南开17春学期《导游规程与技巧》在线作业免费答案.docVIP

17秋18春学期《导游规程与技巧》在线作业 单选题 1.道教四大名山是指 A. 五台山、峨眉山、普陀山、九华山 B. 龙虎山、武当山、武夷山、九华山 C. 龙虎山、青城山、普陀山、九华山 D. 龙虎山、青城山、武当山、齐云山 正确答案：D 2.领队与旅游者发生矛盾时，导游员一般应采取的态度是 A. 不介入 B. 进行调解 C. 阐明自己的观点 D. 表态时不偏不倚 正确答案：A 3.黄山四绝是指 A. 奇松、怪石、云海、温泉 B. 奇松、怪石、云海、飞瀑 C. 奇松、清泉、云海、毛峰 D. 奇松、灵芝、云海、温泉 正确答案：A 4.按照旅客客票等级，国内航线持全票乘普通舱级的旅客计重免费行李额为 A. 10公斤 B. 15公斤 C. 20公斤 D. 30公斤 正确答案：C 5.旅游者如要求协助将其所购物品托运回国，导游员应 A. 协助其办理托运手续 B. 动员其自行办理 C. 请示有关领导 D. 婉言拒绝 正确答案：A 6.我国少数民族中以献哈达为传统礼节的是 A. 藏族、蒙古族 B. 藏族、傣族 C. 蒙古族、维吾尔族 D. 藏族、苗族 正确答案：A 7.一位旅游者看中了饭店房内配备的一件漆器烟具，找到导游员帮忙想买下留作纪念，导游员应 A. 请客人直接与饭店服务人员联系 B. 协助客人与饭店有关部门联系 C. 直接答复：“不会卖的” D. 婉言拒绝 正确答案：B 8.我国最大的瀑布是 A. 广西德天瀑布 B. 贵州黄果树瀑布 C. 雁荡大龙湫瀑布 D. 黑龙江吊水楼瀑布 正确答案：B 9.旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪同其持遗失证明到何处报失并申请新护照。 A. 省、自治区、直辖市公安厅（局）或其授权的公安机关 B. 侨居国驻华使、领馆 C. 当地中国旅行社 D. 当地侨务办公室 正确答案：A 10.旅游者因病抢救无效死亡，应写出《抢救经过报告》和什么，由主治医师签字，医院盖章 A. 《尸体解剖报告》 B. 《死亡诊断证明》 C. 《死亡公证书》 D. 《因病死亡证明》 正确答案：B 11.乘坐长江和沿海客轮，持全价票的旅游者可随身携带多少公斤免费行李。 A. 15 B. 20 C. 25 D. 30 正确答案：D 12.在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到或拖拉的情况，导游员对此应 A. 严厉批评 B. 提出警告 C. 设法引导 D. 顺其自然 正确答案：C 13.行李超重所需支付的费用，一般应由 A. 旅游者自理 B. 组团社支付 C. 接待社支付 D. 领队支付 正确答案：A 14.带领旅游者参观故宫、颐和园等占地面积大、内容丰富的景点时，导游员应选用的主要导游方法 A. 触景生情法 B. 虚实结合法 C. 问答法 D. 分段讲解法 正确答案：D 15.根据我国海关规定，下列哪一组中药材不准携带出境。 A. 当归、枸杞 B. 黄芪、桂皮 C. 肉桂、人参 D. 麝香、蟾酥 正确答案：D 16.导游员送乘坐国内航班出境的旅游者必须在飞机起飞前多久到达机场。 A. 45分钟 B. 60分钟 C. 90分钟 D. 120分钟 正确答案：C 17.旅游者在华期间生病治疗，其住院和医疗费用一般应该由 A. 接团社付 B. 组团社付 C. 旅游者自理 D. 领队代付 正确答案：C 18.夏季，某城市的最高气温为40摄氏度，则华氏度数应为 A. 90度 B. 104度 C. 110度 D. 112度 正确答案：B 19.部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改，这时导游员 A. 可以直言相告：日程早已排定，临时更改不妥 B. 让全团表决，少数服从多数 C. 与领队和全陪商量，予以满足 D. 通过领队做这一部分旅游者的工作，说明难以临时更改，使他们放弃要求 正确答案：D 20.旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味，观看文艺演出时，导游员应 A. 婉言谢绝 B. 征求领导意见 C. 接受邀请，并表示感谢 D. 征求领队意见 正确答案：A 21.“古、大、重、绿”是南京导游在讲解市容时常用的四个字，此时他们运用了何种导游方法 A. 引人入胜法 B. 画龙点睛法 C. 触景生情法 D. 虚实结合法 正确答案：B 22.北京时间为14点时，纽约时间应该为 A. 1点 B. 5点 C. 18点 D. 24点 正确答案：A 23.下列几种旅游意外事故中，属于旅游安全重大事故的为 A. 两名旅游者重伤 B. 经济损失9万元 C. 一名旅游者重伤致残 D. 旅游者死亡多名 正确答案：C 24.某海外旅行团应本国驻华使馆的邀请，出席在使馆举行的招待会，领队要求导游员同往，导游员应该 A. 可以前往 B. 明确拒绝 C. 可以参加，但事后要汇报 D. 婉言拒绝；如需参加应征得有关方面同意 正确答案：D 25.在华旅游期间