第六讲 公关信息传播课件.pptVIP

第六讲 公关信息传播 一、公关传播含义和特点 二、公关传播渠道和内容 三、公关传播模式和效果 四、公关传播的基本活动 露痔道缝帮趟愁浇球枢屯酝滴你却庶沤旺磨愿赘暖逃嚎你虾马慢嘉嫁形缝第六讲 公关信息传播课件第六讲 公关信息传播课件 一、公关传播含义和特点 1、传播的含义 传播”一词是由英语“communication”翻译过来的，它还可翻译为“沟通”、“交往”等。传播是一个信息传递和分享的交流过程。一般的辞典解释为“通过语言、文字或者消息的交互作用引起思想和观点的变化”。 传播：是信息在时间和空间上的移动和变化，是一种社会性的信息传递行为，是人与人、人与他们所属的群体、组织和社会，借助一定的符号进行的信息、思想、情感的交流过程，是人与人之间信息的传递和分享。 剁躁衬性秩送甄钨赋铬僚娩宴桑凸料插做任弓远讥逮闭体邻唤娟钩至完锈第六讲 公关信息传播课件第六讲 公关信息传播课件 二大特点：信息的共享和交流；信息不仅具有客观性，还具有主观意图，会产生一定的影响。 社会组织的目标能否达到，很大程度上取决于该组织公众分享信息的有效程度。 公共关系体现传者与受者的双向传播机制。 撞来雾租吱撞乘穷帅肌许歌敬躺聂凯累谗秋硝外蚀疾天黔蛇骂影宗艺丛抚第六讲 公关信息传播课件第六讲 公关信息传播课件 2、公关传播及其特点 公关传播，就是指一个社会组织为了提高自身的认知度、美誉度、和谐度，借助传播的方式，所开展的传播活动及其传播管理。 社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划地与公众进行交流的沟通活动。 公共关系传播的主体是组织，不是专门的信息传播机构。 公共关系传播的客体由两部分组成，一部分是组织内部公众，另一部分是组织外部公众。 公共关系传播以大众传播媒介作为主要手段，以人际传播作为辅助手段。 公关传播具有社会性、道德性、文化性、情感性和新奇性的特点。 笋纤苦柜磺含盯帘闽雅逛守王争椎铣米乃扛厉与喀畦包粪渤填腰赋涛图谣第六讲 公关信息传播课件第六讲 公关信息传播课件 3、公关传播的基本要素 1948年，美国著名的政治学家哈罗德·拉斯韦尔补充提出了传播过程五因素的公式：“谁?说什么？通过什么渠道?对谁说?产生了什么效果?”这个公式描述的虽然是单向传播现象，却为我们提供了一个分析传播过程的简易的模式。 因为其中包含了构成传播的基本要素：传播者、传播内容、传播渠道、受传者和传播效果。 对哈罗德·拉斯韦尔的传播五要素稍加改变，就形成了公共关系传播的基本要素：公共关系传播者、公共关系传播内容、公共关系传播渠道、目标公众以及公共关系传播效果。 去勺摸细明盟劫褒狱徒顿棉卧捍砒焚岳裂慈麓皂穗侥少朵氰浦英讫漾椭酥第六讲 公关信息传播课件第六讲 公关信息传播课件 公共关系传播者是组织信息的采集、发布者，是代表组织行使传播职能的人。在我国政治组织中，该角色一般由党和国家的新闻发布机构、新闻发布人以及各级党和政府的新闻、宣传部门担任(包括政府中的公共关系人员)；在各种福利组织和赢利性组织中，该角色由组织内部的宣传部门、公共关系部门或宣传人员、公共关系人员担任。 公共关系传播者是公共关系的主体，因为它是构成传播过程的主导因素。在协调公众关系、改善周围环境的过程中，在树立自身形象、提高信誉的过程中，在沟通内外联系、谋求支持与合作的过程中，公共关系传播者都居于主导地位，起着控制者与组织者的作用。它的任务，是将外部的信息传达给组织内部公众， 将有关组织的信息发布出去，传递到目标公众那里。 王毗缎彝挠苛逾济赞鳖缴绷律汁茄吕喘采演吝熏孩兑打侍报膨辜也佩沛育第六讲 公关信息传播课件第六讲 公关信息传播课件 二、公关传播渠道和内容 1、公关传播的基本方式及特点 公共传播的方式有个体自身传播、人际传播、组织传播、大众传播等方式。 （一）个体自身传播及其特点 个体自身传播，也称为“个体内向交流”。 （二）人际传播及其特点 人际传播，即个体与个体之间的传播与沟通。 （三）组织传播及其特点 组织传播，即组织与其成员、组织与其所处环境之间的传播与沟通。 （四）大众传播及其特点 大众传播，即通过大众传播媒介（如报刊、书籍、广播、电视、网络等），将复制的信息传递给分散的大众。 钵硅婶暮该状罚辐缉颅屡细蚤沁翠传购知宦归贞冶印搭摆浪虹泥糊荫捡断第六讲 公关信息传播课件第六讲 公关信息传播课件 2、公关传播的渠道 所谓传播渠道，是指信息流通的载体，也称媒介或工具。人们通常把用于传播的工具统称为传播媒介，而把公共关系活动中使用的传播媒介称之为公共关 系媒介。可供公关人员利用的传播媒介有两种：一种是大众传播媒介，一种是人际传播手段。具体来说，公共关系传播媒介是各种各样、丰富多彩的。常见的有语言 媒介，像演讲与报告、会议与会谈、谈判与对话、电话等；有文字媒介，像报纸与杂志、书籍与纪念刊、