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质量管理体系标准条款
(GB/T19001-2015 )
深圳市康达信管理顼问有限公司
主讱人:童黎明
事、新旧标准对照
ISO9001:2015 ISO9001:2008
1范围 1范围
本标准为下列组织规定了质量管理体系要 1.1总则
求 : 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体
a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要 系要求:
求和适用的法律法规要求的产品和服务
a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和
的能力;
适用的法律法规要求的产品的能力;
b)通过体系的有效应用,包括体系改进的
b)通过体系的有效应用,包括体系持续改进过
过程,以及保证符合顾客和适用的法律
程的有效应用,以及保证符合顾客要求和适
法规要求,旨在增强顾客满意。
用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。
本标准规定的所有要求是通用的,旨在适用于各
种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织。 注1 :在本标准中,术语“产品”仅适用于:
注 1 :在本标准中,术语“产品”或“服务”仅适用 a)预期提供给顾客的或顾客所要求的产品;
于预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务 ;
b)产品实现过程所产生的任何预期输出。
注 2 :法律法规要求可称作法定要求。
注2 :法律法规要求可称作法定要求
2
事、新旧标准对照
ISO9001:2015 ISO9001:2008
1.2应用
本标准规定的所有要求是通用的,旨在
适用于各种类型、不同规模和提供不同产品
的组织。
由于组织及其产品的性质导致本标准的
任何要求不适用时,可以考虑对其进行删减
。
如果进行删减,应仅限于本标准第7章
的要求,并且这样的删减不影响组织提供满
足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能
力或责任,否则不能声称符合本标准。
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