危险的亲密关系影响工作场所恋情之因素分析.docVIP

《意識、認同、實踐─2003年女性主義學術研討會》 危險的親密關係？ 影響工作場所戀情之因素分析 黃　煥　榮 銘傳大學公共事務學研究所副教授 e-mail ：hrhuang@mcu.edu.tw 主辦單位：台灣女性學學會 清華大學性別與社會研究室 清華大學通識教育中心 會議日期：2003年9月27、28日 黃煥榮 銘傳大學公共事務學研究所副教授 壹、研究動機與目的 傑出的女性管理學家Rosabeth M. Kanter在研究企業組織中男女所受到的不同對待，曾發出不平之鳴：「如果我們注意一下女性在辦公室中的維持角色，我們就會發現到女性的地位和角色要求…，特殊的結構環境和貢獻都被低估了，在組織理論的文獻中，不難看到這類問題和現象」(Kanter,1977:405)。事實上，女性不僅在組織中的遭受不平的對待，而且性別的議題在管理的文獻中所占據的比例也是相當有限；整體而言，性別議題不論在管理的實務上，或學術的研究上，皆未受到應有的關注和重視。 近年來隨著女性大量進入就業市場，女性在組織的地位日益受到肯定，男女在組織中的關係也受到關注，其中一項受注意的主題就是組織中不受歡迎、違反當事人意願（unwanted）的性別關係，或工作場所性騷擾(sexual harassment in the workplace)，這項主題無論在公共議論或學術研究都已獲得較多的重視和探討；相較之下，組織性別關係的另一面向，就是工作場所戀情(romance in the workplace)或辦公室戀情(office romance)卻較少受到關注。在國內除了作為小說的題材及報章雜誌或新聞媒體一些零星個案報導之外，幾乎沒有從學術觀點做有系統的探討。 一、工作場所戀情的意義 根據學者們的界定，所謂工作場所戀情是指，在同一個組織中的成員在性方面相互吸引(mutual sexual attraction)的異性關係(Quinn,1997;Mainiero,1986;Powell Mainiero,1990;Pierce et al.1996)。具體而言，典型的工作場所戀情關係，包括發生在工作場合中：1.與對方廝守在一起的強烈欲求；2.與對方分享及交換個人的隱私；3.愛情及仰慕；4.快樂的情緒狀態，如需求滿足、快樂及性的愉悅；4.生理上的興奮與欲望，如親吻、愛撫或交歡等性行為（Sternberg,1986; Pierce et al.,1996）。所以，總的來說，工作場所的戀情關係是建立在工作場合裡員工相互承認對方愛意的一種關係，此種兩情相悅的關係，與不受歡迎、強制性、脅迫性及違反意願的性騷擾有所不同；至於當事人不論是已婚或未婚，都符合定義的範圍。 二、工作場所戀情對管理研究的重要性 工作場所戀情的發生，近年來有日益普遍的趨勢，主要是由於組織和社會結構產生了變化。首先，工作場所的性別結構有相當大的改變，女性進入職場的比例日漸提高，使組織中男女發生戀情的機會增加。其次，組織的員工在辦公室的時間增加，機關或公司加班的情況頻繁，與同事間比家人相處的時間更長，在朝夕相處的環境下，使得在工作場所發生戀情的機率更為提高，甚而威脅到現存婚姻、家庭關係（Powell Foley,1998; Brown Allgeier,1996）。近年來離婚率逐步提高，也使得工作場所有更多的機會發展出戀情。（當然有可能離婚是工作場所戀情的結果）。 近年來國外學者對工作職場的調查或訪談發現，工作場所戀情關係的發生相當普遍。例如，根據Dillard Miller(1988)對美國職場的調查發現，有71％的受訪者，在其工作場所至少有一件以上的戀情，而31％的受訪者正在與同事發生戀情中。由於發生的比例高，許多學者認為工作場所戀情影響所及不只是雙方當事人，還包括其他同事、工作團隊，甚至整體組織（Anderson Hunsaker,1985;Powell Foley,1998）。因其對組織的工作行為的潛在影響相當大，例如，若雙方過從甚密，會引起其他同事的側目，或同事間爭風吃醋，甚至 嚴重的後果就是造成性騷擾的情形（Paul Townsend,1998），故值得我們研究和重視。 那麼工作場所戀情對組織的影響究竟是正面的，或是負面的？對於這個問題能未獲得研究者普遍的共識。有學者認為工作場所戀情對組織的影響是負面多於正面，因為戀情關係會影響他們的正式工作角色，造成利益衝突、決策偏差、延誤公事等不利組織有效運作的行為。例如Eliza Collins(1983)所言，辦公室戀情必然會對組織現有的權力結構造成威脅，組織內的同事會擔心此戀情會對工作關係產生衝擊，因而多採取排拒、負面的態度。另一方面，某些學者則認為工作場所戀情雖會為組織帶來困擾，然而戀情雙方當事人若能謹慎地處理好彼此的工作關係，此種問題應能