第十讲--组织的基本问题.ppt

部门化结构设计 1、按职能部门划分：职能部门化是一种传统的、普遍的组织形式 划分依据：根据业务活动的相似性来设立管理部门； 2、按产品部门划分：按产品或产品系列对组织活动进行分组， 把同一产品的生产或销售工作集中在相同的部门组织进行； 3、按顾客部门化：划分依据： 在各种企业中，为反映顾客重大利益的组织的活动十分普遍。如果一个企业为顾客所做的事统由一个部门领导所掌握，顾客就是用什么方法组织业务活动的关键。 管理幅度：一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。 管理层次：一个组织设立的行政等级的数目。 ● ● ● 管理幅度 管理层次 总 经 理 人事副总 营销副总 研发副总 财务副总 生产副总 ● ● ● 管理幅度与管理层次原则 扁平结构形态组织图 锥形结构形态组织图 管理幅度的大小，既取决于上级主管的能力和精力，也取决于这个主管所处的管理层次。一般来说，管理幅度不能太宽，一般以4 — 6、7人为宜；高层主管的管理幅度宜小些，基层主管的管理幅度宜大些。 管理层次的确定，必须考虑有效管理幅度的制约。 管理幅度与管理层次原则 The End * * 第四章 组 织 第一节 组织的基本问题 请同学们举例几个组织 中华慈善总会 中国扶贫基金会 中国红十字会 宋庆龄基金会 中国儿童少年基金会 中国妇女发展基金会 中国残疾人联合会 我国的公益性组织： 国际性组织: 联合国 世界贸易组织（WTO) 世界卫生组织 国际红十字会 国际货币基金组织 联合国儿童基金会 为什么要有组织？ 为什么要有组织？ 计划工作是管理的首要职责，是成功的关键工作；有效的管理以目标为中心，并坚定不移地围绕着目标开展各项工作。 “为了使人们能为实现目标而有效的工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目的。”——哈罗德·孔茨 组织活动的目的为执行计划。 组织是一切管理活动赖以存在的物质载体。 组织有什么作用 组织的作用 组织是帮助人类社会超越自身个体发展能力的重要支撑。克服个人力量的局限性； 组织是实现管理目标的重要保证。通过分工，充分发挥各人特长；通过协作，形成集团力量； 组织是连接企业领导与职工、企业与环境的桥梁。 一、组织的概念 (一）什么是组织---来源 组织这个词,英文为organization,来源于器官（organ）,因为器官是构成系统的具有特定功能的细胞结构。在我国古代，“组织”一词指的是将丝麻编结起来而制成的布帛，也含有“编织”之意。随着生产活动的复杂化和语言文化的进步，组织一词便被人们借用来说社会现象。 一、组织的概念 (一）什么是组织---定义 管理学意义的组织，就是人们为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。 1、人是组织的主体； 2、组织是有目标的； 3、组织要有不同的权力层次和责任制度，因为权力和责任是达成组织目标的必要保证； 4、组织是一个有生命力的有机体，它会成长、发展、衰落甚至消亡。 非营利性组织 组 织 盈利性组织 向社会提供服务，比如教育，医疗等 主要是指企业组织 (三）组织的类型 私人组织 组 织 公共组织 主要是上市公司 (三）组织的类型 非正式组织 组 织 正式组织 组织成员为了满足特定的心理或情感需要在实际活动和共同相处的过程中，自发和自然形成的团体。 为了有效实现组织目标，经过策划和设计，具有明确而具体的规范、规则和制度的组织。 (三）组织的类型 ? 非正式组织的积极作用 一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决； 利用非正式组织的情感交流渠道，维持人员的稳定与团结； 尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。 组织结构 组织结构:是组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。组织中的全体员工为实现组织的目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。 1.组织结构的本质员工的分工协作关系； 2. 组织结构的核心内容是权责利关系的划分； 3.组织设计的出发点与依据是组织目标。 ? 责任原理 分清职责——我干什么？ （挖掘潜力、避免混乱和低效率） 管理必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。 明确每个人的职责 挖掘人潜能的最好的办法是明确每个人的职责 1：职责的界限要清楚 例如：生产第一线的，应负直接责任和实时责任，而在后方部门和管理部门的，应负间接责任和事后责任。 职责内容要具体，作出明文规定，便于执行、检查和考核。? ? 2：职责