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领导的四种风格
观时代光华管理课程有感
课程中提到的领导的四种风格,即指挥型,教练型、支持型、授权型,让人感触颇深。的确,这四种领导风格较为全面的涵盖了职业经理人对于下属领导的各种类型,在现实工作中有许多值得借鉴的地方,供思考。
1、指挥型领导风格
一种通过指挥使下属完成工作的特点,是很多职业经理人可能采用的。即通过下达命令或者指示的方式让下属按照你的指令去办事,最后完成指令上的工作目标。
这种风格对应的下属往往缺乏工作经验或总体能力不强,多数为职场新兵。他们有较强的工作意愿,但缺乏工作能力, 即课程中说到的“高意愿,低能力”,对于这类下属就需要经理人采取下命令,下指令的领导风格。另外,由于这类下属缺乏很多基础的知识及技能,需通过公司的各种培训来加强。
本人在担任部门经理期间,对于新入公司或能力较弱的员工,多采取指挥型的领导方式,通过布置任务、下指令的方式要求下属完成工作任务,同时不断关注下属的完成情况,时时修正他们工作中的错误,最终将工作做好。
2、教练型领导风格
这种领导风格经理给下属的的指挥行为和支持行为都比较强。个人也认为,作为一个管理者,首先应该是个教练,下属的大部分工作能力实际上是上司在工作当中以教练的方式教给他的。上司如果不能做一个好教练,下属就成长不起来。做教练就是通过支持性行为,同时也是指挥性的行为来实施、引导下属的行为。
对这一点,本人感悟颇深。从自己的经历来看,在培养销售骨干及销售经理的过程中,不经意间也扮演了教练的角色。与指挥型风格不同,教练型领导更像一位老师,不是简单的安排下属去作一项工作,而是应该告诉下属,为何这样做,甚至在工作中亲力亲为,在实际工作中让下属得到锻炼,也就是课程中所说的在职培训。
在多年的工作经历中,我总喜欢在拜访客户的过程中带上销售员或销售经理,经常就拜访客户过程中的一些问题同他们交流,告诉他们今天拜访客户的初衷是什么,想达到什么样的预期,最后有没有达到等。销售人员(销售经理)久而久之也会提出一些自己的观点,慢慢形成一些自己的工作思路。
3、支持性领导风格
领导者对下属主要采取支持性的行为,而不采取指挥性的行为。就是说支持性的行为很强,指挥性的行为很弱。
个人倒觉得,作为一个优秀的经理人,支持是一种基础。如果不支持你的下属,下属又怎会全力的去作好工作。有时候,应该对于下属提出的一些问题,你尽量给出好的建议,或是引导他们,而不要轻易否定。
4、授权型领导风格
这是一种支持性行为和指挥性行为都比较低的情况。给下属一个明确的授权,希望他在授权之后达成一个目标。在做事情的过程当中,完全是发挥他的主动性和积极性,在授权范围完成这件事情。
在实际的工作中,对于中层的管理有很强的借鉴之处。作为中层干部,业务上基本具备了独挡一面的能力,在管理上也形成了自己的思路。在实际的工作中应该放手让他们去做,给予部充分的信任和赋予一定的权利。这样的结果是:中层干部的独挡一面的能力将不断得到加强,同时他们自身的自信心也会不断提高,从而更加积极主动的工作。
以上是我对四种领导风格的初步理解,个人的观点是:指挥型和支持型的领导风格是基础,教练型及授权型的领导风格是我们应该提倡的,因为在个人看来,工作的意愿是可以通过各种方式去引导或改变的,但能力是需要通过培训来提高的,因此作为一个优秀的职业经理人,教练式的领导风格是我们必须所具备的。 因为,你们的下属不可能人人都具备很强的工作能力,就需要通过在职培训的方式在实践中使他们得到提高,达到工作要求。而,当下属具备了较强的工作能力之后,就应该更多的采取授权型的领导风格。
但现实的工作中,我们看到指挥型的领导不在少数,就像课程中所讲,往往将指挥型和授权型混淆了,在安排具体工作的时候认为是授权了,但其实是一种指挥式的方式,这是为何呢?
个人觉得可能存在几个方面的原因:1、对下属缺乏主够的信任。很多时候有些经理人在安排工作的初期是想放权的,但在执行工作中发现下属未达到自己的预期,就急于将具体的方法告知下属,这就演变成了指挥型的方式;其实,这时作为领导者,首先应该先采取支持的方式,同时给予下属一些好的建议,而不是提供具体的方法;不然,下属在下次碰到类似的问题的时候,又会出同样的问题。2、缺乏主够的耐性。我们都知道,并不是所有的下属入职来就能将所有领导交待的工作作好,总会需要一定的过程,甚至是一定的代价。就好比一个小孩子摔倒了,你要相信他是一定可以起来的,也许会摔几次跤,但总会起来,摔跤就是代价。
当然,在实际的工作中还存在一些其他的领导风格,但这四种风格是比较基础的风格,需要我们在具体工作中细细琢磨。同时对于不同的下属,在不同的发展阶段需要改变一些领导风格,采用一种渐进的,甚至是几种风格同时使用的方式来引导你的下属。
管理是一门艺术,确实,成为一名优秀的职业经理人,需要我们不
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