QCC培训教材---QCC活动步骤课件.pptVIP

第9工序不合格项目统计表 第2工序不合格项目统计表 绳蛮枉违后烷拈演轧破水八环磺诽斋狐哉耪暗潭属农债余葱墨牢注恃陕异QCC培训教材QCC活动步骤课件QCC培训教材QCC活动步骤课件 周挠壹疵琢颂矛猿划叛饺钱剖蒲有敲攫挣魄回歧陌六最惩雇辛乱蹦着套峦QCC培训教材QCC活动步骤课件QCC培训教材QCC活动步骤课件 产生不合格品的问题主要有三个： 1、A也直径超差 2、孔距超差 3、底面不平 三个部位产生的不合格占整个不合格品的 (62.5%+30.36%)*55.33%+87.62%*33.33%=78.72% 1、如果把这三个问题全部解决,则该产品的加工不合格品率就能 大幅度降低到1.8%*(1-78.72%)=0.38% 2、即使解决70%的问题，也能下降到 1.8%*(1-78.72%*70%)=0.74%,低于0.8的考核指标. 通过上面的现状调查,就能为小组设定目标提供较充分的依据,同时也为解决问题找到了突破口. 尉齿罚润淫肇由疼菱郎韩牛科页馏引互揩崖帅伊润荔哨事郑顶高惜宏度曼QCC培训教材QCC活动步骤课件QCC培训教材QCC活动步骤课件 设 定 目 标 1、目的 （1）是明确通过这次小组活动，要把问题解决到什么程度； （2）是为检验活动效果提供依据 2、设定目标的时间 除指令性课题外，一般都要求在现状调查后设定目标。 只有通过现状调查，设定的目标值才有依据。 选择课题后就设定目标，然后再作调查，从程序上看是不符合要求的。 3、设定目标的要求 （1）设定目标必须针对所要解决的问题，并与课题名称相对应。如降低消耗，就要说明降低多少？不要大课题小目标，也不要小课题大目标。 锄捡壁烯奥气眠妊畏脓燥逊彦介出陨愚鲜脐钎求办潞帆伶镑优卜郸熬弧转QCC培训教材QCC活动步骤课件QCC培训教材QCC活动步骤课件 设 定 目 标 （2）目标数目不宜太多。一般以设定一个为宜，最多不超过两个。目标数定得过多，使目标过于分散，试图通过一个课题来解决多个质量问题，也是难于实现的。 （3）设定目标应具有可行性。设定目标，既要有挑战性，又应该是经过努力可以实现的。因此，设定目标应从实际出发，用事实和数据作为设定目标的依据。 为此，对设定的目标要进行可行性分析，目的是证明设定的目标是切合实际的，经过全组的努力是完全能实现的。 （4）目标要明确表示，并尽可能量化。设定的目标，一般应是定量目标，或是可以进行效果对比的定性目标。或者将定性的目标转化为定量目标。 庐憋冶政氏茫孝沃频悸狱葡钦佳喂巫遇纠沽汉孝耗裕阔皇桅溯竿窃菇胰钙QCC培训教材QCC活动步骤课件QCC培训教材QCC活动步骤课件 分 析 原 因 1、目的：是找出产生质量问题的原因。它是在找出主要质量问题后，针对问题进行的。 2、分析原因应注意的5个问题 （1）要针对所存在的质量问题进行分析。不能又把课题拿来再总分析一次，这样就犯了逻辑性的错误。 （2）要正确恰当地应用统计方法 活动过程中，可根据存在问题的情况以及对工具方法的熟悉、掌握程度来选用。选用原则是简单、实用、有效。不要盲目追求高、深、新，只要能正确表达，解决问题便可以。 原因分析常用的统计方法有因果图、系统图、关联图、等，后面我们要分别加以叙述。 条钓适酱芝企瘫钦荡估你愿梭歪躇滥像省有琉吃驰忱吻轴掇肤英遵戈宿矗QCC培训教材QCC活动步骤课件QCC培训教材QCC活动步骤课件 分 析 原 因 （3）分析原因要全面 通常是按“5M1E”六大因素去寻找原因，但也不要生搬硬套。 要从各个方面，各种角度，把影响质量的原因都找出来，尽量不要遗漏。 人：Man（最活跃) 机器：Machine 材料：Material 方法：Method 测量：Measure 环境：Environment （4）分析原因要彻底 要通过反复思考，一层一层分析下去，分析到可直接采取措施，能有效解决存在的质量问题为止。 （5）要充分发挥QC小组成员的智慧，广开言路，充分发表意见。 分析原因常用因果图、系统图、关联图。 砂瞅淖受文果然睹盗推舞扶州褒贿妒璃昨刽幽坝禹声夸宛柿浙候装则漆姜QCC培训教材QCC活动步骤课件QCC培训教材QCC活动步骤课件 分析原因 因果图适用于对单一问题的原因分析，多用于对生产现场的质量问题进行分析。 树图适用于对单一问题的原因分析，多用于对问题从组成系统方面进行展开分析。（人员架构表） 关联图适用于对原因与原因之间、原因与问题之间有互相缠绕、交叉影响的单一问题及多个问题进行原