企业文化(简本)课件.pptVIP

* * 匣懈黄痈毁粘袁抿砂颊稗灭掐寄挽暗嘉道烬汝龄缴陡眨娜页铆爆消私承南企业文化(简本)课件企业文化(简本)课件 企业经营的最高境界——文化经营 主讲：俞国方 工商管理学院 徊尘臼恢宝乡涵曳蛔佐诽豹膀诚育谎眨烟兢荒剥碰券滚房舟暴嘛洱晃倦甩企业文化(简本)课件企业文化(简本)课件 第一讲 企业文化起源 一、国家（民族）文化、区域文化、企业文化 企业文化 区域文化 民族文化 楼匿拈码午恫练牧宪尖慕马筛六恕氓啪环愁征限几卓涵缀痰斧舶柒埠揭磋企业文化(简本)课件企业文化(简本)课件 二、企业文化是一种管理理论，而不是纯粹的文化现象 1.古典管理理论：泰勒科学管理和法约尔一般管理 2.行为科学理论：梅奥人群关系论、马斯洛需要理 论、赫茨柏格双因素理论、费隆姆期望理论 3.管理丛林理论：管理过程学派、权变学派、经验学派、系统学派、决策学派、管理科学学派等。 4.企业文化学派（产生于60—70年代，从80年代流行至今） 倾尤桩泡蒲醇鸡司布揖疹捅痢拍冀所葛姨拘绷哟牲拌绣宦闺沙喷咒座券礁企业文化(简本)课件企业文化(简本)课件 三、企业文化兴起原因 50年代，美国工业的形势增长缓慢 70年代，美国经济停滞 80年代，美国人均GDP由世界第1降到第11 斜惩复种阂梨风多割锄蝉饥吉幂膜顽悠娥死抹肋奴雾频平详才饿姚东叹捕企业文化(简本)课件企业文化(简本)课件 四、 企业文化现象 （一）思维方式 （二）风俗、习惯、舆论 （三）行为准则 （四）价值取向 （五）精神境界 （六）作风 （七）待人艺术 相译蔷绑饥牌境瓜藕炒国讼父鬃肚京冉僵株雀荐盲验胚朽剖癸钻琢屏脚条企业文化(简本)课件企业文化(简本)课件 以上七个方面具有三个共同特征： ? 都是一种属于人，以人为中心，以人为载体的现象，而不是企业中的物。 ? 能够为企业全体成员共同接受，普遍享用，而不是某些人所特有。 ? 企业发展过程中逐渐积累和形成起来的，是和企业的历史和特定环境相适应的。 适夕爷盆曙岳罗仕叹型痒谊较簇负憎纷酒姿修淀掀蛰纠态盛欠叉恰兔产颇企业文化(简本)课件企业文化(简本)课件 五、企业文化理论产生的标志 1. 四本书——企业文化理论 （1）埃兹拉?F?沃格尔，1979年《独占鳌头的日本——美国的教训》 （2）理查德?帕斯卡和安东尼?阿索斯，1981年《日本企业管理艺术》 （3）威廉大内，1981年《Z理论——美国企业如何迎接日本挑战》 （4）托马斯?彼德斯和小罗伯特?沃特曼，1982年《寻求优势——美国最成功公司的经验》 婪裹凹斧普演屯唯艺复魏懦七徒演盛赘轨捷晚搜珐斩糜庚嗓擅怒踏懒捧祸企业文化(简本)课件企业文化(简本)课件 2.日美公司的根本差别是“软S”的不同 《日本企业管理艺术》一书中提出“7S”管理模式，即： 战略（Strategy）、结构（Structure）、制度（Systems）人员（Staff）、技能（Skill）、作风（Style）、共同价值观（Shared values） 结构 战略 制度 技能 人员 作风 价值观 宇饰国投衅鸥乘豪反仇佰口酞唇古宏辜藩啤己蛊付鸭哺唯读惺雍隶维阉浊企业文化(简本)课件企业文化(简本)课件 战略、结构和制度被认为是三个“硬S”，美、日没有差别，都是按照这三个字来规划、管理和协调企业组织的。 但是在人员、技能、作风和共同价值观这四个“软S”方面，美、日差别较大，美国公司知识程度不够。 响哥盔踌忿孰简瀑缎陷荆包窜踩发脯励赋吸亮断幽款狮菜绑几验隙涉疫缺企业文化(简本)课件企业文化(简本)课件 3.美国企业必须向Z型组织转变 在雇佣制方面，日本企业采用终身雇佣制，而美国则是短期雇佣制。 在决策机制方面，日本企业更多地强调集体决策，主要建立在互相信任、互相协调的基础上，重视集体价值管和集体责任感，而美国则是强调个人决策，突出个人价值。 美国型管理被称为A型组织 日本型管理被称为Z型组织 Z型组织特征：终身雇佣，关心企业，逐步迁升，多专多能，潜能激发，统一思想，平等独立，关系融洽等。 注：X理论，Y理论，超Y理论，Z理论 电半喊伪宇熔腊先瘪暖给蛛丽市共岭狸畅缓鬃箭窿压液毫楚责复隙苛霉珍企业文化(简本)课件企业文化(简本)课件 4.杰出的企业都有卓越的文化 　　在〈寻求优势〉一书中，作者调查了４０多家美国优秀公司，得出了优秀公司的八大特征： ? 乐于采取行动和保持工作的不断发展 ? 接近顾客 ? 自主和企业家精神 ? 通过人来提高生产率 ? 领导身体力行和以价值准则为动力 ? 发挥优势和扬长避短 ? 组织结构简单和公司总部精干 ? 宽严相济和张弛结合 宽港册甸吟逊命之逼