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“来往”的来历、摇摆，跟阿里的关系 虎嗅注：今天(9月23 日)上午，阿里巴巴集团正式发布手机IM 后，首个对外正式亮相的集团核心级项目。 据阿里巴巴集团网络通讯事业部来往负责人邹孟睿介绍，来往不从淘宝、支付 速增加用户而将与产品定位不符的用户带进来。 APP 来往在阿里内部是一个已有两年以上历史的产品。从早期的类Google+项目到现在的移动IM 到今天重振旗鼓，阿里的社交之心始终不死。 “来往”为例的社交项目。 如果说始终未能在阿里这个电商帝国培育出社交基因，那是马云作为阿里CEO 不好社交产品的历史吗? 清来往这两年是怎么一路摇摆过来的…… 来往的来历 两年前也就是2011 年还是Facebook 和Google+ 孵化业务，来往也已开始在阿里内部孵化。 据来往创始员工之一Jerry 交产品出来，Andy(李昂，阿里集团信息平台事业部) Jerry 和几个同事也有兴趣组个小团队，开发一个基于Web 端的SNS 产品，来往就这样诞生了。 满足社交需求是产品方向，那么具体选择什么产品形态来实现呢? 当时以“Share 分享”为主的Facebook、Google+正火，所以来往选择了类似Google+ Shark 的技术公司。 在尝试过程中，来往团队发现以分享为主的Facebook 主，原创性内容非常多，而中国社 开心网、人人网会迅速衰落的真正原因，而以满足聊天需求的IM 为代表 的移动 在2012 年5 在社交方向不变的前提下，来往开始逐渐确定从Web 端类Google+ 据了解，陆兆禧是来往的重度资深用户，从来往Web 端一上线到现在的APP 版，老陆( 给到新版本的使用反馈。 来往的摇摆 在过去的两年里，来往的确出现过多次产品形态摇摆，但是社交产品的方向一直没变。 在邹孟睿加入之后的一年里，来往团队通过产品多次 功能集中在聊天+分享上，产品关键词围绕“熟人”、“移动”、“生活化”来做。 从阿里已经布局的社交产品来看，旺旺、旺信分别在Web 人关系，所以来往在产品形态、功能上 点，而像微信的“摇一摇”、“扫一扫”、“附近的人”这些围绕陌生人关系来 所谓“移动”是指来往主要做基于手机移动端的APP，Web 争取一张移动互联网的船票。 AA 制小额支付、音乐分享这些需求是不是也可以通过来往以IM 的形式得到解决。 扎堆是来往一个独有功能，idea 了，实现形式也更多样灵活。 来往与阿里的关系 里的任何业务也不会搭边。 出现的情景就是：聊着聊着天可能就会去 求背后，你可能既要开着来往，又开着淘宝、旺信、还开着虾米，这些都是在阿 不宜堵。 满足熟人社交的阿里业务融合进来，无缝衔接在一起也不是不无可能。 上。 当然，来往怎么更好地满足社交需求又不至于被其他需求冲击， 户，这都是来往可以借鉴的。 来往要去往哪? 所有的产品从0 到1 此，微信也经历过这个过程，只不过经历这个过程的时间长短不同。 在还没有社交基因的阿里，来往跟米聊等其他IM 上，属于富二代创业的成功。 微信一开始也没有多少用户，用户量爬升也很慢，跟其他IM 能，并支持微信也可以接受QQ 消息，再加上手机QQ 关系链的导入，腾讯QQ 但微信成功的代价也很大，导致手机QQ 了。 产品的极致就是用户黏性，最直接的反馈就是使用时间，来往的定位也从理想化的纯分 再到社交生活化服务性这样一个更有用、更实用的过程，不是为了SNS 而SNS。 2013 年7 月22 友圈，部分其他腾讯服务也无法使用，微信用户只好纷纷跑到微博上“黑色幽默”一把。 不过吐槽之后，大家也开始意识到一个问题，如果微信再宕机，还能用什么?这就是其他IM 淘宝用户和QQ 什么一定要做社交的原因。 文章来源于：/article-33554-1.html