浅析广播节目和听众互动杨晓娜尹冠琳.docVIP

浅析广播节目与听众的互动 杨晓娜 尹冠琳 传统意义上讲，广播媒体有以下几个方面的特点：接收方便、沟通能力强、传播快捷，覆盖面广、制作简单，成本低廉。但上个世纪90年代以后，随着电视的快速发展、互联网的兴起，广播的特色已成为媒体基本可以实现的共同追求，而不再是广播的独特优势。在激烈的媒体竞争中，如何加强与听众的互动成为广播应对挑战的一个重要手段。 广播互动传播有两种表现形式：一是延时性互动，主要的表现形式为听众来信；另一种是即时性互动，热线电话、互动短信、网络成为三种主要形式。特别是手机短信和网络作为新兴媒体在即时互动传播方面发挥了巨大作用，同时也促进了不同媒体间的融合和发展。 一、书信反馈方式。这种方式早期应用的比较广泛，优点是具有隐私性，而且能够把一些想法、观点淋漓尽致的表达出来。它的缺点显而易见：反馈操作过程麻烦、反馈率低、效果传达慢。时代在前进，电子邮件、QQ、MSN、手机短信，各种快捷方式取代了鸿来雁往，使钢笔已成了笔筒里搁置的装饰品，甚至永远躺在了抽屉。不过这并非意味着书信在现代广播中没有了用武之地，恰恰相反，那些情感交流类节目。比如在刚进入21世纪不久，石家庄邮政局长安分局就在２月１４日情人节这天巧做文章，与收听率极高的河北电台《灯火阑珊》节目组联合推出了“情人节”情书有奖征稿活动。长安局为此专门刻制了大赛专用纪念戳，并设计印制了１万枚情人节邮资封。《灯火阑珊》节目每周播出４篇获奖作品，由长安局赠送鲜花及精美邮品。这项活动收到了良好的社会效益和经济效益，并为石家庄邮政局长安分局带来了1.2万元的直接收入。河北生活广播的《星空约会》栏目也会定期设定一个主题，向听众有奖征集书信，听众在参与节目的过程中既得到了情感的宣泄，又获得了丰厚的奖品，真所谓一举两得。 二、电话连线方式。这种方式是一对一的主持人与听众之间的互动，它的优势在于时效性强于书信，另外它具有直接性、贴近性，现场感极强。在广播节目中，主持人与听众就某一当前热点话题直接进行交流，给人以亲近感，更有利于主持人对听众的引导和启发。这一模式的不足是：一对一的互动方式调动听众的范围有限。2008年5月12日，四川汶川发生8级地震，在电视拍摄设备无法进入灾区的情况下，是各地的电台记者第一时间通过电话连线的方式把灾区的救援情况及时传播到祖国各地。中央电台中国之声更是充分利用广播的这一优势，所推出的《汶川紧急救援》24小时不间断得通过电话连线的方式播报汶川的灾情及极重灾区的灾后重建，将全国人民的关爱传达给受灾地区的人民。在地震发生一周年之际，体育明星姚明向灾区的孩子们送上了自己亲笔画的图画《有爱就有力量》。同时,姚明还通过电波与远在四川的4名小朋友进行了越洋连线，当地电台记者通过电话连线采访的方式记录了整个慰问过程。 三、手机短信平台方式。它是一对多的发散式的互动方式。手机短信使广播与听众的互动随时随地，只要能听到广播的地方，手机用户就可以参与到节目中来。在广播节目中，全国各地的听众可以随心所欲地表达自己的观点和想法，不再有固定电话的长短途之分。对节目主持人而言，听众表达的内容只要刷新一下电脑屏幕就一目了然，与听众的沟通明晰快捷。虽然手机短信的文字讯息一般较短，但表达的内容却简洁明了。同时，参与节目的成本低廉，同一时间里，更多听众愿意参加到节目中来，增加了节目本身的参与性、互动性。据统计，2000年中国短信量为十亿余条，2001年为一百八十九亿条，2002年全年达到爆炸性的九百亿条。用拇指收发信息已成为一种时代潮流。而从短信内容来看，新闻等信息的使用者达26％。 四、网络论坛方式。这种方式是伴随网络时代的到来及广泛应用而出现的新方式。它的特色是点对点的多方互动模式。一方面，在线广播主要提供的“伴听功能”，“补漏功能”弥补了传统广播节目的即时性和易逝性，跃升为可听、可看、可查阅的“超级媒体”。现如今所有的电台自己的网站已与一般的新闻网站无异，尤其是中央人民广播电台的网站，已向大型门户网站方向发展。所以，一般播出的新闻信息类节目听众都可以登录电台网站以文字形式进行回顾。除此之外，广播与听众沟通和听取听众反馈更加及时、有效。广大网友针对节目中的新闻事件和热点话题发送自己的观点到论坛上，这些观点不仅仅被主持人一个人看到，而是被所有在线的网友看到。在所有网友听众之间也会产生激烈的交流、互动。另一方面，传播者不再被动地等待听众的反应，他们可以把现有节目或节目计划放在论坛上，让听众提出意见，及时对节目做出相应的调整，提高节目质量。 在与听众互动方面，全国很多广播媒体都在利用和遵循广播媒体特性的基础上，最大限度的吸引听众，提高收听率、扩大占有率。河北电台生活广播的诸多节目也都在这方面做了不少探索和改进。如《资讯飞扬》、《早安，生活》、《就业百分百》、《我要唱歌》、《夜航船》等节目，在