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*********有限公司 质量、环境、健康安全管理体系内审员 试 卷（A） 姓 名： 身份证号： 单 位： 总得分： 题号 一 二 三 四 五 合计 题分 15 10 21 30 24 100 得分 判断题（每题1分，共15分） 1．客观证据只能是可以看到的事物。 （ F ） 2．审核过程中，审核组每日小结会的目的是交流信息，以便发现或证实线索 （ T ） 3．应在不符合报告中写明审核员对不符合原因的分析意见。 （ F ） 4．编写检查表的主要目的之一是有助于现场审核的有序进行。 （ T ） 5．不符合项纠正措施的跟踪验证一般应由原审核人员进行。 （ T ） 6．ISO14001适合于任何类型与模式的组织，也适合于各种地理、文化和社会条件。 （ T ） 7．在审核中发现公司厂界噪声超标，审核组判断该现象不符合ISO14001：2004标准中的4.3.2条款。 （ F ） 8．现场审核时，发现企业正在基建施工一个新车间，审核员可以不关注相关的环境因素。（ F ） 9．ISO14001标准“4.5.1”条款是指对废水、废气、噪声等污染源进行定期检测。 （ F ） 10．内部审核员的正确工作方法应当是当好裁判，不厌其烦的解释。 （ F ） 11．重大死亡事故是指一次死亡1-2人的事故。 （ F ） 12．危险源识别和风险评价之后，应随着活动、产品、服务活动的变化而及时修订。 （ T ） 13．审核中发现职工的劳动防护用品未配置，审核员判断此现象不符合4.3.1。 （ F ） 14．内审时可以不对最高管理者进行审核。 （ F ） 15．建立“应急准备和响应”程序，主要是为了防止意外事故和紧急情况的产生。 （ F ） 二、选择题（每题1分，共10分，不定项项选择） 1．内部审核员正确的工作方法应是（ A ） A．少讲多看、多问、多听，正确提出问题及创造良好的审核气氛 B．当好裁判 C．不厌其烦的解释 D．以上都是 2．从事内部审核的人员必须是（A B C D ） A．企业骨干 B．技术部门负责人 C．质量部门负责人 D．接受培训，持有权威部门颁发的合格证书，是为组织所聘用 3．顾客和服务组织人员之间建立良好关系的主导方向在于（ B C ） A．顾客 B．建立健全合理制度 C．服务组织的人员 D．以上都是 4．服务提供过程中的服务质量评定有（ A B D ） A．管理评审 B．组织自我评定和顾客评定 C．设计评审 D．不合格服务的纠正 5．内部审核的基本工作流程是（按顺序填）（ B A C D ） A．审核实施 B．审核准备 C．审核报告 D．跟踪审核 6．审核用工作文件主要包括（ A B C D ） A．审核计划和检查表 B．不符合报告和评审报告 C．现场审核记录表单 D．标准和有关文件 7．在哪里可以找到审核的判定准则（A B C ） A．与客户签定的销售合同要求 B．相关法规条款要求 C．各类作业指导书操作规范 D．以上都不是 8．管理方案是实现目标和指标的一种方法，制订时应考虑（ D ） A．实现的方法 B．完成的时间要求 C．有关职能的职责权限 D．以上都是 9．职业健康安全管理体系主动性绩效测量包括（ A C D ） A．管理方案 B．设备的检查记录 C．运行准则