）；这台MG6024上行提供8个FXO（外线接口），用于连接原来的直拨电话，下行提供16个FXS（内线接口），用于连接原来的电话机。 在青岛联通总部安装1台4×E1中继网关TMG6120，该TMG6120提供2×E1连接海尔总部的PBX，用于内部分机互打，其余2×E1连接青岛联通前置机，用于工贸公司拨到全国各地的长途落地。 计费服务器1台：统计每个分机拨打的长途电话计费，既可以以一个工贸公司为单位进行统计，也可以以每个电话分机为单位进行统计。 网管服务器1台：用于对每个工贸公司的IAD进行管理、配置、故障定位、在线升级等日常维护工作。 以上设备由青岛联通独家投资。 MG6024所辖分机的编号规则：8位海尔集团内部电话专网号码，5＋本地区号＋3位分机号码。海尔集团内部任一固定电话可以通过这个号码进行统一拨号。中国联通的手机则在8位专网号码前加拨“1017”，也是全网统一拨号。 四、项目实施的效果与效益 经过青岛联通和高科通信对海尔二级工贸公司的网络升级改造，提供了独具特色的IP语音增值业务系统，这是一个海尔集团、青岛联通合作共赢的成功案例。 首先，让我们看看本系统对于海尔集团所带来的好处： 拨打方便，号码易记：例如，要拨打汕头工贸公司的第一部分机，在海尔集团的内部电话系统内，拨5＋0754＋001，通过联通手机应拨：1017＋5＋0754＋001，号码易记，拨打快捷方便。 拨打长途免接入号：一般情况下，企业为了节省长途话费，必须加拨运营商的IP长途接入号179**，需多拨5位号码。而且有时员工为了贪图方便，经常不加拨179**，无形中增加了企业的长途通信费用。 保持拨号习惯：由于高科通信的MG6024具有电话话码自动路由功能，仅当拨打长途电话和海尔集团的内部电话，才会走IP路由，否则仍然走原来的PSTN线路，用户无需加拨其他号码来区分，保留了用户原来的拨号习惯。 集团联通手机短号互拨，并享受联通VPN优惠政策：联通的前置机与海尔集团的PBX通过2M语音专线互联，实现了海尔集团的联通手机VPN短号互拨，拨号方便，话费相当优惠。 内部通话包月制：青岛联通专为海尔集团二级工贸公司所提供的内部分机，与海尔集团内部任一分机通话采取30元包月的优惠政策，仅此一项每年就可为海尔节省大量的内部通话成本。 长途大客户优惠套餐：当海尔集团内部分机拨打长途电话，免接入号17910，并给予0.25元/分钟的优惠价，免接入费。比IP长话节省0.16元/分钟，比传统长话节省0.35元/分钟。 直接减少的通话开支：以目前已安装此系统的8个工贸公司进行测算： 根据工程安装以来的统计数据，这8个工贸公司的长途话费为1.5万元/月，资费0.25元/分钟，即每个月拨打6万分钟长途（每个公司7500分钟/月），比传统的方式（0.60元/分钟）可节省60000×0.35＝2.1万元/月，平均每个公司节省2625元/月，相比IP长途（0.41元/分钟）可节省60000×0.16＝0.96万元/月，平均每个公司节省1200元。 假设长话与内部沟通的比例是1:1，当前每个二级工贸公司配置了16个内线电话，每月需缴纳480元的包月费。如果没有安装此系统，需通过电信或网通的固网拨打长途电话，按传统的长途方式拨打，费用为7500分钟×0.60元/分钟＝4200元/月(公司，按IP的方式拨打，费用为7500分钟×0.41元/分钟＝3075元/月(公司，扣除480元包月费，每个二级工贸公司可节省3720元/月或2595元/月。 综上所述，采用此系统后，每个工贸公司可节省6345元/月（外部长途2625＋内部电话3720）或3795元/月（1200＋2595）。 接下来，让我们看看，本系统的实施对青岛联通所带来的好处： 扩大主营业务：提供的海尔总部联通手机短号互拨，同时提供优惠的资费套餐，对于原持有移动手机的员工具有极大的吸引力，刺激他们转网。有