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通达OA流程设计要求 公司架构 总公司 分公司(多个) 经销商（多个） 销售部 行政部 采购部 财务部 仓储部 售后部 供应商 售后服务商（多个） 供应商厂家（多个） 仓库说明：总公司无库房，每个分公司、经销商都有自己的库房（也就是仓库率属于分公司和经销商） 备注：公司组织架构已经设置完毕，这里描述是为了后期的流程设计更合理化 目录 基于通达2015设计工作流程 基于通达2015设计报表系统 流程分类 进货流程（采购流程） 销售流程 售后流程 采购流程演示 校车采购流程 采购申请（采购部填写） 采购申请人 分公司员工名字（自动选取流程建立人） 采购单号： 系统自动生成 序号 车辆型号 主要配置 下线时间 发动机号 车架号 购车价格 入库库房 物流单号 入库验收 备注 1（自动生成） 从crm系统选取（申请人填写） 手工填写（申请人填写） 日期控件（厂家填写 ） 手工填写（厂家填写 ） 手工填写（厂家填写 ） 厂家填写 从crm系统选取（申请人填写） （申请人填写） 单选框（自动匹配分公司经理进行验收）分公司填写 分公司不能看见购车总价 系统默认显示一行产品清单，如有多个产品可以增加列表行数 财务部分（由财务部填写）分公司不能看见此处信息 车辆供应商 从crm系统选取（申请人填写） 要求到货日期 （申请人填写） 购车总款 系统自动计算 预付款 财务部填写 是否开票 单选框 开票日期 日期控件 财务部审核 单选框 总公司审核 单选框 预留项 单行文本框 销售流程演示 客户名称 （销售填写）从crm录入后选取 销售单号 自动生成 信息来源 列表选择框（熟人介绍、老客户……时间控件）（销售填写） 信息获取时间 时间控件（销售填写） 购车性质 单选框（销售填写）新增/更换 预购日期 时间控件（销售填写） 预购车型 调拨仓库 排产日期 要求到货日期 销售价 提成 从crm系统选取（销售人员填写） 总公司填写（crm系统选取） 日期控件，总公司填写 日期控件（销售人员填写） （销售人员填写） 总公司填写 可增加行数 拜访记录 拜访日期 拜访人 反馈信息 下一拜访计划 日期控件 销售人员填写 销售人员填写 销售人员填写 最终成交结果（成功） 签订合同日期 购车合计总价 预付定金 开票日期 回款日期 收货日期 售后服务商 总公司审核 最终成交结果（失败） 失败原因 手工填写销售人员填写 主要竞争对手 手工填写销售人员填写 售后流程 基本情况（销售流程号） 服务序号 销售订单编号 客户姓名 车型 发动机号 车架号 上传附件 1自动生成 从销售订单中选取额 自动匹配 自动匹配 自动匹配 自动匹配 手工上传 可以添加行 售后内容（售后服务商填写） 服务序号 售后项目 售后服务商 开始日期 处理进程 结束日期 回访日期 客户满意度 售后经理审核 1手工填写 列表选择框 crm选取 日期控件 列表选择框 日期控件 日期控件 列表选择框 单选框 可以添加行 其他说明： 多行文本框（任何人可以填写） 报表要求 库存总报表（合计所有库房的库存数量）只能领导和管理员查看 销售总报表（合计所有销售报表）只能领导和管理员查看 采购财务总报表（合计所有进货的已付款、未付款）只能领导和管理员查看 销售财务总报表（合计所有销售的已收款、未收款）只能领导和管理员查看 客户总报表（统计所有客户信息）只能领导和管理员查看 分公司库存报表（各分公司内部报表）只能分公司领导查看 分公司销售总报表（统计本分公司的销售报表）只能分公司领导查看 分公司员工客户报表（统计本员工的客户数据）员工自己查看和领导查看 分公司员工提成报表（统计本员工的销售提成）员工自己查看和领导查看 分公司财务总报表（统计分公司的应收款和未收款）只能分公司领导查看 售后服务总报表（统计所有售后情况）只能领导和管理员查看 售后服务商服务报表（统计售后服务商的售后数据）相关售后服务商领导查看 其他说明：系统主体要求已经描述完毕，大部分功能我们自己会用也会设置，但我相信你们更专业，设置这些效率更高，理念更先进，所有希望有能力的服务商能把这个工作做好。只需要把我们所描述的做好就行了，关于教学，基本不用，你设置好，我们知道怎么用。 主要问题是，我们预想的流程数据能不能支持报表数据的统计，还望贵公司多多考虑提出建设性建议并合理的做出规划。