航天装备制造项目团队业绩考评体系构建.docVIP

　　航天装备制造项目团队业绩考评体系构建----团队管理论文 --第1章绪论 1.1研究背景 伴随技术的不断创新和全球竞争的不断加剧，企业所处的技术和市场环境也呈现出多种多样的状况，所以企业的技术革新要求多方领域的人员以“项目团队”的形式通力合作，以达到在更高层次、更大范围的研究探索。通过对企业的调查研究发现，我国有很多企业已经采用项目团队的工作组织方式。设计合理有效的项目团队绩效考评体系，以充分调动他们的工作热情是企业创造价值、取得竞争优势的核心。现阶段，我国很多已釆用项目团队工作方式的企业还没有设计出针对项目团队的有效的绩效考评体系，仍然釆用传统的以部门为单位的考评体系，绩效考评侧重于事后考评，而对于过程的监督和反馈不足。这种传统的考评体系严重影响了研发人员参与项目的积极性和绩效考核体系的客观性和公平性。同时传统的考评体系还存在着考评体系与战略目标相脱节、考评内容不全面、考评方法相对简单、考评主体单一和考评缺乏系统性等很多问题⑴。 项目团队是一个幵放式的系统，它与环境之间存在物质、信息等方面的交换；是项目的中心管理小组，是以项目经理为核心，由不同知识背景、技术特长的项目成员所组成的，在一定资源约束下为实现某些项目的具体目标而成立的工作队伍。成立项目团队的目的是在项目领导的指挥下，为了完成具体的项目而努力，并团结一致的工作。在完成具体项目的工作过程中，会根据当初确定的具体目标，制定相应的进度计划，并采用一定的科学绩效考核对项目组成员进行考评，实践证明，合理的考评对提高员工的积极性有很大作用。 装备制造业在社会商品生产中起着基础作用，是社会财富创造的基础，它能反映出我国的工业实力的发展状况，也能反映出我国的科技水平的高低。目前我国的装备制造业普遍存在着生产效率较低，新产品的研发周期长，产品质量存在问题，从而缺乏与国外企业的核心竞争力。在经济全球化和知识经济的背景下，国内装备制造企业面临着严峻的挑战，因而我国应想方设法提高装备制造企业的核心竞争力。航天装备制造业作为装备制造业的重要组成部分，更应如此。研究发现，国外发达国家的装备制造业之所以发展迅速，是由于他们更善于采用项目管理的有效管理方式，并且己经将这种管理方式应用熟练，形成了自己的管理理念等。因此，我国装备制造企业也应自主幵发属于我们自己的装备制造核心技术，形成自己的管理理念，为提高我国的制造水平贡献力量。这样，在航天装备制造业中贯穿项目管理思想就显得尤为重要，同时项目团队绩效考评也应受到重视[2]。 1.2研究目的及意义 (1)研究目的 对航天装备制造业项目团队的绩效考评体系构建的研究，既可以将项目管理思想引入企业管理当中，又可以完善企业的绩效考评体系；既可以不断发挥员工的主观能动性，又可以提高企业的生产管理水平，从而对企业持续竞争优势的形成和保持起到积极作用，大大利于我国航天事处的发展。 (2)研究意义 对项目团队设计有效的绩效考评体系具有重要的意义，主要体现在：确保项目任务按时保质保量的完成；了解项目成员完成任务的准备情况和进度，以便对项目实施及时有效地控制；协助项目成员更好地完成任务，协助项目目标更好的实现；提高项目成员的工作积极性，防止“搭便车”行为；及时解决团队中的问题，建设高效团队；有助于项目成员的职业生涯设计；有助于项目经理进行优秀人才的选拔工作和管理人员的培训工作。可以看出，对项目团队的绩效考评是一项长期的、经常性的工作，不是也不应该是一个短期行为。 航天装备制造业项目团队绩效考评体系的构建能更加科学的考核员工，并由此制定有效的激励机制，为我国航天事业的发展吸引更加优秀的人才，对提高我国综合实力、增强我国国防力量、推进我国先进技术发展都有很深远的意义。 第2章相关理论基础及现状分析 2.1绩效考评理论概述 2.1.1平衡计分卡相关理论 1992年，美国哈佛大学Robert Kaplan教授和复兴集团总裁David Norton将其关于公司绩效考核模式的研究成果命名为“平衡计分卡”，并在《哈佛商业评论》上首次发表名为《The balanced scorecard: measure that drive performance》的论文。该文章建立 了 平衡计分卡的四个维度：财务、顾客、内部业务流程及学习与成长。1995年AndyNeely发表文章对绩效考核方法进行了系统设计[31]。Fu-Hsiang Chen建立了绩效评价体系和关系模型，用实证案例验证了混合MCDM模型的有效性[32]。CarlaA.F.Amado综合平衡计分卡（BSC)方法和非数据包络分析（DEA)模型，建立了一种概念性的框架，旨在从多个角度评估决策单元Ihsan Yiiksel[34]结合平衡计分卡方法和模糊ANP方法，提出企业绩效评价不但要考虑财务指标，而且要考虑非财务指标。 2.1.