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公务员九大通用能力解读：公务员能力的内涵及一般特征 (二)公务员九项通用能力 1．政治鉴别能力 政治鉴别能力，即有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实践“三个代表”重要思想；善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明；具有一定的政治敏锐性和洞察力；正确把握时代发展要求，科学判断形势；贯彻执行党的路线、方针、政策。 2．依法行政能力 依法行政能力，即有较强的法律意识、规则意识、法制观念；忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务；准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策；依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法；敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严。 3．公共服务能力 公共服务能力，即牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政；责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益；有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。 4．调查研究能力 调查研究能力，即坚持实践第一，善于发现问题；分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响；积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议；善于总结经验，发现典型，指导推动工作。 5．学习能力 学习能力，即树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用；学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验；掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能；拓宽学习途径，向书本学，向实践学，向他人学。 6．沟通协调能力 沟通协调能力，即有全局观念、民主作风和协作意识；语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松和谐的工作氛围；能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。 7．创新能力 创新能力，即思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇气；掌握创新方法、技能，培养创新思维方式；对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验；善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。 8．应对突发事件能力 应对突发事件能力，即有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，制订可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中；正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系；面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况；准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。 9．心理调适能力 心理调适能力，即事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情；根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪；自信一b强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败；良好的，理适应性，胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。 公务员能力的内涵及特征 三、公务员九大能力简介 1、政治鉴别能力.（政治第一） 要有相应理论功底；学习实践党的路线方针政策；具有政治敏锐性和洞察力把握形势和时代发展要求。 2、依法行政能力.（法律武装） 要有法律意识和法治观念；遵法按程执行公务；准确运用法规政策；公正文明执法；同违法行为斗争。 3、公共服务能力.（以人为本） 以人为本的宗旨观念和服务意识；必需有民众的强烈责任心；较强的成本意识，整合资源，提高效益；接受监督，听取呼声，改进作风，改革创新。 4、调查研究能力.（善于调研） 善于在实践中发现、分析、解决问题，准确把握发展的历史、现状、影响；探索规律，预测发展趋势，提出建议；善于总结经验，发现典型，指导推动工作。 5、学习能力.（理论武装） 树立终身好学，理论联系为实际，学以致用；有目标的学习，从理论和实践两方面积累知识和经验；掌握科学的学习方法，及时更新知识，掌握技能能力；拓宽学习途径，向书本、实践、他人、他山学习。 6、沟通协调能力.（施展才华） 全局观念、民主作风和协调意识；重点突出、语言流畅、条理清晰；尊重他人，善于团结大多数；原则性与灵活性相结合，营造宽松和谐工作氛围；建立并用好工作网络，增强沟通效力。 7、创新能力.（别开生面） 具有创新精神和创新勇气；掌握创新方法，技能、培养创新思维方式；对新事物敏锐，善于发现、扶植、总结好新鲜点弱点；善于分析新情况，提出思务，解决新问题，创造性开展工作。 8、应对突发事件能力.（大显身手） 掌握有效信息，捕捉潜在性问题，制立可行预案，消除萌芽；正确认识和