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第9章 农业创新人际传播 第9章 农业创新人际传播 第9章 农业创新人际传播 英文“Communication”在传播学中译为“传播”，在社会学中译为“沟通”。 社会学中的沟通是指个人或群体运用媒介彼此交流信息的过程。也就是指在社会交往中，人门借助共同的符号系统，如语言、文字、图像、记号及手势等，彼此交流各自的观点、思想、知识、技术、经验等各种信息的过程。 因此，沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。主要表现在人与人之间的信息交流，常称为人际沟通。 由于沟通重视信息交流的双向性和互动性，因而在农业推广上，沟通主要是指推广人员与农民之间以及农民与农民之间的农业创新信息交流过程。 因此，我们把农业推广人员与农民的沟通称为农业创新的人际传播，把农民之间关于创新的沟通称为农业创新的人际扩散。 （2）特点 通过多种感官传收信息 及时获得大量反馈信息 传受角色互换 信息交流与情感交流同时进行 方式受情景（内容、环境等）影响 1．2 人际传播的功能 （1）更好地认识世界 （2）增强思维和心理活动能力 （3）协调关系 1．3 人际传播的要素 （1）人际传播主体：信息的传送者（主动）与接受者（被动）。在人际传播中，传送者与接受者是相对的。 （2）人际传播客体-人际传播的内容：业务信息和情感信息. （3）人际传播方式 在农民对创新人际传播时，常常采用以下人际传播方式： 1．4 人际传播的类型 （1） 语言传播与非语言传播 语言传播与非语言传播 口头传播与书面传播 （2） 业务传播与情感传播 业务传播：以交流推广内容为目的的人际传播。 情感传播：以了解农民心理活动和帮助解决农民生活问题为目的的人际传播。 第2节 农业创新人际传播的特点与程序 2.1农业创新人际传播的特点 农业创新的人际传播是农业推广人员与农民单独接触，通过交流传播农业创新的过程。 农业创新人际传播具有以下特点: 2.2 农业创新人际传播的程序 第3节 农业创新人际传播的方式与技巧 3.1 农业创新人际传播的方式 3.2农业创新人际传播的技巧 3.2.1 传播之前先“认同” 认同就是对别人某方面的观点、习惯等表示认可和赞同。 一般要经历两个阶段: （1）顺应。是要求一方迁就另一方，作为推广人员，你要适应农民的生活环境。 （2）同化。在生活习惯上，“入乡随俗”，“跟着别人做”。 3.2.2 找熟人“引见”认识 3.2.3 拉近与农民的感情 与农民见面后，要让农民有亲近感，应做到以下几点: （1）热情礼貌。微笑并主动与传播对象农民及周围农民握手、打招呼、问候，根据农民年龄选择尊重的称呼，对农民有时间与你交谈表示感谢等，消除陌生感。 （2）寻找共同点。利用接近性原理，从地缘、年龄、子女等方面寻找与农民的相似之处，从相似之处寻找共同话题，缩小与农民的心理距离。 （3）以诚相待。言谈举止表现出诚实可靠，让对方觉得你值得信任。要“诚于中而形于外”，切忌虚情假义。 （4）心理换位。站在对方的角度思考问题、分析问题，让农民觉得你是确实在为他着想。 3.2.4 表达方式农民理解 使用通俗易懂的语言，对重点或关键点放慢速度、提高音量，必要重复。 采用效果对比法。借助照片、模型、标本等辅助工具，增加农民的直观认识。 3.2.5 倾听认真，反馈及时 农民说话时有点头和呼应，使对方觉得你是在认真倾听； 有理解和同情的表现，使对方觉得你关注他的想法和感受； 记住重要信息和需要回答的问题，使你在反馈时有的放矢。 反馈时多安慰和赞扬，让对方感觉良好； 能回答和解决的问题，当场回答解决，让对方觉得你处事果断有魄力。 本章完 谢谢！ 课程名称:农业推广学 * 西南科技大学网络教育系列课程 第1节 人际传播的概念与类型 1．1 概念及特点 （1）概念 人际传播指个人和个人之间发生的信息传播，或两个人之间进行的信息沟通活动。 沟通是在社会交往中,人们借助共同的符号系统彼此交流各种信息的过程。 第9章 农业创新人际传播 第9章 农业创新人际传播 第9章 农业创新人际传播 第9章 农业创新人际传播 第9章 农业创新人际传播 第9章 农业创新人际传播 第9章 农业创新人际传播 第9章 农业创新人际传播 第9章 农业创新人际传播 第9章 农业创新人际传播 范围小、效率低 针