社区O2O仍需耐心,市场没问题只是时机未成熟.pdfVIP

社区O2O仍需耐心 ，市场没问题只是时机未成熟 在看待社区O2O行业发展问题时 ，我们不能局 在这一市场规模有多大的问题 ，也无需争论 不赚钱是不是伪命题的问题。社区O2O的价值意义在于对社区结构和生活方式的改造升级 ， 这其中不仅涉及经济消费问题 ，同时关乎民生环境问题 ，而“经济”与“民生”放在一起是不是就 变成国家级的战略问题 ？ 在市场环境尚未清晰时抛出一个言过其实或危言耸听的结论只是哗众取宠罢了。能不能赚钱与企业 的运营策略有关 ，市场规模的大小与市场所处发展阶段有关 ，现在就贸然给出规模多大或赚钱与否 的定论容易局 很多人对社区市场的认知。社区O2O既难赚到钱 ，规模又不大 ，可为何仍有诸多大 公司和创业者为此蜂拥而至 ？ 与其说他们嗅觉敏锐 ，还不如说是互联网对线下传统市场环境持续的深化影响在社区生活消费场景 中所产生的新机遇吸引着他们 ，在[O2社]之前的 《社区O2O的增量与存量 ，机会在哪 ？》一文中简 单提到过社区O2O吸引力的问题。没有盈利点、市场规模小都是暂时的 ，社区O2O只是时机尚未 成熟 ，有些公司在做试错性尝试也是正常的 ，我们对社区市场的发展还需更多的耐心。 如果眼光被局 在“盈利”、“规模”等商业利益上 ，会忽视一个非常重要的大前提 ，在探讨社区O2O的 经济价值之前我们需要先弄清楚“社区O2O究竟能不能让用户的生活过的更好” ？如果可以 ，那社 区O2O就具备长期的市场价值 ，如果答案是否定 ，那社区O2O就不具备任何价值。只要让用户可 以比以前生活的更好 ，还用愁营收和规模问题么 ？所以 ，我们暂且不谈经济效益 ，先看看社区O2O 是可有可无的存在 ，还是能在用户居家生活中发挥不可替代的实用价值。 社区O2O对零售市场的价值 ：提升社区消费渠道的价值 讨论社区O2O的价值意义 ，最先需要认真探讨的就是“社区电商”对消费零售市场的影响。社 区O2O （社区电商 ）可以理解为是传统电商和传统社区小店相互交错延伸而产生的新型消费渠道 ， 所以其具备了传统电商和传统社区小店的特点 ，又与二者不同。 在经营品类方面 ，与传统电商经营一切可以交易的商品相比 ，社区电商经营品类更局 ，主要有 零食、饮品、米油、调味料、日化以及生活常用的剪刀、插线板等便利店商品和水果、生鲜、外卖 等为主。不经营服饰鞋帽、美妆个护、3C家电等传统电商的主营品类。在配送时效方面 ，社区电商 需要30-60分钟内送达 ，而传统电商最快2个小时 （还得额外加钱 ），慢的话需要几天。 对于用户而言 ，与传统社区小店相比 ，社区电商在信息化方面的优势非常明显 ，而且社区小店可以 释放更多的购买力 ，社区电商主要可以解决即时性的日常商品需求 ，这是其存在的价值。当然 ，如 果要展开去讨论社区电商与传统电商和社区小店的差别与关系 ，以及运营策略、盈利模式和市场前 景会一个非常复杂的问题。这里主要关注的是在传统电商覆盖之下还有没有必要发展社区电商 ，答 案是显而易见的 ，不然阿里、京东也不会再此大手笔投入。 一般可以将社区电商视为是对传统电商的补充 ，对传统社区小店的升级 ，但对于供货商、经销商 而言 ，社区电商其实是一种新形式的社区消费渠道 ，属于一块全新的市场 ，社区电商究竟该如何发 展是一个行业性的问题。不同的社区电商项目价值不同 ，在做社区电商项目之前 ，我们得认真思考 一个重要的问题 ，我们所做的社区电商项目的“实用价值”究竟能不能撑起更大的“市场价值” ？如果拥 有欲罢不能的实用价值 ，市场价值自然会慢慢体现出来 ，如果只是可有可无的实用价值 ，市场价值 也就没多大了。 社区O2O对生活服务的价值 ：放开市场竞争 ，提升生活服务效率和服务意识 讨论过社区电商的价值之后 ，我们再来看社区生活服务市场。在[O2社]前面的 《社区O2O的增量与 存量 ，机会在哪 ？》文章当中 ，对社区生活服务市场的变化与发展有过类别性的概括。正是社 区O2O的出现 ，社区生活服务市场的存量部分得到了改进 ，并且带来了快速成长的增量市场。 社区O2O对社区生活服务的作用很明显 ，在存量市场当中的维修、家政、洗衣等市场 ，都因社 区O2O而得到了产业链式的价值释放。表面上看互联网只是工具 ，但这个工具的市场整合能力把同 类服务项放在同一平台之下竞争 ，同时各大生活服务平台之间也有竞争 ，激烈的市场竞争是提升服 务品质、服务效率和服务意识最有力的驱动力。在社区O2O的影响之下 ，社区生活服务市场正在发 生改变。不过 ，现阶段的社区O2O仍处在成长初期 ，所以也会发生很多执行和