重庆南山旅游形象规划.doc

重庆南山旅游形象规划 一、形象策划 南山风景区位于重庆长江南岸，北起铜锣峡，南至金竹沟，包括黄山、老君山、文峰山等数十座山峰，总面积约2500公顷，平均海拔400余米，最高峰春天岭海拔681·5米。从渝中区隔江遥看，峰峦叠嶂、郁郁苍苍，恰似一道拱卫山城的绿色屏障，南山的主要景点如下：南山植物园（盆景园，蔷薇园，展览温室，兰园，山茶园等），一棵树观景台，大金鹰，老君洞，南山抗战遗址博物馆（云岫楼，松厅，草亭），加勒比海水世界，重庆老火锅一条街等综合旅游景点。南山的形象策划主要由以下几个关键因素构成； （）南山的文脉，地脉 南山的旅游资源是其旅游地形象定位的基础，尤其是其资源具有的唯一性、垄断性、排他性，更是其形象定位的根本。南山的历史变化沉淀和独特的自然资源对南山的形象定位具有重要意义。 1、文脉 南山的历史文化传承构成了南山的文脉，它是南山这一旅游地发展的灵魂，对提高南山旅游产品的含量起着重要的作用，能增加南山的厚重度。重庆从古至今一直都是西部地区政治经济文化的中心，是衔接东西部的重要中转站，尤其作为抗战时的陪都，世界反法西斯战争远东指挥中心，重庆更是在中国历史上起到过举足轻重的战略作用。因此，在重庆留下大量抗战遗址，重庆南山就是其中的代表之一，南山的抗战博物馆就遗留下了许多政治风云人物的足迹。1938年蒋介石国民政府迁都重庆而蒋介石本人也开始了在重庆长达八年的抗战生活，其中在南山的官邸居住长达五年，是其在重庆居住时间最长的官邸，而且那时的大部分重大决策和作战方针直接从这里传达到全国各地；也是蒋介石先生会见接待重要国内国际政治人物的场所，如：马歇尔，美国顾问团，宋庆龄等；此外还有第一夫人宋美龄女士及孔玲伟留下大量珍贵遗迹。重庆自古以来火锅文化享誉四方，南山老火锅一条街是火锅的起源地之一。 2、地脉 自然资源的表征构成了旅游地形象定位的地脉，诸如气候、气象、地形、植物、动物等自然旅游资源，都可能成为旅游地形象定位的决定性因素。 气候：地处长江以南，是典型的亚热带季风气候，温暖湿润，冬暖夏凉，适合休闲度假 地形：整体以丘陵为主，宜人的气候，茂盛的植被，山腰处有较多的平地 植物：植被覆盖率高，种类齐全，品种繁多 位置：地处南岸区，交通便利，可进入性高，市场距离占很大优势 ()南山的空间竞争 旅游地之间的空间竞争决定了旅游地之间的存在的形象竞争，形象竞争的核心是使自己的风景区、旅游区与其他风景区、旅游区的形象区别开来，进而使自身的产品特色与其他风景区、旅游区的产品特色区别开来。南山最大的竞争对手有歌乐山、渣滓洞、白公馆、洋人街、鹅岭公园和枇杷山公园。南山的最大特色就是拥有深刻的历史文化内涵。在形象定位上要注重差异化形象定位，避免旅游形象遮蔽。 差异化形象定位是为了突出南山的个性化形象，在同一区域内产生形象叠加的效果，从而使南山的吸引力倍增，可以吸引不同的细分市场关注南山，比如江北，渝北，九龙等其他重庆主城的人以及周边的省市的游客前往。南山相比其他旅游景区具有资源丰富，集群效应高，娱乐、休闲、度假于一体的综合性景点，突出它的综合优势。 形象遮蔽不仅仅出现在同一区域的形似旅游资源的景区中，即使旅游资源不相似，但由于旅游资源的特色、级别和品牌效应都不如其他景区，就会形成形象遮蔽。南山的娱乐项目与洋人街的娱乐项目就会产生一定的形象遮蔽，同时鹅岭公园的休闲作用与南山的也有一定的冲击，因此，南山应加强这方面的改进，使自身的产品尽量避免这种形象遮蔽。 （）南山的市场定位 旅游市场定位就是确定风景区、旅游区的目标市场群，对客源市场进行细分，以便进行针对性营销，并开发出适合目标市场需求的旅游产品。旅游市场定位对旅游地形象定位的影响主要在于旅游市场定位决定了旅游地产品特色的定位，产品特色定位在某种程度上会影响甚至改变旅游地形象定位。南山是综合性的旅游景点，集观光、休闲、娱乐与一体，主要的市场定位是重庆主城九区及周边城市的游客，尤其是南岸区和巴南区的本地居民。可以向组团来重庆的游客加大宣传力度，吸引更多的游客参观南山。 二、旅游产品策划 在南山旅游产品的开发方面，既要考虑自身的资源优势，更要瞄准游客的需求，才能最终充分发挥每项旅游产品的作用，同时满足游客的需要，获得好的口碑和美誉度，从而吸引更多的游客。在竞争性旅游市场中，游客具有动态性。如果能与游客建立关联，则可以提高游客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与游客建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系。与游客建立关联的方式很多，譬如利用系统集成的模式为游客服务，为他们提供一体化、系统化的解决方案，建立游客资料库，发放南山旅游纪念品等，形成互相需求、利益共享的关系，共同发展。南山的旅游景点本身就很丰富，我们要充分利用其每个旅游资源，进行巧妙整合串联成一条完