跨文化管理第五章.pptVIP

第五章:跨文化管理 霍布斯塔德的五种文化模式 莱恩与迪斯特芬诺的六文化纬度模式 斯特罗姆·佩纳斯的五个文化纬度模式 威廉大内的Z理论 尼根希—普拉萨德分析模式 7P模型 莱恩与迪斯特芬诺的六文化纬度模式 通用—特定价值观 个人—集体导向价值观 中立—感情价值观 具体—扩散价值观 成就—因袭价值观 间接的和直接的信息沟通 中国人/外国人的相互感知 讲话方式 合作风格 国际化企业的跨文化特点（专家研究结论） 1、组织中的行为的确因文化而改变 日本、美国、德国等国家的公司员工会表现出与本国文化密切相关的态度和行为方式，并渗透到日常事务中。 2、文化是态度及行为差异的主要因素。 3、行为因文化表现出差异，组织结构的确越来越相似。 如职能设置、等级结构层次、专业化程度惊人一致，原因是全球经济、经营被赋予一致性，即大公司做法受到模仿。 4、同样一个管理者在不同文化背景中有不同的行为特点。 如美国公司的日本人渐渐更象美国人，而不纯粹是日本人，当他被派往中国时，又打上中国文化的烙印。 5、文化差异能促进组织有效性。 文化整合—孕育全球性包容、理解—兼收并蓄—为各种文化的消费者服务 * * 霍布斯塔德的五种文化模式 不确定性回避 阳刚性与阴柔性 个体倾向与集体倾向 权力距离 短期倾向与长期倾向 国家 权力距离 个体倾向 阳刚性 不确定性回避 长期倾向 美国 40(下） 91（上） 62（下） 46（下） 29（下） 德国 35（下） 67（上） 66（上） 65（中） 31（中） 日本 54（中） 46（中） 95（上） 92（上） 80（上） 法国 68（上） 71（上） 43（中） 86（上） 30（下) 荷兰 38(下） 80（上） 14（下） 53（中） 44（中） 中国 香港 印尼 78（上） 14（下） 46（中） 48（下) 25(下） 西非 77（上） 20（下） 46（中） 54（中） 16（下） 中国 80（上） 20（下） 50（中） 60（中） 118（上） 俄国 95（上） 50（中） 40（下） 90（上） 10（下） 68（上） 25（下) 57(上） 29（下） 96（上） 1、人与自然的关系 人与自然关系的典型价值形态及其对几种重要管理 活动的对应影响 文化纬度 典型的价值观的表现形态 与自然的关系 臣服与自然 与自然和谐共处 主宰自然 对管理活动的影响 重要的管理活动 对应的具体特点 目标设置 预算编制 定性手段，迟疑不定，含糊不清 权变的，按外界条件调整的 具体，充满信心，明确，高水准 无效的，结果是事先定妥的 练习，只有实际结果才是真的 真实，有关，有用的 2、人的时间导向性 时间导向性的典型价值观形态及其对若干 管理活动的影响 文化纬度 典型的价值观的表现形态 时间导向 面向过去 面向现在 面向未来 对管理的影响 重要的管理活动 对应的具体特征 计划制定 是过去做法的 短 期 长 期 延伸 决策标准重点的选择 按过去的情况定 考虑目前 的影响 考虑希望取得的的果 奖酬制度的设置 照老规矩办 按现有合同规定办 取决于工作绩效 3、管理人性观 典型人性观的表现形态及其对一些重要管理活动的影响 文化纬度 典型的不同的观点 对人的本性的认识 可改变的 性恶 中