一电子商务的基本概念及其特点.pptVIP

二 电子商务的基本组成要素 网络 网络市场是提供给买卖双方进行网络交易平台的电子场所。 网络市场 网络用户 二 电子商务的基本组成要素 网络 网络银行又称网上银行、在线银行，是指银行利用 Internet 技术，通过Internet 向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。 网络市场 网络用户 网络银行 二 电子商务的基本组成要素 网络 物流配送中心是指接受买卖双方的委托，组织运送网上无法直接传递的商品，跟踪产品的流向，直到将商品送到消费者手中。 网络市场 网络用户 网络银行 物流配送中心 二 电子商务的基本组成要素 网络 网络市场 网络用户 网络银行 物流配送中心 认证中心 认证中心是法律承认授权的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能互相确认身份。它是不直接从电子商务交易中获利的第三方机构。 机械工业出版社 《电子商务基础》 二 电子商务的基本组成要素 网络 网络市场 网络用户 网络银行 物流配送中心 认证中心 电子商务系统实际是信息流、物质流、资金流三位一体的一个统一整体。 电子商务的基本组成要素也是构成本书的主要内容。 三 电子商务的基本功能 电子商务的基本功能 网络广告宣传 网上咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子帐户 服务传递 意见征询 交易管理 电子商务可利用ISP(Internet服务提供商) 或凭借企业的Web服务器，在互联网上发播各类商业信息。 ● 三 电子商务的基本功能 电子商务的基本功能 网络广告宣传 网上咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子帐户 服务传递 意见征询 交易管理 电子商务可在网上提供多种方便的异地咨询和洽谈手段，它超越了人们面对面交流的限制。 ● 三 电子商务的基本功能 电子商务的基本功能 网络广告宣传 网上咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子帐户 服务传递 意见征询 交易管理 电子商务可借助Web中的邮件交互传送网上的订购，实现网上订购。利用网上订购，企业的销售活动可以得到密切跟踪，经营管理活动会更加迅捷、有效。 ● 三 电子商务的基本功能 电子商务的基本功能 网络广告宣传 网上咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子帐户 服务传递 意见征询 交易管理 电子商务的重要环节是在网上直接进行交易。客户和商家之间，可使用智能卡、电子资金转账、信用卡账户、电子现金、电子钱包以及电子支票等，通过银行实施网上支付。 ● 三 电子商务的基本功能 电子商务的基本功能 网络广告宣传 网上咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子帐户 服务传递 意见征询 交易管理 网上支付必需要有电子金融来支持，电子帐户管理是网上金融管理最基本的组成部分。 ● 三 电子商务的基本功能 电子商务的基本功能 网络广告宣传 网上咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子帐户 服务传递 意见征询 交易管理 对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。 ● 三 电子商务的基本功能 电子商务的基本功能 网络广告宣传 网上咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子帐户 服务传递 意见征询 交易管理 电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。 ● 三 电子商务的基本功能 电子商务的基本功能 网络广告宣传 网上咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子帐户 服务传递 意见征询 交易管理 交易管理包括人、财、物，以及企业和企业、企业和消费者、企业和政府及企业内部等各方面的协调与管理，因此，交易管理实际上是涉及商务活动全过程的管理。 ● 四 电子商务对社会经济的影响 电子商务对社会经济的影响 电子商务改变了商务活动的方式 电子商务改变了人们的消费方式 电子商务改变了企业的生产方式 电子商务对传统行业带来了一场革命 电子商务带来了一个全新的金融业 电子商务改变了政府的行为方式 本章小结 这是学生接触电子商务专业的第一课，通过去卓越网上买一本书这样一种方式，让学生亲身经历有关电子商务这种方式，提高学生的积极性，再加入有关的理论知识，收到了很好的课堂效果！ 微机组 马文宏 LOGO — * — LOGO — * — 微机组 马文宏 电子商务基础 — * — 马文宏 电子商务基础 电子商务概述 第一单元 网上购物1——现金支付 第一单元 电子商务概述 教学内容 电子商务概述 体验电子商务：网上购物1——现金支付 教学目标 通过网上购买一件商品，零距离体验电子商务，初识一种全新的商业模式。 教学重点难点 重点：初识一种全新的商业模式 难点：在初次网上购物时遇到的一些实际