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新闻观骞暮·冷风劲吹 ● 刘有才 大地震报道的心理学检讨 汶川大地震发生后,媒体记者勇敢奔赴灾区,让国人和世界及时了解了灾难真相,为此次 特大灾难的信息透明化做出了贡献。但在灾难发生后。对媒体工作本身进行反思,尤其是对媒 体表现出的心理学欠缺进行检讨,是非常必要的。 工作者不要以 “新闻”的名义伤害》中 这次地震中 “明星报道对象”无一 从角色冲突看记者的情商与人格 提到,绵阳长虹培训中心,心理专家和 例外地成为典型 “关爱冲突”的例子。比 在这场特大灾难中,每一个在现场 一 位女学生面对面坐在草地上。专家两 如 “敬礼娃娃”郎铮经媒体报道后,成 采访的记者都有双重角色。他们既是记 手放在学生肩上不停抚慰,学生满面含 为一个小英雄的符号,太多的看望,太 者、职业人,又是社会人、普通人。从 悲,低声啜泣,正欲说些什么。一组电 多的采访,太多的 “深入采访和新闻挖 职业人角度,他们要做好新闻,把灾情 视记者冲了过来,拿起话简对准学生嘴 掘”,让这个5岁孩子的心理压力无从释 及时传递出去。从普通人角度,他们同 巴:“你为什么要哭?”心理专家气得直 放,最后郎铮一家不得不回绝所有媒体 样承受着巨大的情感压力和心理问题。 想打人,她和那个学生沟通了5天,刚 的采访和探视。 在强烈的角色冲突中,记者该如何协调 刚让学生把悲伤释放出来,可是摄像机 与媒体蜂拥采访造成 “关爱冲突” 职业人与普通人的关系?记者的 “情 的出现,让一切前功尽弃。 相对应的是 “关爱缺失”。除了“可乐男 商”与 “人格”就显得非常重要。 人们将这样的记者叫作 “冷血记 孩”和 “敬礼娃娃”,灾区还有多少孩子 情商是与智商相对的心理学概念。 者”。他们对新闻素材表现出强烈的追 用舍生取义的方式永远地离开了我们, 所谓情商是一种驾驭自己的能力,包括 求,但对采访对象缺少怜悯、同情。这 还有多少孩子伤残严重却意志坚强,还 驾驭自己的情绪、思想、意志等,以便 些记者忠实地记录了灾难,也忠实地记 有多少孩子失去了父母需要关怀?那么 实现自己的愿望。在采访活动中,记者 录下自己在灾难面前表现出的 “情商” 多的孩子,那么多的受灾群众可以报 的情商主要表现在记者善于控制采访对 与 “人格”的偏差。 道,可惜媒体在 “追星思维”下关注的 象的情感和驾驭自 已。人格指的是存在 我们还看到一些在地震一线采访的 视角变窄了,客观上造成了 “关爱缺 于个体的一套有组织、有结构的持久性 记者,用他们的行动很好地诠释着人 失” 心理倾向与特征,人格与外在环境互动 格。5月1 5日,汶川映秀镇雷君将4岁 媒体暗示与潜意识激发 而决定个人的思考、欲望、情绪和行为 的儿子刘毅托付给了法制晚报摄影记者 等。在灾难面前,我们看到,不同记者 昊海浪。昊海浪和另外一名记者背着孩 受众接收媒介信息是一个过程,其 表现出不同的情商与人格。 子,整整 “爬”了4个小时,最终 “爬” 问的心理状态处于意识和潜意识交互作 《青年参考》5月29日报道:5月1 7 出映秀,完成雷君的生死之托。 用、相互转换之中。为此,媒体要千方 日,河南省消防总队抗震救灾突击队成 在地震报道中,优秀的报道达到了 百计吸引受众,使其从潜意识状态进入 功营救出被困1 24小时的女工卞刚芬。当 传者、被采访对象与受众间的情感互 意识状态,引导受众按照媒体的意图进 卞刚芬被救援人员抬出来的一刹那,几 动、人格互动。人们透过报道能感受到 行思考和联想。媒体的引导方式除了直 十名记者蜂拥而上,将其团团围
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