三力摘编：现场力、可视力和持续力.docVIP

《现场力》 构成“现场”的只能是人，以人为本，重视人、尊重人，激发人的无限的可能性。人所能激发出来的东西就是现场力最根本的源泉。培养人的工作并不仅仅是一种精英教育，支撑企业的现场不应该只是单纯的提供自己的劳动力，而必须成为能用自己的智慧与创意不断地进行改善的“知识劳动者”。 真正想成为有实力的企业，就要做到“将正确的事情以正确的做法坚持到底并始终如一地坚持下去”。 ——远腾 功 第一章 何谓“有实力的现场”　1．何谓有实力的企业？ 经营质量三要素 竞争战略的质量、运营地质量、领导力的质量、　　选择合适的竞争战略　　执行力决定成败 将正确的事情以正确的做法坚持到底，这就是经营。　　“现场”才是企业价值的源泉 “以正确的做法坚持到底并始终如一地坚持下去”的主体只能是现场。　2．什么是现场力？ 现场力是组织能力 运营中包含了对战略适时调整的组织能力，这就是“现场力”，运营的能力即现场力。 有实力的企业拥有这样的现场——他们能主动地想办法理解企业的战略和愿景目标，将其转化为实际可行的战术，并努力解决在执行过程中发生的各种问题 现场力适合所有行业　　现场力的胜利　　企业之间现场力的差距 经营者往往将企业间现场力地明显差距简单地理解成是由现场的怠慢造成的，但事实上并不是现场“不做”，而是现场没有这个能力，即“不会做”。若视其为“不做”而强化对现场的管理，那么现场会不服管，或者因为没有干劲儿而更加颓废；而若视其为“不会做”，则经营者就有必要搞明白现场不会做的理由，努力训练这个组织，使其变得“会做”。即时最初不具备执行能力，通过努力之后积累了经验和智慧，现场的能力也会相应提高。 现场力并不是单个人才的能力。 业务链 横跨组织间纵向壁垒的一气呵成的工作流程——业务链是现场力的关键。　　现场力的测量工具 现场力可以由质量、成本、速度、持续力四个尺度来测量。 　3．追求优质运营 现场力是竞争优势的关键　　一切为了顾客 业务链是为顾客生产和提供价值的过程，不存在没有顾客的业务链。　　现场、现地、现物的三现主义实践 用自己的眼睛去看，用自己的耳朵去听，用自己的身心去感受，用自己的大脑去思考，贯彻“三现主义”。现地、现物比道理更具说服力。 　4．有实力的现场和无实力的现场 有实力的现场和无实力的现场的分界点 现场力缺乏的典型症状是“无知、无视、无关心”。 有实力的现场，部门之间在业务链的各个环节为业务质量发生争执的情况是家常便饭。不回避业务上的问题，在部门之间的良性碰撞中产生智慧的火花，才能形成学习型组织。为了追求全体优化不能害怕“不和”，必须容忍健康的对立关系。 真正的现场主义是指经营者与现场一起切磋、磨合。不能把现场当作“圣地”看待，不让现场“发臭”是经营者的责任。 有自律神经的现场 怎样打造有实力的现场 经营者不要轻易将现场的问题抛给现场，而是和现场一起学习如何成为“比昨天更强的现场”。 冷眼巡视 经营者的责任不是“守护现场”，而必须在一旁“敲打”、“锻炼”现场。 　5．竞争战略和现场力 战略和执行密不可分 有可能执行的战略必须有“适合公司度”和“内部认同度”做保证。 来自现场的想法是保证战略有效实 依靠自己的感觉感受现场的气息，制定战略。答案就在现场。 第二章 打造“有实力的现场”的7个条件　1．“有实力的现场”的成功方程式　2．条件1：重视发挥现场的力量 真正理解现场力的重要性 真正的现场力不是靠方法和工具打造的。必须将现场的重要性作为一种信念，上升到企业哲学的层面。　 现场才是引擎 能使企业发展和成长的，只能是该企业的每一个员工。 作为企业价值观及行为规范的“道” 重视现场力并不是要放任现场、依赖现场，而是将“现场是主角，是当事人”作为企业运营的根本思想。 将自己企业独特的价值观、行动规范和工作方法加以明文化并传承下去，这些努力对企业来说意义重大。而每一个员工都能真正对这些内容发生共鸣并真的去做。 　3．条件2：打破避事主义 打破小集团思想 一个企业内必须形成以业务链为中心的现场力。若不能有意识地坚持努力打破隔阂，现场力就无法得到发挥。　 建立良性的对立关系 “容不得马马虎虎地工作作风”的高度紧张感正是追求优质运营的现场所必须的。 不能因为怕事而避开正当的意见冲突。 改变行为模式 修正企业每一个员工的“行动”就是改变“软件”的起点。 4、条件3：主权在现场 责权一体化 现场如不能真正理解为承担何种职责需要何种权限，那么即时被赋予了权限也不知道该怎么做。 现场的意志和责任感才是推动现场前进的能量。 下意上达 相信现场、尊重现场、彻底将权限委任给现场，不止于上意下达，还要下意上达，这样才能激发出隐藏在现场的能量。 做