无限极新人四大基本动作.ppt

四大基本动作;四大基本动作是无限极事业经营最重要的实战技能之一 零售——销售产品、传播健康 推荐——扩大经营群体 服务——培养顾客忠诚度 跟进——稳定经营成果 零售是前提；推荐是动力；服务是基础；跟进是保障;一、零售;零售准备;①使用产品，体验产品功效;②心态的调整;③学习基本销售知识;④塑造良好的销售形象;一、零售;零售第一步：接触新顾客—邀约;零售第二步：沟通;三先一后 先找出感兴趣话题 先交流感情 先交朋友 ;产品展示动作规范，树立顾客信心 留心顾客反应，灵活应对 控制时间、适时分享，增加互动 不夸大产品功效，不诋毁贬低其他品牌;一、零售; 推荐是我们业绩倍增的源泉，是事业经营最重要的技能之一，推荐的数量与质量直接决定市场规模。做好推荐动作，可帮助我们快速实现从个人经营走向市场经营，推动事业伙伴飞得更高、走得更???。 ;推荐前的准备;二、推荐;二、推荐;二、推荐;正面问题，准确解答 答疑的原则：及时、真实、坦诚、灵活、尊重 现场问题现场解决，忌让顾客带着问题离开;随时准备好相关申请表 捕捉机会，促成推荐 推荐是责任的开始，与对方商量确定下次沟 通与学习时间; 跟进可以帮助业务伙伴快速成长，早日独立。“送人玫瑰，手有余香”，在帮助他们成长的同时，我们将赢得尊重，获得稳固的顾客群。;跟进的基本动作：“234法则”;跟进对象;四、服务;服务的好处;服务的基本方法;四、服务;附：售后服务表;掌握四大基本动作， 迈向事业成功之路！