班组精细化管理课件.ppt

中国民航管理干部学院社会科学系主任、教授 中国劳动和社会保障部特聘专家 时代光华公司特聘高级培训师 全国”五一”劳动奖章获得者 李飞龙 ;战略决定成败 高层---行政长官不过问琐事细节决定成败 基层---管理无小事;第一讲 班组管理的地位与作用;;二.西游记里谁可以当主管?;三.不成功的组织有哪些表现?;四.不成功管理者的特点;第二讲. 管理入门;一.什么叫管理;;二.基层管理者要有几样本事!;二.谈谈目标管理;1.管理者就是要发现问题 ---蛛丝与马迹2.查找原因 ---从一摊锯末说起3.确定目标;目标管理的意义与原则 明确、具体 先进、可行 边界条件、底限、原则 原则比目标更重要 学会必要的妥协 留有余地;4.目标管理的主要内容;目标管理的方法层层有目标、事事有人管、人人有专责、个个有压力;四. 决断;如何对待非规范化问题新情况 新问题 及时汇报 立新规矩;2.你的决断风格如何?;;分析型;3.性格决定命运;五.管理中要注意的关键;1.岗位之间的接口处理——管理零空白;2.如何执行规章制度; 3.帕雷托定律 ;4.管理者的六项基本功;监督与控制;什么是精细化管理;精细绝不是一个概念 ---而是一种态度管理更不是一套说教 ---而是每一个环节精细的对立面就是粗放!;第三讲 现场改善--班组长如何管事;一.什么都得有计划 ——班组长的心数; 1. 5W2H;(1)How——采用什么方法制定采用什么方法实施？有没有更好的方法？（2)Howmuch 经费、预算、损益;2.简化的甘特图;事件 说明 期望时间(周) 紧前事件;A;二.现场管理的基础---6S;1.什么是6S ;2.现场管理的基础----6s的意义 進行清潔工作的同時，也在清理自己的頭腦 ;3.生产间几个不良现象的分析;4.必要品的使用频率和常用程度基准表??常用程度 使用频率 处理方法;5.定置管理研究人—物—场所关系。是5S的基本内容，又是5S的延伸。;6.目视管理的内容;二.你的使命---多快好省安全地完成任务;1.为什么要改善;2.生产现场的成本主要有：;3.什么是改善？;4.现场改善---ECRS;5.抓好质量关键点;6.设备的维护保养;第四讲 如何管好人——也谈团队建设;一.管理者如何看待人;二.管理者如何对待人;三.管理者如何用人;四.学学分析人;五.什么是个性;;六.你是什么性格的人?;七.学点沟通技巧;2、沟通的两种方式;3.交流的方式;5.中国古代沟通技巧;这样的人; 8.人际交往理论及运用;;八.学会表扬与批评;九. 处理矛盾与冲突;最佳水平; 十. 团队建设 ;五个成长阶段的问题及隐患;2 . 群体的概念 ;3 .群体心理;群体心理功能;群体士气;根据群体心理特点建立相关机制;十一.学点权变管理;十二.管理者的挫折管理;如何提高情商;成功需要九商;成功需要九商;成功需要九商; 谢谢大家！ 祝各位身体健康! 工作顺利! 阖家幸福!