(附答案)专业能力历年真题..doc

企业人力资源管理师（四级） 专业能力（历年真题） 2005年5月 解：(1)根据题意可知： 　　①培训使用的教材成本为：60×60＋25×60＝5100(元)； 　　②培训教室和视听设备租赁费为：7000元； 　　③员工餐费为：60×10×10＝6000(元)； 　　④培训管理人员费为：6000元； 　　⑤受训员工的工资为：60×60×10＝36000(元)； ⑥培训教师的费用为：2200＋2000＝4200(元)。 公式中，JZ代表总成本；Y代表管理费用系数；Ji代表各项成本。 单个受训者的成本为：77160/60＝1286(元)。 (2)本次培训项目的成本收益比为：(2000000－77160)/77160≈24．9。 解：实付工资=3000*1+3000*10%*（1+0.1）+3000*10%*（1+0.1+0.1）=3690元 2006年11月 一、问答题（本题共2题，第一小题11分，第2小题9分，共20分） 1、简述直线职能制的概念、特点。 2、说明入职培训的特点。 二、计算题（本题题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分） 1、对比分析法是分析绩效考评数据的方法之一，它是将两个以上的考评结果进行对比分析，从而能一目了然地比较员工绩效的优劣。下表采用对比分析法，将某企业销售部门员工的生产业绩排序，纵列员工为被比较者，横贯员工为比较者，“+”代表高于，“—”代表低于。排序时，绩效最优者用1表示，第2名用2表示，以此类推。请在表1空白处填写相关数字。 表1销售业绩考评表 A B C D E A 0 + — — — B — 0 — — — C + + 0 + + D + + — 0 — E + + — + 0 排序 2、金舟公司是一家非常注重培训的企业，现对60名员工进行一次为期10天的培训，其费用如下：培训使用的教材每人60元，培训后的自学材料每人25元，培训期间的教室和视听设备租赁费7000元，每人每天餐费10元，培训期间管理人员工资6000元，受训员工的工资每人每天60元，培训教师授课费每天2000元，培训管理费用系数为1.2。经过培训后，企业新增收益为200万元，其中由培训产生的收益为100万元，由技术改造产生的收益为60万元，其它原因为40万。请计算：（1）总的培训成本和每个受训者的成本。 （2）本培训项目的成本收益比率。 三、综合题（本题共3题，每小题20分，共60分） 1、某房地产企业处于成熟期，在市场上有相当的知名度，企业的利润率已达到一定程度，但却难有进一步的提高。为加强薪酬制度管理，提高薪酬管理水平，人力资源部拟对该公司薪酬管理制度现状进行综合分析。请指出应从哪些方面进行分析？ 2、在对绩效考评的数据进行处理之前，需要预先制定考评所使用的各种表格，各个企业所采用的考评表格没有统一的形式，但是，所有表格都应该包括一些基本内容。表2为某企业销售人员考评表。 表2 销售人员考评表（部分） （1）请你将这些基本内容填入表2空白处。 （2）说明对中层部门的考评应包括哪些方面？ 2007年5月 一、简答题 1、请简述企业员工培训的原则。（9分）125 2、绩效管理对企业和员工而言，具有哪些功能？（10分）198 3、请简述工作岗位写实的基本程序。（11分） 二、计算题(本题共2题,第1小题10分,第2小题22分,共32分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计箅结果没有计算过程不得分) 1、某公司于2007年2月10日成立，在职员工100人。由于业务需要，该公司于3月份开展招聘工作，4月1日正式录用新员工40人，4月15日正式录用新员工20人。已知该公司自成立之日起，没有出现人员离职现象。请计算该公司2月、3月和4月份的月平均人数。（10分） 解：2月平均人数=100*19/28=67.86人 3月平均人数=100人 4月平均人数=（140*14+160*16）/30=150.67人 2、某公司2005年—2006年的工资统计数据如下表所示，以2005年为基期，以2006年为报告期。请填写下表1，计算平均工资固定构成指数和平均工资结构变动影响指数，并分析计算结果。（22分） 员工组别 工资总额（元） 平均工资（元/人） 平均人数（人） 平均工资指数（%） 2006年 2005年 2006年 2005年 2006年 2005年 X1T1 X0T0 X1 X0 T1 T0 高级技工 800000 300000 4000 3000 200 100 133.3 一般技工 450000 60000 1500 1000 300 60 150.0 合计 1250000 36