酒店人力资源部管理制度B.pdfVIP

酒店人力资源部管理制度 （一）员工手册……………………………………………………………41 （二）劳动组织管理制度…………………………………………………56 （三）劳动定员管理制度…………………………………………………58 （四）酒店管理人员的管理制度…………………………………………60 （五）劳动力计划管理制度………………………………………………61 （六）劳动力调配管理制度………………………………………………62 （七）劳动力招聘录用管理制度…………………………………………63 （八）持证上岗管理制度…………………………………………………65 （九）劳务工管理制度……………………………………………………66 （十）劳动合同管理制度…………………………………………………66 （十一）劳动争议管理制度………………………………………………67 （十二）员工考评管理制度………………………………………………68 （十三）规章制度的管理制度……………………………………………68 （十四）规章制度的管理制度……………………………………………69 （十五）员工技术等级考核管理制度……………………………………69 （十六）档案管理制度……………………………………………………70 （十七）人力资源工作目标管理制度……………………………………72 （十八）考勤管理制度……………………………………………………72 （十九）员工奖惩管理制度………………………………………………73 （二十）工资管理制度……………………………………………………74 （二十一）奖金管理制度…………………………………………………76 （二十二）人工成本管理制度……………………………………………76 （二十三）社会保险与员工福利管理制度………………………………77 （二十四）员工工伤管理制度……………………………………………77 （二十五）劳动仲裁管理制度……………………………………………78 （二十六）质量检查督导管理制度………………………………………79 （二十七）单身宿舍管理制度……………………………………………79 （二十八）员工餐厅管理制度……………………………………………80 （二十九）培训管理制度…………………………………………………81 （Ⅰ）XX 酒店培训系统和培训责任 ………………………81 （Ⅱ）员工在职培训的考勤制度…………………………………82 （Ⅲ）培训激励制度………………………………………………83 （三十）培训计划管理制度………………………………………………83 （三十一）岗位提高培训制度……………………………………………84 （三十二）员工外出培训管理制度………………………………………85 （三十三）接受委托培训管理制度………………………………………85 （三十四）培训追踪评估制度……………………………………………85 （三十五）培训经费管理制度……………………………………………86 - 1- 酒店人力资源部管理制度 （一）员工手册 总经理致辞 XX 酒店欢迎你！ 本酒店的宗旨是以科学的管理和优质的服务，实现 “让客人满意”，并给酒店带来良好 的社会效益和经济效益。 为了使您能够踏上事业成功之路，我们编写了这本 《员工手册》，是为了介绍本酒店的 各项规章制度，明确酒店和员工的权利和义务。希望您能领会、熟记、照章遵守。 我深信，只要您本着同酒店共命运的敬业精神，彼此精诚合作，共同开拓事业，我们 酒店的成就定将驰名于社会，其中自然也体现出您 的人生价值。 谨祝您能成为本酒店一名优秀员工。 XX 酒店总经理 员工手册 一、总则 1、宗旨：以科学的管理和优质的服务，实现 “让客人完全满意”，并 给酒店带来良好的社会效益和经济效益。 2、 目标：努力把酒店办成具有高质量管理水平和优质服务水准的酒 店，树立良好的声誉和形象，为发展我国的旅游事业作出