《品质部管理制度》.docxVIP

品 质 管 理 制 度 前言：作为一名优秀的品质管理人员，不管你是品质主管或是品质员，都必须有一颗敬业的心。明白品质管理对企业重要性，你的责任心强弱牵动着企业产品质量的优劣，因此你的工作责任心、耐心、细心是你工作岗位上必须具备的素养。一、专业知识的素养 1、假如你已拥有工作认真、负责任心，但不了解专业知识，是做不到一名优秀品质员。除有空闲时间都学习外，至少你得拥有一些专业书籍，以用备查，备查收集有：“公差配合手册”------“机械制造手册”-------“机械制图识别手册”-------“热处理工艺”-------“金属材料实用手册”等。了解、掌握各种检测工具、设备、仪器的使用方法、章程，掌握、熟悉手动类测量量具、设备仪器的精准度技能，了解、掌握检测工具、设备保养、维护的知识。二、品质主管（品质员）岗位职责 1、负责到厂物料、外协件半成品（车间产品工艺中含有的外协产品）检验，并真实记录检验结果，及时和技术员沟通不良品的判废意见，按时汇报不良品、废品的实际情况，做好记录台账、档案。 2、负责管理车间生产产品的过程检验（巡检、产品工序的检验）。并真实检查品质员的记录检验结果，及时和技术员沟通不良品的判废意见，按时汇报不良品、废品的实际情况，做好记录台账、档案。 3、负责外购、外协件成品（包括标准件、密封件、成套设备）检验，真实记录检验结果，及时和技术员沟通不良品的判废意见，按时汇报不良品、废品的实际情况，做好记录台账、档案。 4、负责检测设备维修、更换申请。做好检测设备、仪器、工具、量具保养、维护和校对，监督所有车间领用工具、量具的保养、保管，掌握库房领出的工具、量具台账。 5、负责管理车间生产产品下料过程中的余料回库前，核实品质员粘贴的材料材质标识，及半成品、成品判废后的标识粘贴（具备打、刻码条件尽量刻码），掌握余料判废品的库房台账。6、品质主管有权指导车间任何一名操作工生产中有不符合图纸、或高于图纸设计要求的工序精度、公差等级的，让其改正。对不良品-----废品------操作人，品质主管有真实情况汇报的义务和责任，书面汇报材料中有权对造成不良品员工的处理、处罚意见。三、品质主管（品质员）工作内容及承担责任 1、物料、外协半成品的检验：1.1物料到厂检验；依据图纸设计的材料要求和《材料采购计划单》的材质核对无误后开展工作；-----对应到厂材料的型号规格进行检测其是否符合《材料采购计划单》所要求的尺寸、规格、数量。 -----对应到厂材料客户所提供的材质附件或材质报告进行核对、检验。 -----对应到厂材料的外型已具备本身的材质、牌号刻码的进行核对、检验。 -----对应到厂材料外观的颜色和品质员保存的“标准材质样品、样棒”颜色进行比较核对、检验。注：在不具备以上检验的条件下或品质员对到厂材料材质有疑虑的情况下，品质员可采集到厂材料“边角料”（用火花检验法）和“标准材质样品、样棒”进行该材质火花对比检验。（1）如外购材料经检验发现有材质不合格的或规格不符合的，及时向生产主任及技术员交流处理方案后，由品质主管向外协厂家说明质量问题的实际原由，由生产主任向材料商交涉无条件更换的理由，和材料商交涉无条件更换要求时，要严守本企业与材料商签订合约规定内容和《计划加工材料单》内容为依据，需总经办定夺的要及时汇报交涉结果，私自做出决定且偏离与材料商签订合约规定内容的，视品质主管和车间主任不负责任，造成企业不应有损失的，根据损失程度罚车间主任和品质主管20-200元/次。 （2）所有到厂材料在已具备检测工具、手段的情况下，品质员忽略检验过程而导致材料加工时发现质量问题，且材料商不同意无条件更换的，视品质员玩忽职守，视品质主管管理不善，根据损失程度罚品质员20-200元/次。罚品质主管10-100元。1.2外协件半成品到厂检验；车间产品工艺、工序中含有车间设备不具备加工情况下，需外协加工的产品（包括热处理工序外协），回厂续加工前，品检员依据该产品图纸标注的要求检验，并对外协半成品进行100%全检，由品检员编制检验报告并做好记录台账、档案。 （1）如外协半成品经检验发现有不合格的，及时向生产主任及技术员交流处理方案后，由品质主管向外协厂家说明质量问题的实际原由，由生产主任向外协厂商交涉返修、理赔的理由，和外协厂家交涉返修、理赔时，要严守本企业与外协厂家签订合约规定内容，需总经办定夺的要及时汇报交涉结果，私自做出决定且偏离与厂家签订合约规定内容的，视品质主管和车间主任不负责任。造成企业不应有损失的，根据损失程度罚车间主任和品质主管20-200元/次。 （2）所有到厂外协件半成品在已具备检测工具、手段的情况下，品质员忽略检验过程而导致该外协件加工时或终检时发现质量问题