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一种CTI与SMS的会议通知系统设计与实现-甘肃科技
第29卷 第1期 甘肃科技 Vol29 No1
2013年1月 GansuScienceandTechnology Jan 2013
一种 CTI与SMS的会议通知系统设计与实现
1 2
郭俊天 ,赵浪涛
(1白银有色集团公司宣传部,甘肃 白银730900;2兰州工业学院 电气工程系,甘肃 兰州730050)
摘 要:传统的会议通知,通过人工电话呼叫参会者或发送函件等方式,不仅繁琐且易出错而导致错漏现象。利用
CTI语音呼叫技术、语音合成TTS技术、短信、飞信和Email等多种方式实现对参会者的自动通知,具有诸多的优点。
关键词:CTI;短信;TTS;会议通知系统
中图分类号:TP319
任何企事业单位开会,首先得发送会议通知,以 知,在通知过程中,若监测到受话方占线、未播放完
告知参会者参加会议的时间、地点和内容。传统的 语音挂机等则定义为故障态,待一次循环完后再行
会议通知,通过人工电话语音通知、发送传真和发送 拨接,直至完成语音播放。
函件等方式,这样的方式,不但繁琐,而且在信息传 GPRSModem短信通知方式,购置一台Wave
递中还会出现错误遗漏等发生,随着 CTI计算机电 ComQ2406B的GPRSModem,并通过串口与计算机
话集成(ComputerTelephonyIntegration)、移动通信 的串口相连接,利用 Q2406B所支持的AT命令集,
技术和互联网络技术的发展,使得我们可以利用这 很容易实现短信的自动发送,详细实现参照下文。
些技术来实现自动的CTI语音呼叫,播放会议通知, 飞信接口的短信通知方式,采用GPRSModem,
还可以实现短信、电子邮件等方式来实现会议的自 在Modem中需插接 SIM卡,而且每发送短信,都将
动通知。同时,对会议的通知是否完成,还可以实现 被移动公司计费,故其有一定的运行成本。而中国
判断,以达到正确、迅捷的实现会议自动通知。据 移动研发的网络飞信,可以通过互联网计算机或手
此,我们研发基于这些技术的会议自动通知系统。 机安装飞信软件免费给中国移动用户手机发送短
信。我们采用一种开源的LibFetion的接口,编制飞
1 系统功能 信发送软件(参考下文),实现免费的短信会议通
欲实现多种方式的会议通知,借助当前计算机 知。
技术发展的必威体育精装版技术,研发具有电话语音自动呼叫, Email的邮件通知方式,是当前一种最为简单、
并语音播放通知,GPRSModem短信自动发送,以及 快捷的会议通知方式,我们通过第三方的Email发
免费飞信接口和Email自动发送几种功能来实现多 送的VCL组件,自动将数据库中参会者电子邮箱作
方式的会议通知。 为收件人,自动将会议通知文字稿作为邮件正文,和
CTI电话语音自动呼,CTI技术指计算机电话集 其他附件一道自动发送至参会者Email邮箱,通过
成技术,一般来说要实现电话语音和计算机的集成, 邮件的强制回复信息来判断Email是否收到,在一
可采用语音交换与技术连接,CTI语音卡和CTI语 定时间内未收到回复,则自动重发一次邮件。
音盒等方式。前两者,支持多路中继,成本较高,不
太适合中小企业的语音通知系统的实现。我们选用 2 系统设计与实现
奇普嘉公司的基于USB语音盒的CTI来实现会议 21 硬件设计
通知的语音的通知。其造价低:300元左右;部署方
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