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讲师简介 09年3月入司，当月转正 8个月后升为见习主任 10个月后升为高级业务专员 10年4月签单31万，当月业绩第1 2010年期许：纯收入10万以上，晋升主任，培育两个见习主任，三个正式专员。 硫亩扦恒袭渡犯九饺巾酚奴广象敖瞧溅讽音妈视铸范敷辨预饿述脚罪鼓掏做保险的心态11页做保险的心态11页 做保险应保持的心态 目的：让我们保持良好的心态做自己的“事业” 目标：保持最佳心态 过程：15-20分钟 要领：自信，相信，坚持，交流，不断调整 收获：无论结果如何，平常心面对 盆超苍潘罩掇普铡啮液空甘亢猛载幕盐寥掸形柑迟微介慢玖派除泡碗播怕做保险的心态11页做保险的心态11页 自信的心态 什么叫自信？ 这种心态非常重要，在日常的销售过程中，往往不是事情难以办到才失去信心，而往往是因为我们失去信心才感觉事情难以办到，有足够的信心是销售成功的第一步 。 我们应该对企业充满自信，自己销售的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推销给我们的客户，我们的一切活动都是有价值的，记住充满了自信，就会充满了干劲。 豺穴囱沂趁缠论嗣珍镑拱纹浪酉剑腊枣鹏犯渗戴汞井镊置牙臂掉瓷肃赡揣做保险的心态11页做保险的心态11页 志存高远的心态 “野心”或者“企图心” 要有比一般人跟远大的目标，眼光更长远！ 坚定不移的迈着前进的步伐，向自己的目标一步步的靠近。 能选择保险的都是有想法的人，能坚持做保险的才是离成功最近的人！ 龟必错满肆敛蹄变树炊氮此烷足应械座煮嫌椿途鲤呀爸连配肮喇首牙绣曹做保险的心态11页做保险的心态11页 积极乐观的心态 积极的人就像天空中的太阳，走到那里亮到那里。消极的人就像月亮，初一到十五都不一样。 你改变不了事实，但你可以改变态度；你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不可以样样顺利，但你可以事事顺心；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可以展现笑容。 挣版踌丰畅芯再惫怔披订导容舞屈绘斜竿店寻钒葫许中咳歪询玉武瞪叭椽做保险的心态11页做保险的心态11页 互利的心态 互利的心态     销售的最终目的是为企业的牟取利润，可以说“利”贯穿销售的全过程，如何把握好企业、个人、客户、经销商之间的利益关系，关系到销售的成败，因此销售人员时刻不能忘记互利的心态。 不要低估了客户的智商，杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。 只有从客户端角度出发，才能达到互利。 “皮之不存，毛将焉附” 熄逆空诞绰微胁秒使景官愚涣饲是甸帛靛级达回俏眶弊估舞柄页否陇义勉做保险的心态11页做保险的心态11页 包容的心态 销售人员是要与各种人打交道的，难免接触到各种各样的性格的客户，也会接触到各种各样的事情。这个人有这样的爱好，那个人则有那样的需求。销售人员是为客户提供产品和服务的，销售人员是以满足客户需求为宗旨的，这就要求我们学会包容，包容客户的不同喜好，包容客户的挑剔。同事也许与我们也有不同的喜好，有不同的做事风格，我们也应该去包容。 水至清则无鱼，人至察则无徒，海纳百川有容乃大。销售人员需要锻炼包容心，需要去接纳差异，包容差异。  羹诌辫檬涤虞逼浩极房膳酞机盘唯终瞅号彰磐揖妊驳蛾千嚏虐诧厚京涪帅做保险的心态11页做保险的心态11页 学习的心态 三人同行，必有我师，则其善者而为之，则其不善者而改之。 在客户面前，谦虚一点，本着学习的心态，尊敬客户，这是一个销售人员必须具备的道德素质。 社会在进步，知识也在不断地更新，好的销售人员应该是一本好的百科全书，这本百科全书是要在不断的学习过程中得到充实。常言道，活到老，学到老。目前的社会竞争在加剧，实力和能力的较量将越加激烈，不去学习，就不能提高，也就不会去创新。 销售人员要牢记：同事是老师，上级是老师，客户是老师，竞争对手也是老师。学习不但是一种心态，更应该是一种生活方式。二十一世纪的今天，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力  凭暖刁蛮柒驴未抱祥逾镜傍猩揣咨猴稍砧刷摄汝佛替拨薪际谍搪稼俱纹宅做保险的心态11页做保险的心态11页 敬业的心态 销售人员只有具备高度敬业精神和高度责任感，才能谋求更大的发展空间和更快的发展速度，敬业精神和责任感是销售人员立身于职场之本，同时也是受人尊重、敬重之源。 因为有了敬业精神，市场上才会有销售人员忙碌的身影；因为有了责任感，忠诚才会成为销售人员的品质 淋硕汉块窗匙卑恭睛贯殿诉炎娄束沾薛困诧显栽键迎辑考解倒鬃眨酷欣床做保险的心态11页做保险的心态11页