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我国花卉产品网络营销现状与调查 姓名：策富全 年级：2013 班级：园艺三班 学号：222013325012077 指导老师：何桥 成绩： 2016-6-1 我国花卉产品网络营销现状与调查 策富全 西南大学园艺园林学院，重庆 400715 摘要 近年来，随着互联网技术的发展，很多企业都陆续建立了自己的网站。而花卉企业由于产品的特殊性，网站建设的发展相对较晚，但这一营销方式已显示出其相对于传统营销的优势。但由于花卉产品的特殊性,在相关企业的网络营销实践中,一些制约发展的问题也逐渐显现。本文通过对目前花卉产品网络营销现状进行分析调查,试图找出这些制约其发展的问题根源，并提出解决办法。 关键词：花卉 ；网络营销；现状分析 目录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc9441 1. 概述 PAGEREF _Toc9441 5 HYPERLINK \l _Toc15256 1.1 网络营销 PAGEREF _Toc15256 5 HYPERLINK \l _Toc9804 1.2 花卉产品 PAGEREF _Toc9804 5 HYPERLINK \l _Toc24793 1.3 花卉苗木产品电子商务 PAGEREF _Toc24793 5 HYPERLINK \l _Toc27561 2. 我国花卉产品网络营销现状 PAGEREF _Toc27561 5 HYPERLINK \l _Toc23680 3. 我国花卉产品网络营销存在的问题 PAGEREF _Toc23680 6 HYPERLINK \l _Toc21526 3.1 缺乏稳定的顾客群 PAGEREF _Toc21526 6 HYPERLINK \l _Toc21809 3.2 缺乏现代营销观念 PAGEREF _Toc21809 6 HYPERLINK \l _Toc1977 3.3 产品识别度不高，缺乏市场竞争力 PAGEREF _Toc1977 6 HYPERLINK \l _Toc17987 3.4 运输问题 PAGEREF _Toc17987 6 HYPERLINK \l _Toc24880 3.5 售后服务有待加强，顾客满意度不高 PAGEREF _Toc24880 6 HYPERLINK \l _Toc16887 4. 对花卉产品网络营销的一些建议 PAGEREF _Toc16887 7 概述 网络营销 网络营销是整体营销战略一个有机的组成部分，是为实现总体营销目标而进行的以互联网为基本手段，营造网上经营环境的各种活动。 花卉产品 通俗地说,花卉产品是生产花卉而得到的产品。花卉产品主要是指以观赏价值为其主要使用价值,以植物活体、植物组织或植物繁殖材料为形式的产品,另外还包括以部分开花植物的花朵为形式,用以食用、药用或工业用途的产品,如制作花茶用的茉莉花,制作精油和食品的紫枝玫瑰等。本文所指的花卉产品,包括国家农业部统计报表中的鲜切花、盆栽植物、观赏苗木、食用与药用花卉、工业及其他用途花卉、草坪、种子用花卉、种苗用花卉、种球用花卉和干燥花十类产品,但由于在我国目前的产品生产中,前三类在种植面积、销售数量和销售额上比重较大,属于较有代表性的花卉产品类别,故本文研究,主要限于鲜切花类、盆栽植物类和观赏苗木三类花卉产品。 花卉苗木产品电子商务 就是将电子商务系统导入花卉苗木产品销售中，利用信息技术和商务技术对花卉苗木产品销售等信息进行汇集与发布；以网为媒，依托现代物流配送系统开拓网上销售渠道，以达到扩大花卉苗木产品销售量的营销方式。 我国花卉产品网络营销现状 我国是世界最大的花卉生产基地和重要的花卉进出口贸易国,近十年来,花卉生产增长迅速,2011年,我国全国花卉产品种植面积、销售额、出口额分别达到1024010.8公顷05万元和48024.4万美元,分别比上年增长11.6%、23.97%和4.3%。其中鲜切花类、盆栽类和观赏苗木三类合计的种植面积、销售额、出口额分别达到710333.56公顷、9127692.02万元、39343万美元,分别占花卉产品种植总面积、总销售额和总出口额的69.4%、85.4%和81.9%(信息来源:中国农业部种植司)。 数据显示[参考文献：[] 参考文献： [] 旷野.花卉网络营销是一种趋势[J].中国花卉园艺,2011,(15):9-9. 在淘宝网等电子商务交易平台上出售花卉产品的企业主要可分为两类,一类是传统实体店铺为了拓展业务而在网上开店,配合自己实体店铺的销售进行，这类销售者的特点是产品种类、存货数量、销售量和销售额都较大,所销售的花卉产品以传统花卉和常规品种为主,主要以价格优势吸引消费者;另一类是一些个体商户或小型企业