企业对标管理信息系统的应用研究 study on application of benchmarking management system of enterprise.pdfVIP

企业对标管理信息系统的应用研究 战莹 周子琨 (兰州石化公司自动化研究院，甘肃兰州 730060) 【摘要]对某炼化企业的对标管理信息系统的应用进行研究分析，从系统模型、逻辑流程、系统功能设计等进行 了深入的分析，并对此系统为企业管理带来的影响进行了全面讨论，肯定了该系统在企业对标管理过程中的重要作用。 [关键字] 对标；管理；B／S结构；数据库；指标 本系统采用B／S三层架构。包含客户端程序(Browser)、 1．引言 Web服务器(WebServer)、数据库服务器(DatabaseServer)三 随着我国市场经济的快速发展，市场竞争已经全面展 层结构。Web浏览器是客户端最丰要的应用软件。这种模式 开，企业如何降低生产经营成本、加强生产稳定性、扩大市 统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器 场份额、提高经济效益来保持企业的生存竞争能力已成为 上，简化了系统的开发、维护和使用。系统数据库采用SQL ‘ 普遍关注的焦点和难点。企业“对标管理”理念正是在这种 SERVER 2000。系统架构模型如图1所示： 经济形势下产生并得到长足发展。 所谓“对标管理”，就是要通过比较，不断发现企业内外、 匝丑玉E酒兰圆 行业内外的最佳理念或实践，是解析卓越绩效产生的重要 因子。“对标”是将本企业结果指标、过程指标，与最佳部门、 圈1系统架构模型 竞争对手或者行内外一流企业，持续进行对照分析、寻找差 距、改进提高的过程。 (2)系统用例模型 目前，对标管理已经越来越成为企业乃至政府的一种流 系统用例模型提供了软件系统的用户视图，表示以外部 行选择。通过对标管理使企业寻找差距，积极应对迅速变化 参与者的角度来看系统使用。根据本系统业务的需求，整个 的竞争环境，从而不断超越自我，增强企业的竞争优势。 系统主要包含三类角色，责任人、考核人和管理员。不同角色 2．系统设计原则 分别使用系统不同功能，可以得出系统用例图，如图2所示： 企业的对标管理工作是一项长期、持续改进的工作，需 要根据对标管理开展过程中的需求，不断增加、改变或减少 相应的功能，因此设计系统时要保证系统更新快捷、维护方 便、确保系统安全。为此在设计过程中应遵循以下原则： 灵活性原则：在进行系统数据库设计时，为保证系统的开 放性，设计数据表时尽量进行拆分，这样在进行查询时，虽然 吴 降低了速度，但保证了需求更改时，减少对上层代码的修改。 考核人 实用性原则：系统具有友好的界面，可操作性强，便于维 护和管理。 适应性原则：需求变化引起参数或配置的调整时，系统 及其功能应对调整变化具有较强的适应性。 安全性原则：防止计算机病毒的入侵，实施防入侵访问 控制，通过用户权限控制对程序资源的访问，对数据库系统 进行自动和定期手动备份，保证系统能够恢复。 可扩展性原则：系统的开发采用构件模式进行表现层的 图2系统用例模型图 设计，使系统具备了良好的可扩展性，同时增强了系统稳定 性。