用友软件批发零售普与版问题集.doc

目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc291512589 一、软件安装环境及配置 5 HYPERLINK \l _Toc291512590 1-1数据库安装 5 HYPERLINK \l _Toc291512591 1-1-1、安装数据库的时候提示“指定的实例名无效”？ 5 HYPERLINK \l _Toc291512594 1-1-2、安装SQL数据库时提示操作挂起，需要重新启动系统，而重启后无效？ 6 HYPERLINK \l _Toc291512597 1-1-3、安装MSDE时出现：“配置服务器失败，请参考服务器错误日志和安装错误日志，以了解更多信息”？ 6 HYPERLINK \l _Toc291512601 1-1-4、怎样检查数据库是否打过补丁？ 6 HYPERLINK \l _Toc291512604 1-2软件安装及配置 9 HYPERLINK \l _Toc291512605 1-2-1、为什么安装T1商贸宝产品的时候会出现修复软件的提示？ 9 HYPERLINK \l _Toc291512608 1-2-2、为什么商贸宝安装完重新启动计算机后，登陆客户端时提示“初始化系统失败” 9 HYPERLINK \l _Toc291512611 1-2-3、调整WindowsXP样式对商贸宝有怎样的影响？ 9 HYPERLINK \l _Toc291512614 1-2-4、进入软件时，提示“服务器连接失败”？ 10 HYPERLINK \l _Toc291512617 1-2-5、打开软件的时候提示演示版或者提示请插加密锁进行远程注册？ PAGEREF _Toc291512617 \h 11 HYPERLINK \l _Toc291512620 1-2-6、计算机长时间不操作提示找不到加密锁，什么原因？ PAGEREF _Toc291512620 \h 13 HYPERLINK \l _Toc291512621 1-2-7、数据升级到11.0，同时更换一台服务器，每天早上开机后都找不到加密锁，必须重新插拔一下加密锁才能使用，而加密锁在其它机器上没有问题，什么原因？ PAGEREF _Toc291512621 \h 13 HYPERLINK \l _Toc291512624 1-2-8、用友通和商贸宝能否共用一台服务器？为什么其中总有一个加密锁不识别？ 14 HYPERLINK \l _Toc291512627 1-2-9、通过广域网登陆商贸宝服务器需要如何设置？ 14 HYPERLINK \l _Toc291512630 1-2-10、商贸宝服务器打开以后显示远程注册服务未启动，对使用是否有影响？ 14 HYPERLINK \l _Toc291512631 1-2-11、在商贸宝中进行服务器配置时提示“数据库连接失败”？ 15 HYPERLINK \l _Toc291512634 1-2-12、登录商贸宝时，提示数据库（客户端、中间层）版本低，如何解决？ 15 HYPERLINK \l _Toc291512637 1-2-13、进入商贸宝提示“区域选项日期标签页中的短日期格式应设置为yyyy-MM-dd请设置正确后再运行商贸宝管理系统！”？ 16 HYPERLINK \l _Toc291512640 1-2-14、创建账套时，选择“演示账套”和“空账套”有什么区别？ 18 HYPERLINK \l _Toc291512643 1-2-15、商贸宝中有无账套信息修改功能？ 18 HYPERLINK \l _Toc291512646 二、软件使用 19 HYPERLINK \l _Toc291512647 2－1、基本信息 19 HYPERLINK \l _Toc291512648 2-1-1、创建账套，输入账套名称，点击下一步没有反应？如图2-1所示： 19 HYPERLINK \l _Toc291512651 2-1-2、创建账套，输入完账套名后，选择空账套，提示创建账套失败？如图2-2所示： 20 HYPERLINK \l _Toc291512654 2-1-3、创建账套，输入完对应的账套名和密码后，提示“用户验证失败，请重新确认”？如图2-3所示： 21 HYPERLINK \l _Toc291512657 2-1-4、服务器上建了三个账套，分别是不同的人负责，每个登陆客户端的人都能看到这三个账套，不想让其他人看到yyy账套，如何隐藏？如图2-4所示： 22 HYPERLINK \l _Toc291512660 2-1-5、刚创建的新账套，在录入商品卡片的时候发现计量单位只能够选择，