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中国结算深圳分公司 证券登记业务电子平台 快速入门手册 2010修改版 中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司 目 录 TOC \o 1-3 \u TOC \o 1-3 \u 一、前 言 PAGEREF _Toc240101138 \h 1 （一）编写说明 PAGEREF _Toc240101139 \h 1 （二）系统改版内容 PAGEREF _Toc240101140 \h 1 （三）释义 PAGEREF _Toc240101141 \h 2 （四）其他说明 PAGEREF _Toc240101142 \h 2 二、系统环境准备 PAGEREF _Toc240101143 \h 3 （一）安装客户端程序 PAGEREF _Toc240101144 \h 3 1、飞天诚信USB KEY的驱动程序安装 PAGEREF _Toc240101145 \h 3 2、明华USB KEY的驱动程序安装 PAGEREF _Toc240101146 \h 4 3、握奇USB KEY的驱动程序安装 PAGEREF _Toc240101147 \h 4 （二）USB KEY的使用 PAGEREF _Toc240101148 \h 5 1、飞天诚信USB KEY的使用 PAGEREF _Toc240101149 \h 5 2、明华USB KEY的试用 PAGEREF _Toc240101150 \h 6 3、握奇USB KEY的使用 PAGEREF _Toc240101151 \h 6 三、网上业务操作 PAGEREF _Toc240101152 \h 7 （一）登录与信息资料维护 PAGEREF _Toc240101153 \h 7 1、登录 PAGEREF _Toc240101154 \h 7 3、退出登录 PAGEREF _Toc240101155 \h 8 2、信息资料维护 PAGEREF _Toc240101156 \h 8 （二）具体业务操作 PAGEREF _Toc240101157 \h 11 1、A、B股权益分派业务 PAGEREF _Toc240101158 \h 11 2、解除限售业务 PAGEREF _Toc240101158 \h 11 3、非公开发行业务 PAGEREF _Toc240101158 \h 11 4、信息披露义务人持股及股份变更情况查询业务 PAGEREF _Toc240101159 \h 16 5、不定期持有人名册查询 PAGEREF _Toc240101160 \h 20 6、定期持有人名册查询 PAGEREF _Toc240101161 \h 21 7、股份托管分布信息查询 PAGEREF _Toc240101162 \h 22 8、股本结构查询 PAGEREF _Toc240101163 \h 24 9、高管信息查询 PAGEREF _Toc240101164 \h 26 10、股份冻结数据查询 PAGEREF _Toc240101165 \h 26 11、限售/非流通股明细数据查询 PAGEREF _Toc240101166 \h 27 （三）其他 PAGEREF _Toc240101167 \h 28 1、业务联络人信息查询 PAGEREF _Toc240101168 \h 28 2、消息服务 PAGEREF _Toc240101169 \h 28 四、其他事项说明 PAGEREF _Toc240101170 \h 30 （一）数据服务说明 PAGEREF _Toc240101171 \h 30 1、数据保存期限 PAGEREF _Toc240101172 \h 30 2、数据接口说明 PAGEREF _Toc240101173 \h 31 （二）常见问题解答 PAGEREF _Toc240101174 \h 37 1、飞天诚信USB KEY和明华USB KEY无法安装驱动程序怎么办？ PAGEREF _Toc240101175 \h 37 2、Windows不能识别USB KEY硬件，如何处理？ PAGEREF _Toc240101176 \h 37 3、登录时需要几个密码？如何区分？ PAGEREF _Toc240101177 \h 37 4、USB KEY证书丢失，如何处理？ PAGEREF _Toc240101178 \h 37 5、USB KEY硬件PIN码锁死，如何处理？ PAGEREF _Toc240101179 \h 38 6、使用握奇USB KEY登录时，在“选择数字证书”对话框中看不到数字证书，如何处理？ PAGEREF _Toc240101180 \h 38 7、使用