暴雨警告信号时之应变措施.PDFVIP

暴雨警告信號時之應變措施 用戶須知 1) 所有復康巴士服務於天文台發出黃色、紅色暴雨警告信號時，維持正常服務。當天文台發 出黑色暴雨警告信號 （簡稱：黑雨），為顧及用戶及車長之安全，本會一律暫停所有復康 巴士服務至信號除下為止。各類服務之應變安排詳見以下第 點 。 8 2) 當天文台宣佈除下黑色暴雨警告信號後，不論紅色暴雨警告信號（簡稱：紅雨）是否生效， 復康巴士服務會盡早恢復正常。 3) 惟因受暴雨影響的地區情況會有差異，路面交通情況可能因出現水浸等情況而嚴重擠塞， 車輛到達時間可能較預約時間遲或行車路線會有改動 ，希望用戶諒解及忍耐。由於受暴雨 影響，復康巴士的接載時間及地點可能需要變更，車長會於需要時聯絡用戶 ，通知臨時之 上車時間及地點。 4) 當天文台發出黑色暴雨警告信號 ，車長會與車上乘客溝通，因應當時之天氣及交通情況， 在安全的情況下，盡可能將車上乘客送至安全地點（即登車地點或目的地）。 5) 復康巴士建議用戶與車長保持聯絡，並留意天文台及運輸署的消息 ，考慮個人身處的環 境，以作出安全的用車決定。用戶亦可自行決定是否使用復康巴士服務，如是日停用服務， 請盡早通知車長。無論復康巴士能否按時提供服務 ，用戶若於上車前或下車後發生任何意 外，本會恕難負責。 6) 當本會恢復正常服務後，由於交通之情況及調配需時，請用戶選擇在安全地點耐心等候， 本會當值主任或車長會主動與用戶聯絡，交代有關必要之接載安排。 7) 如用戶欲查詢此應變措施，可致電本會服務熱線 2817-8154 查詢或登上本會網頁 .hk （選擇[我們的服務][交通服務][復康巴士] ）瀏覽 。 8) 復康巴士個別服務的應變安排： 8.1) 電召服務 【適用於黑色暴雨警告信號】 預約用車時間或之前生效 服務暫停至黑雨信號除下為止。 電召服務行車途中發出 車長將盡量及早送車上乘客至安全地點；而未上車的用戶，車長 會致電通知他們取消行程 。 - 於天文台除下黑色暴雨警告信號後，復康巴士會盡早恢復正常服務。另外，本會會按照用戶之要求， 盡量再編排車輛接載受暴雨警告信號影響而未有用車的電召服務用戶。但會當作另一預約收費。 - 當天文台發出黃色、紅色暴雨警告信號，用戶自行更改或取消行程，須盡早通知復康巴士辦公室或 車長。本會仍會按照〈復康巴士服務收費一覽表〉列明之收費徵收費用。如用戶欲向本會申請豁免 費用，本會將按〈復康巴士電召服務附加費及其豁免機制〉之情況處理。 8.2) 穿梭服務 【適用於黑色暴雨警告信號】 依照行程表於第一班 服務暫停至信號除下為止。 車開車前生效 行車途中發出 車長將盡量及早送車上乘客至安全地點（即用戶要求下車之地點必須是 行程表上列明之任何一個車站）。 除下後 服務將盡可能於兩小時內恢復正常，依照行車時間表及地點接載用戶 ， 恢復服務 。用戶可致電聯絡車長確實到站時間。 FEO/10c/0517 頁 1/2 FS 73278 Tel +852 2817 8154 Fax +852 2855 7106 九龍藍田復康徑7 號藍田綜合中心地