压力与情绪管理(任职班).ppt

情绪三维模型 情绪以微妙方式影响我们 情绪与一周的作息表有关 有位受到惊吓的女子被送到医院，她觉得自己即将死去 巫婆曾预言，她的两个姐姐会分别在16和21岁生日前死去，结果都应验了 巫婆也预言，她将在23岁生日之前死去 住院之后，她真在23岁生日前两天死去 故 事 二、情绪的功能 情绪对生存至关重要 （一）动机和唤醒 促使采取行动 攻击、躲避、帮助别人 重要功能 激励前进，促使迈向重要目标 （二）情绪的社会功能 粘合剂，使你贴近某人 防水剂，使你远离他人 商场公用电话机退币口留10美分,等某人发现该硬币（1972年,提升心情） 当幸运的购物者带着新发现的硬币离开时，一名拿纸夹的人在其前掉落文件夹 观察购物者是否会停下来帮忙 实验 结果 得到硬币对助人行为有戏剧性影响 未发现硬币者，4%帮忙 发现硬币者，84%帮忙 “心情好，做好事” 效应 （三）情绪对认知功能的影响 影响学习、记忆、社会判断和创造力 用欢快和严肃的音乐引发愉快和不愉快情绪 要求:根据16个中性词回忆经历过的事件 快乐情绪者，72%的回忆内容为积极记忆 反之，52%的回忆内容为积极记忆 实验 三、情绪管理 情绪管理原则 找到疏导渠道 使情绪得到适当疏解 不积压在心 1. 学会体察自己的情绪 认识自己的情绪 思考引发情绪的原因 检测自己的想法是否合理 修正不合理想法，达到改变情绪的目的 与朋友闹矛盾，生气时…… 自问：我为什么这么做？我现在有什么感觉？ 了解生气原因 更好地处理情绪 2. 适当表达自己的情绪 向自己表达 认识情绪状态及来源 向他人表达 亲人、朋友、心理治疗师 向环境表达 跑步、旅游；高喊，打沙袋 升华的表达 化悲痛为力量 3.以适宜的方式纾解情绪 培养陶冶性情的兴趣爱好 体育锻练 健身、打球、舞蹈 知心朋友 分享的快乐是加倍的快乐 分担的痛苦是减半的痛苦 记日记理清思绪 写在纸上的越多 积压在心里的越少 营造愉快的生活环境 音乐 柔和的灯光 自我解嘲 自我暗示 自我激励 心理换位 学会升华 4.理智控制情绪 ???????????????????????????????????????????????????????? 战国时期，孙膑被砍去双脚后，怒而发奋，写出《孙膑兵法》 歌德在失恋时，写出《少年维特的烦恼》 司马迁在遭受宫刑后完成《史记》 贝多芬在遭受双耳失聪的情况下，创作出《命运交响曲》 …… 《史记·越王勾践世家》 选择正确的对象 把握正确的程度 确定正确的时间 为了正确的目的 采用正确的方式 ---亚里士多德 * 职业压力已经严重影响到个体的生产力、工作满意度和健康，受到越来越多的社会学家、生理学家、心理学家以及政府部门的关注， * 11级春季学习班 73名调查 * 有研究表明，护士是卫生保健行业中压力最大的职业之一 * * 。智力资本固然重要，但如果员工的情绪是负面的，如：没有共识、压抑、忧心忡忡、缺乏信任等，那么，这些智力资本就会变得没有意义。情绪管理是指人们对自己情绪的检查、评价和调整的一系列过程，是个人能正确地察觉和认知自己的情绪状态，并适度地运用理性克制情绪，将愤怒、暴躁、抑郁等负面情绪适度调节，转化为心平气和的正面情绪，且能够合适地表达情绪 唉！哪儿还有人来买我大儿子的伞呀！ 从前，小镇上住着一位老婆婆，无论刮风还是天气晴朗，人们总能听到老婆婆的哭声。镇上的人觉得很奇怪，但又都不知缘由。有一天，来了一位智者，见到老婆婆伤心的样子，就问道：“老婆婆，您有什么伤心事，告诉我，让我来帮助您。” 唉！我小儿子的衣服到哪里去晒呀！ 同样是下雨,为什么会引起不同的情绪呢？ 背对太阳，看到的永远是自己的影子 转过身来，你将拥有灿烂的阳光 如果抱怨工作环境差，那他呢？ 如果抱怨交通太差，那他呢？ 3.争取社会支持 社会支持网络构成 家庭成员 老乡 上级领导 同事 提供的支持 情感支持 有形支持 信息支持 4.积极转移 运动 音乐会 看电影 想像 5.合理宣泄 倾倒心理垃圾 不沉溺于自己的苦难，做心灵的清洁师 喊 诉 这样发泄行不行？？？ 在适当的场合哭一场 向他人倾诉 进行剧烈的运动 放声歌唱或大叫 6.培养坚韧的性格 对生活强烈的责任感 相信可以控制周围的事 对自身命运有控制感 勇敢接受挑战 7.学会宽容 对别人也对自己 8.心理咨询 第二部分 情绪管理 皮索恩-品德高尚、受人尊敬的军事领袖 某次，一士兵侦察回来，没能说清与他一起侦察的另一士兵下落 皮索恩愤怒，决定处死该士兵 此时，另一士兵返回 皮索恩的故事 结果：皮索恩羞愧