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第一章 软件及其开发过程 [教学目的] 1、理解软件的含义 2、了解软件开发过程 [教学内容] 1．1软件的含义 1、软件概念 能够完成预定功能和性能的、可执行的指令(计算机程序)； 使得程序能够适当地操作信息的数据结构； 描述程序的操作和使用的文档。 软件 = 程序 + 数据 （库） + 文档 + 服务 2、软件组成 客户需求 - Customer Requirements 市场需求文档 - MRD (Marketing Requirement Document) 软件规格说明书 - Specifications 技术设计文档 – Technical Design Docs 测试文档 Test Documents 在线帮助 - Online help 产品发布注释 - Release Notes / Read Me 产品软件包 - Release packages 3、软件特征 软件是逻辑的、知识性的产品集合，是对物理世界的一种抽象，或者是某种物理形态的虚拟化。 软件是硬件的灵魂，硬件是软件的基础 软件，是智慧和知识的结晶 软件不会“磨损”，而是逐步完善 . 1．2软件开发过程的特性 1．2．1软件开发的基本过程 需求分析: 根据客户的要求，清楚了解客户需求中的产品功能、特性、性能、界面和具体规格等，然后进行分析，确定软件产品所能达到的目标。 设计: 根据需求分析的结果，考虑如何在逻辑、程序上去实现所定义的产品功能、特性等，可以分为概要设计和详细设计，也可分为数据结构设计、软件体系结构设计、应用接口设计、模块设计、界面设计等。 编程: 将设计转换成计算机可读的形式。 测试: 对设计、编程进行验证和用户需求确认的过程 维护：维持软件运行，修改软件缺陷、增强已有功能、增加新功能、升级等。 1．2．2软件开发过程模型 瀑布模型 原型模型 快速应用开发(RAD)模型 改进的V模型 螺旋模型 增量模型和迭代模型 构件组装模型 并发模型 XP模型 1．3软件测试的重要性 1．3．1软件所带来的悲剧 1、千年虫（缺陷问题） 2、迪斯尼的圣诞节礼物（软件兼容性问题） 3、美国航天局火星登陆事故（未进行集成测试） 为什么会发生这些问题？ 没有足够测试 缺乏测试平台 不正确的测试环境 缺少集成测试 缺少性能测试 缺少强度测试 缺少可靠性测试 …… 1．3．2测试的重要性 “程序测试是为了发现错误而执行程序的过程”。测试的目的是发现程序中的错误，是为了证明程序有错，而不是证明程序无错。 在软件开发过程中，分析、设计与编码等工作都是建设性的，惟独测试是带有“破坏性”，测试可视为分析、设计和编码3个阶段的“最终复审”，在软件质量保证中具有重要地位。第二章 软件测试的基本概念和方法 [教学目的] 1、理解软件测试的基本概念 2、理解软件测试在软件开发过程中的重要性 3、理解软件测试的意义 4、理解软件测试的基本方法和测试分类 [教学内容] 2．1软件质量 软件质量就是客户满意度 2．1．1软件质量的内涵 1、构成： 软件产品的质量，即满足使用要求的程序 软件开发过程的质量，即能否满足开发所带来的成本、时间、风险等要求 软件在其商业环境中所表现出的质量 即就品质的软件应该是相对的无产品缺陷或只有极少量的缺陷，能够准时递交给客户，所花费用在预算内，并且满足客户需求，是可维护的。 2、特性： 可说明性、有效性、易用性。 广义的软件质量由产品质量、过程质量、商业环境质量三者决定。 2．2软件缺陷（bug） 软件缺陷：计算机系统或者程序中存在的任何一种破坏正常运行能力的问题、错误、或者隐藏的功能缺陷、瑕疵。缺陷会导致软件产品在某种程序上不能满足用户的需要。 IEEE1983 OF IEEE Standard729中对软件缺陷的定义： 从产品内部看，软件缺陷是软件产品开发或维护过程中所存在的错误、毛病等各种问题 从外部看，软件缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背 软件缺陷的主要类型： 功能特性没有实现或部分实现 设计不合理，存在缺陷 实际结果和预期结果不一致 运行出错 数据结果不正确、精度不够 用户不能接受的其它问题，如存取时间长，界面不美观等。 软件缺陷严重性级别： 致命的（fatal）:致命的错误，造成系统或应用程序崩溃、死机、系统悬挂，或造成数据丢失、主要功能完全缺失 严重的（critical）：严重的错误，指功能或特性没有实现 ，主要功能部分缺失，次要功能完全缺失，或致命的错误声明。 一般的（ major）：不及严重的错误，不影响系统的基本使用，但没有很好地实现功能，没有达到预期的效果。 微小的（