第一节 产品说明书和其编写.pptVIP

产品说明书及编写;1、产品说明书及其作用;2、产品说明书作用;案例一;呼声与建议农药说明书应该标注解毒方法 ;3、产品说明书的编写者;? 小品文：叶问牌蛋糕产品说明书;马上行动;“切忌”变“切记”　说明书上一字之差惹下官司 ;农机公司说明书乱“吹”输官司 赔偿原告购机款 ; 在美国读说明书 　　去年到美国探望妹妹。妹妹刚生了一个宝贝，我打算买一张可折叠的婴儿床送给她。销售员现场为我演示了如何折叠婴儿床，等我付完款，销售员又指着婴儿床说明书提醒我说： “请注意这一条——您在折叠床的时候，一定要留意床上是否有您的孩子，如果孩子在床上，请一定将他抱走再折叠。” 后来去买电熨斗也遇到类似的事情。那次我买了一个电熨斗，转身离去时，销售员居然追了上来提醒我说：“你熨烫衣服前，必须把要熨烫的衣服脱下来，千万不要熨???穿在身上的衣服。”说着她拿出包装盒里说明书指着“注意事项”反复问我：“UNDERSTAND(明白)？”我一看“注意事项”不禁哑然失笑，除了上面那一条外，还注明“千万不要把电熨斗当取暖器、千万不要用电熨斗煎鸡蛋、千万不要用电熨斗行使家庭暴力……”　　为什么美国商品的说明书、美国的商场促销员总把消费者当“弱智”看待？写上这些不太可能发生的事情有必要吗？美国的商家最害怕的就是打官司，万一消费者使用商家的产品发生了什么意外，肯定会有一场旷日持久的官司等着商家。商家费时费力不说，万一官司输了还面临重大的经济损失。与其这样还不如防范于未然，把许多设想的意外先在说明书上写清楚。这就是美国商品说明书的“注意事项”体贴入微的原因了。　;2、产品说明书的写作;正文;二、产品说明书的写作;二、产品说明书的写作;A、条款直述式;B、自问自答式; 产品使用说明书中可以配以插图、表格等，使抽象说明变的具体直观。帮助消费者准确、快速而又轻松地理解所要说明的内容。插图包括彩色、黑白照片，图画和示意图。;二、产品说明书的写作;二、产品说明书的写作;二、产品说明书的写作;二、产品说明书的写作;二、产品说明书的写作;二、产???说明书的写作;二、产品说明书的写作;二、产品说明书的写作;二、产品说明书的写作;练习