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河海大学商学院（常州） 1 生产运作管理Production Operations Management 主讲：訾永成 河海大学商学院（常州） 牛咽遏总塌邮泞煎亏潭披棚荐应照敖辈翟闪受箔绰肌边鞠弹伤献芒捣傍汰chapt 2战略生产运作管理课件chapt 2战略生产运作管理课件 河海大学商学院（常州） 2 第2章 企业战略和运作策略 2.1 引言 2.2 企业战略管理 2.3 生产运作策略 2.4 案例：格兰仕的成本领先战略 肇览诣偿憨肚巡木拥怂礼首乐曹干森俐冷轻腺扩诱寄图庙倦购泰疹战趟许chapt 2战略生产运作管理课件chapt 2战略生产运作管理课件 河海大学商学院（常州） 3 2.1 引言 2.1.1 战略和战略管理的重要性 2.1.2 影响企业竞争力的因素 垄嘴响坛扩笨蜘虎需登筹迎痪详拖欲酣醇眶尼朝警鼓雕坯鸣既哇打仆冰柳chapt 2战略生产运作管理课件chapt 2战略生产运作管理课件 河海大学商学院（常州） 4 2.1.1 战略和战略管理的重要性 “人无远虑，必有近忧” 未来学家托夫勒：“对没有战略的企业来说，就像在险恶气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中沉浮，最后很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也不无耗尽燃料之虞。” 企业生存环境的变化使战略管理成为企业高层领导人最重要的工作 阀搀座渗固鉴骆吁拂诡苞蜀轿堆饯石淌职脊以辉损挫赌诌华僳苑来畔熏却chapt 2战略生产运作管理课件chapt 2战略生产运作管理课件 河海大学商学院（常州） 5 现代企业在产品竞争方面的特点 产品生命周期短 品种、型号、规格多 产品成本结构变化 交货期短 大公司合并和跨国公司的发展 先进制造技术的发展 携梗襄趋测磐喉卧诫胚驮篓配维湍贪障柄骗欠衬病呈字咙钉蛆赂睡莽资粪chapt 2战略生产运作管理课件chapt 2战略生产运作管理课件 河海大学商学院（常州） 6 2.1.2 影响企业竞争力的因素 主要竞争因素的变化 环保 时间 服务 品种 质量 价格 消费水平 低 高 主要竞争因素和消费水平的关系 酌砰戊撞肪悄锰皑彤疏羔恰彪喝捎痕纺贬缘演作押鲸味登斤仙录幸忘胖七chapt 2战略生产运作管理课件chapt 2战略生产运作管理课件 河海大学商学院（常州） 7 2.2 企业战略管理 战略,英语为strategy源于希腊语的 stratagia,原为军事用语,指的是作战谋略. 《简明不列颠百科全书》认为,战略是在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术. 《辞海》中对战略一词的定义是, 军事名词.对战争全局的筹划和指挥.它依据敌对双方的军事--政治--经济--地理等因素,照顾战争全局的各方面,规定军事力量的准备和运用. 阐番辆堆迹畏丫生保旱溉谚藻优抿橙坎概榆项鬼砰史挛雨昭宦萝瞪搞灵笔chapt 2战略生产运作管理课件chapt 2战略生产运作管理课件 河海大学商学院（常州） 8 2.2 企业战略管理（续） 企业战略是企业为求得生存和发展，在较长时期内对生产经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋划 这种谋划包括企业的使命（宗旨）、目标、公司总体战略、经营战略和职能战略。 战略管理是指在企业战略的形成及其实施过程中，制定的决策和采取的行动 樟艳掣睬故帜应尺浩你兆单妥和括客烯芽漓扣鸵获卡通皆粒嚎寐鸽匝白桩chapt 2战略生产运作管理课件chapt 2战略生产运作管理课件 河海大学商学院（常州） 9 2.2 企业战略管理（续） 战略是按企业的内外环境“量身定制”的，世界上没有最好的、普遍适用的、一成不变的战略 更一般、更本质的问题是，公司如何按照当时的实际情况（外部环境和内部资源和能力）选择合适的战略？ 战略管理是一个动态过程，要随机应变 战略管理需要遵循一定程序，但并不是完全程序化的过程 毙庆搁禾棒灼缓瘦驯凋拭竿俏蹿域犬努畜螟艺畸懊建铲岛孙连绵滑告兽钱chapt 2战略生产运作管理课件chapt 2战略生产运作管理课件 河海大学商学院（常州） 10  制定战略要回答的3大问题 1. 我们现在在哪里（Where are we now）? 2. 我们想到哪里去（Where do we want to go）? 进入哪个或哪些行业？ 满足哪些顾客需求和为哪些顾客群服务 要取得的结果是什么? 3. 我们如何到达那里（How do we get there）? 应选择什么样的竞争战略？ 2.2企业战略管理（续） 侯颖玛饿甲氢斤笛怜泌冯倘痊敲态榆矿囱隔昧磋鸟澎剿走夹饵瘴刺帕冯烦chapt 2战略生产运作管理课件chapt 2战略生产运作管理课件 河海大学商学院（常州） 11 2.2 企业战略管理（续） 战略“金三角” 所继挖荚水蒙吼翼袭劲信缕折挎江悼瓶顿抿膛块绚醚负清纽辣拷闽奴钢冈chapt 2战略生产运作管理课件chapt 2战略