4-人际关系案例分析1.pptVIP

主要教学内容 一、通过分析案例，学会如何更好、更正确地与上司建立良好关系？ 二、人与人关系是多方面的。通过教学中引导学生自由谈，从而达到开启学生正确认识、恰当处理工作中、生活中的人与人关系。 一、复习 学生自由谈：“忠诚” 1、学生进入社会，需要明白的是：忠于公司、忠于老板，其实也是忠于自己；背叛公司、背叛老板，其实也是背叛自己，最终是要走向失败的。 2、出卖商业机密是一种隐性的不忠诚。一个有职业道德的人，心里要有一条准则：有可为有不可为。需要坚守的信条是：绝不选择良心的堕落。 3、忠诚:对朋友、对孩子、对亲人；对国家民族、对人民；对公司、对领导…… 人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人际关系之外在表现即是伦理 1.如何与人建立良好人际关系 　　沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法回馈给对方。 沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。 沟通的办法1 得有与人沟通的意愿，以一颗开放的心灵倾听，千万不要立即下价值判断，而最好以对方的立场和观点去设想。  　　当一位好听众，用我们的心灵去听听对方的想法与感受，而不只是字面上的意思。然后要坦诚地告诉对方，我们听到了什么？有什么样的感受和想法？  沟通的办法2 善解人意，我们不一定要赞同他人与我们不同的意见，但是如果我们能了解他人，我们自己也会快乐无比。  　　加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话，也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。 　　要善于处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。 如何改善人际关系1 当与人发生矛盾、口角之争，而你们又是在一起上班的同事时，可能生气过后会想到过后给自己工作带来了困难。但是要自己先低头，未免有些难，多微笑,试着宽容；用交流传递友谊 用关爱创造友谊 用宽容维护友谊；朋友在人生中很重要！ 如何改善人际关系2 过分争执无益自己且又有失涵养 ; 决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。 如何改善人际关系3 适者生存,不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。 简洁明了的清晰的声调，一定会使你事半功倍。 决不自高自大：把自己的长处常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。 …… 二、人与人之间的关系自由谈 学生读以下观点后加以评论。 第一种说法：金钱关系 人与人之间就是物质关系，说得俗一点，就是金钱关系，无可厚非。母亲把自己养大，就是想让自己老了以后有个依靠，实际上也就是金钱关系。 第二种说法：金钱关系，利害关系 当人老了以后，没有任何价值时，每个人都希望他们死，这是很现实的。当然，也正因此，保护老年人的法律应运而生，这是给后来人的道德约束。人都是要面子的，在当今这个社会氛围下，谁都不想落得个不好的名声，因为坏名声也会影响前途，也就是影响自己的经济利益哦。 第三种说法：需求关系 不只是朋友，包括情人 恋人 朋友 亲人等等。人与人之间就是一种需求。自己不开心的时候有她在身边 聊聊天自己开心的时候跟对方分享； 有空出去走走有个伴； 第四种说法：利用说 社会上存在这样一种说法：朋友就是拿来利用的。“利用”其实也就是一种需求不过“利用”更加追求一种和利益有关的需求， 给人感觉更加功利性。特别是那些真的一切事情都不愿意自己出力；喜欢搭便车；喜欢找身边的人代劳那些人。 第五种说法：君子之交淡如水 你喜欢的同事就和他多交往一点，不喜欢的就最好对他敬而远之，也没必要得罪他。记住一点，当你遇到困难的时候，不要指望朋友能帮你，因为他们不是必须帮助你的，当然这时能挺身而出的才是你的真正朋友。作为你来说也不要给朋友添麻烦，君子之交淡如水！ 三、阅读案例，分析案例，结合你的社会经历，谈谈你的感想。 四、师生共同归纳： 1、人的生活中是不可能事事顺心的。人首先不能对别人要求的太高：和同事、朋友的关系最好做到君子之交淡如水，不要太亲密，当然有一两个知心朋友是最好的了。 2、“忠诚”两字在任何时候都很重要。 3、和父母的关系是最好处理的，因为他们是真心真意对你好，而对你无所