工商管理专业社会调查资料.doc

市场调研项目参考资料 一、工作计划 上海理工大学 继续教育学院 工商管理专业学生“社会调查”计划 一、社会调查目的 社会调查是工商管理专业整个专业教学的重要环节，通过社会调查的实践，能使学生接触社会，了解社会，帮助学生认识和理解所学专业知识，拓宽专业视野，为后续专业课的学习打下一定的专业实践基础，通过社会调查，学生能将所学知识运用于社会实际，培养和提高实践能力。 二、调查内容（二选一） 1、营销调研（1）：调查两家非同一品牌但是属于同类型的小型零售企业或服务机构（便利店、小型自选商场、小型超市、小型百货商店、连锁餐饮企业、咖啡馆、早教机构、保姆介绍所、房屋中介机构、广告公司、老年康复中心等），对两家企业的品牌、产品、价格（或服务收费标准）、促销方式、渠道类型、客户关系管理、在线经营模式、地理位置、经营场所、周边环境等进行实地调研，收集一手数据及促销资料，并在实地拍摄5—8幅照片（包括本人在两个现场调研的各一张照片）。 2、以上述调查获得的资料和数据写出一篇调查报告。侧重2-3个营销学知识点的对比分析。并且要有自己的观点。（1800—2000字） 3、企业调查（2）：调查一家小型企业的经营和发展状况，服务的主要形式，组织机构及管理体制，管理状况和特征；业务流程及特性，主要技术经济指标及分析；企业或经营场所的平面布置及特色，生产、技术和劳动人事管理状况；企业的市场运作状况，市场营销策略和方法的运用及步骤，特别关注企业的网络经营状况。（2000—2500字） 4、在以上调查的基础上，对企业的某个方面（参见附表中的选题）进行深入调研，从中发现问题、分析问题并提出解决问题的初步设想。 三、社会调查的安排 时间安排：2015年*月*日—*月*日，共二周。*月*日前递交“调查报告”电子稿、纸质稿及支撑材料。调查报告中至少要有2-4份从调查实地拍摄的现场照片，最好能显示时间及调查者本人实地调研的场景。 实习指导老师：***（联系电话：***；电子邮件：***） 方式：学生自选调查企业，或购物中心的促销活动。 内容：参见“社会调查参考选题”。 四、调查报告要求 1、根据社会调查的调研实践，结合适当的选题撰写。 2、调查报告应层次分明、语句通顺、资料详实、图表清晰，根据需要可附适当的背景资料和图片。严禁抄袭、下载和拼接现成文章。 3、调查报告（1）正文字数1800—2000字；调查报告（2）正文字数2000—2500字，并以电子稿（*.doc或*.pdf格式，*月*日前）及打印件（*月*日前）两种形式提交。 4、电子稿文件名：学号姓名，例伟 5、调查报告正文用A4纸单面打印。页面设置：默认。字体：宋体，小四号字，行间距：1.5倍行距）。报告标题：宋体，小三号字，粗体；一级标题：宋体，四号字，粗体；二级标题以下（含二级标题）：宋体，小四号字。 6、报告标题（1）：XX企业与XX企业的实地调查及对比分析报告 7、报告标题（2）：XX公司经营状况的调查报告 五、考核方式及成绩 ……。 调查报告及所收集到的一手资料于2015年*月*日（周*）前请学习委员收齐递交给教务办公室*老师。  社会调查选题 营销管理类 XX公司营销组合策略的运用调查 XX公司销售业务管理的组织与实施调查 XX公司营销模式与市场运营模式调查 XX公司广告策划与广告运作模式调查 XX公司企业形象策划调查 XX公司营销新概念、新方法、新模式的运用案例 电子商务类 XX公司电子商务发展与企业市场拓展模式调查 XX公司网络技术与传统营销结合调查 XX公司商务网站的运营状况调查 XX公司网络营销模式调查 综合管理类 XX公司企业形象与企业文化建设的现状和发展调查 XX公司现场管理模式调查 XX公司的信息化管理模式调查 上海理工大学继续教育学院 ……教学站 2015年*月*日 二、注意事项 市场调研工作中值得注意的事项： 明确开展市场调研的目的； 帮助学生确定调研对象； 强调一手数据的搜集； 注重过程控制，加强与学生的沟通； 强调报告撰写的格式； 优化项目的结果； 三、与学生信息沟通举例 对学生的指导举例： 叶雨昕 0623 时老师： 在写社会调查计划的时候对我的社会调查对象产生了一些疑问，希望能得到你的解答。 1. 关于营销调查，我调查的是浙江省台州市黄岩区的两家超市，一家是乐购，一家是大润发。因为调研内容涉及到专业的营销知识，我担心其他私人或者合办的小型超市达不到这些专业技术上的要求。所以选择了两家管理较为规范的。但是总觉得这两家超市不属于小型零售企业范畴。所以这两家企业的选择符合要求吗？ 2. 关于企业调查，我选择的对象是台州市国际会展中心，目前该公司正在筹备9月的中国塑料交易会，所以