欧帝罗电热水器产品知识试卷促、直、售.docVIP

欧帝罗产品知识试卷 本试卷适用于导购、直销及售后人员，满分100分，时间为100分钟（A卷） 区域 ________姓名__________ 职位___________ 日期________ 一：填写下列空白区域（每空0.2分共24分） 1、家用电源一般是 ____电，电压为___伏，分别颜色国标为____ ______ _____，工业用电源是____ 电，电压为____伏。 2、电线单位是_________，分铜芯、铝芯线两种,一般家庭装修的是______,1度电是______瓦的功率使用_____小时所消耗的电量。 3、国标GB4706.1-1992/1998规定的电线负载电流值(部分) 铜芯线截面积 2.5mm2 4mm2 6mm2 允许长期电流 直径 4、由于电热水器是短时间的工作，所以每1mm2的铜芯线可以允许通过______的电流计算。在截面积相同的条件下，铜芯线负载电流值与铝芯线相比例是_____,即铜芯线的电流负载量是铝芯线的_____倍。 5、2000年前,家庭电路设计是:进户线_____mm2,插座____ mm2，空调_____ mm2专线.2000年后电路设计是:进户线______ mm2照明____ mm2插座____ mm2,空调______ mm2专线。 6、_____开关，又称自动开关，低压断路器。当工作电流超过额定_____ _____ _____等情况下，自动切断电路.，家庭使用DZ系列的空气开关,常见的型号/规格:______、 _____、 ______、 _____、 ______、 ______、 ______、 ______、 _____等，其中C表示拖扣_____，即起跳电流，如C32表示起跳电流为_____。 7、接地设施分为两种，一种是________，一种是________，欧帝罗是______接地，接地线必须打入大地______米深处左右才算合格接地 8、一般家庭使用单相电源电表，DD表示型号，有__________、___________、__________三种类别。规格有1.5(6)、 2.5(10)、_______、_____、_______、______、_______其中括号外为________，括号内为____________.。 9、耗电量单位：______、小时（KW.H）,简称_______,功率( P )单位:_____,简称_____( ),电流( I )单位:_____简称____( ),电压( U )单位:______简称___( )。 10、功率=______乘以_______,即P=_____x______,耗电量=_____X______,即耗电量=____X____。 11：热水器按加热能源可分类为__________ __________ ___________三种,燃气式的种类分为________ _________ _________ ________,型号可以分为_____ _____ _____ ____ ____ ____ ____,燃气的优点________ _______ _______,缺点________ ________ ______。太阳能的优点______ _______ _______,缺点是________ _________ ________ ________。储水式电热水器的优点_______ ________ ________,缺点是_________ __________ ___________ ___________ __________ 。 12：快速式的优点是________ _________ _________ _________ _________,缺点是___________ _________ ___________。 二：同类比较填空(每空0.2分共15分) 项目 序号 发热体 面板控 制 档位调节 外壳 显示 1 欧帝罗 2 奥特朗 3 哈佛 LED 4 斯宝亚创 5 诺克司 6 汉诺威 塑料 7 斯狄风 多档调节 8 格林姆斯 按键 9 睿派 10 707 全铜或不锈钢两种 11 佳源 数码显示 12 旗舰 铝合金 三：安装要求填空(每空0.5分共7分) 产品规格 安装条件 功率（KW） 额定电压 电线要求 电表要求 空气开关 适用水压