文化融合支撑管理创新——陕西电力物资总公司企业文化建设的理论与实践.pdfVIP

企业文化主持：刘萍 文化融合支撑管理创新 ●陕西电力物资总公司李绪萍 当人们在评判一个企业的品质和前 样一个历史转折点考虑的重要问题。 普遍需要领导关心、同事关心，呼唤社会 途的时候，越来越多地把注意力从传统的 然而，企业竞争力不是凭空想象就 公德、职业道德、家庭美德，渴求敬业精 外在的环境性因素转移到内在的非物质 能得到，需要全体员工在一套行之有效 神、团队精神、开拓精神。 性的文化因素，并从中寻求关于企业发展 的系统管理方法的帮助下，通过艰苦的 因此，公司领导班子决定：在继承物 的终极答案。 努力培育而取得。而这套“行之有效”的 资总公司优秀传统文化的基础上，紧密 陕西电力物资总公司(以下简称公司) 管理方法的核心，就是解决企业员工的 结合现代物流发展规律，将企业文化研 在提炼、形成属于自己的企业文化的过程 核心价值观的统一}生问题，这也是企业 究纳入到公司发展战略之中，培育形成 中，没有采取简单地移植或嫁接别人的既 文化系统的核心。 需共同遵守的价值观念和行为规范，促 有成果的办法，而是专心致志地聚焦于那 公司领导班子认为，在现代企业管理 进企业持续发展。 些与公司的发展相伴相生、尚处在“自 中，制度建设与文化建设被称之为驱动企 文化融合的实践 在”状态的文化因子，着力挖掘、分辨和培 业前行、实现自身目标的两个引擎。只有 育那些代表、体现了公司未来的成分，并 把刚性的制度和柔|生的文化结合起来，刚 根据员工的需求和期望，公司针对 把它升华为理论形态的企业文化。融合文 柔并济，才能真正促进企业良陛发展。 存在的问题，2005年利用了半年时间， 化一经推广，便以“润物细无声”的方式 为此，2005年公司通过两周时间调通过成立机构、制定方案、强化培训，开 有机作用于人的内心，企业管理创新也收 研，采取“点面结合”的方式，其中一对 展系列活动，自上而下，自下而上，反复 到了预期的可喜成效。 一深度访谈20人，举办座谈会4场(参对“文化理念”和“行为规范”逐字逐句 推敲、提炼，形成了物资总公司的“文化 与32人)，发放员工问卷140份，调研 文化建设的历程 对象涵盖所有公司内部员工和公司上下 理念”和“行为规范”(见下页图一和图 陕西省电力物资总公司成立于 游及主管部门对口人员。通过调研发现， 二)。 1980年，历经了计划、转型、风险和发展随着物资管理办法的出台，给公司带来 文化创新的成果 四个阶段。从2005年开始，公司进入发职能管理的重大机遇和市场拓展的巨大 展的关键期，挑战与机遇圃在。如何紧紧 空间。但尽管完成了公司的战略调整，明 相关荣誉 抓住陕西电力“十一五”大发展的机遇， 确了公司以电网为主的经营方向，有一 培育企业抵御危机和风险的能力，是整 些员工对今后的发展仍缺乏信心：员工 政府命名为省级文明单位；分别获得陕 个电力物资行业都面临的重大课题。经 思想意识不够统一，素质没有同步跟上 西省电力公司2006年度优质服务、电网 过了二十几年的发展和积累，虽然公司 业务的发展和战略转移的变化而变化； 建设、政工、财务、培训和消防工作先进 已经积累了一定的资本和经验，但是这 危机意识与市场服务意识也不强；内部 单位荣誉称号，一个年度取得这么大的 样的基础是否能够有效抵御市场剧烈变 管理还存在一些问题；员工对企业文化 成绩，在公