可口可乐企业文化详解.docVIP

与你在一起——可口可乐企业文化分析 杨润 经济1101 老朋友无时无处不在你身边“即便今天我所有的工厂全被摧毁，明天我也能轻易地建起一个新的×××” 在全球企业界，谁敢夸此海口？恐怕也只有可口可乐的老板了。在全球最有价值的品牌调查中，可口可乐已连续多年雄踞霸主地位，可谓名副其实的全球第一品牌。根据可口可乐公司的记录，一八八六年可口可乐成立时，可口可乐平均每天卖出九瓶，而今天，全世界一百五十五个国家的顾客，平均每天喝掉三亿九千三百万瓶可口可乐。据美国《商业周刊》公布的今年全球100大品牌排行榜，可口可乐又以696.4亿美元的品牌价值高居榜首。 可口可乐是个品牌的巨人，虽经100多年风雨而青春不老。它是个品牌的宝典，在其百多年发展过程中，累积了丰厚的文化沉淀可口可乐的品牌文化品牌简单地说，就是一个商品的标牌，让人可以分别出与其它商品不一样。 可口可乐，它的口味是独特的，别人没法模仿，这是产品的特质。但另一方面，它不光是个饮料，也代表着一种文化。这就是它的内涵。文化本身是能感受的，但是，却也是情感上的东西。很多品牌看似崇尚某种文化，但却没能说目的是要为了培养消费者一种什么样的情感，最终这个品牌文化一定不成功。　　 世界第一品牌可口可乐说，“没有一种感觉比得上回家”。其实，我们是不是也能从这里推而广之，“没有一种品牌建树的手段比得上去与目标群体建立良好的情感”呢？是企业形象目标的确立和实现，是其成为世界最有价值品牌的基本战略。　　是巧妙、大手笔的营销策略。有效、一致的广告促销，注重包装和视觉形象，公司巨额的广告费投入以及在世界消费者心中的成功形象塑造，是不断取得进步的基础。品牌，首先要有产品质量的保证。可口可乐的品质在全球都是一样的。美国总统喝的可口可乐与普通百姓喝的可口可乐，其品质和口感完全一样，不会因为他是总统而喝的可乐好一些，也不会因为你是平民百姓喝的便差一点。 没有品质，没有质量，就没有信誉，也就没有品牌。树立品牌实际上是创造一种与众不同的个性。可口可乐品牌的所有者一直认为：“我们成功的原因在于我们创造出的友善的氛围，消费者实际上是想与可口可乐融为一体。” 　　在央视做的一项调查中，中国最受欢迎的五个饮料品牌，公司占了四个。，因为大众对可口可乐的忠爱度仍在上升战略规划支持情感沟通：本土化，“THINK LOCAL，ACT LOCAL”。本土化本身就基于更贴近本土风土人情的理念。　　产品开发配合情感沟通：醒目系列产品。这个不只想着国际品牌在中国的发展，能让消费者早早地觉察到了可口可乐的亲和力。　　产品突破迎合情感沟通：雀巢茶的绿茶口味的上市推广。在西式茶里没有绿茶的概念里，可口可乐打破了这种规矩。　　大力捐助催生情感沟通：可口可乐希望学校，这种社会责任感，催生了人们对弱者的支持。品牌，是一种情感当不少企业还在卖产品、卖功能、卖个性或者不知道该卖什么的时候，为什么不能给产品添注一些情感，为什么不能用“心”去跟消费者沟通，为什么不能从我们最容易忽视的爱情、亲情、友情、激情、温情、离别之情、相聚之情、等待之情、期盼之情、师生之情、风土人情等等上来出发，甚至用一些最平常、最通俗、最朴实的话语表现出来呢？可口可乐公司在中国的发展过程，实际上也就是与国内消费者一直进行情感沟通的过程在近年的品牌传播过程中，可口可乐始终围绕着这个品牌建设的基本套路，在严格遵守理性的“情感”基础过程中，不断地建设性地提出一些、通俗但越来越深入人内心的一些“情感驱动符号”：“要爽由自己”表达对生活的激情、“春节带我回家”表达的天伦之乐，“没有一种感觉比得上回家”表达的亲情呼唤等等　　年中国申办奥运会成功。7月13日，萨马兰奇一宣布：中国！工厂的机器就立即开足马力生产奥运金罐可乐，通宵连夜往各地超市铺货。第二天，当人们一走进商场，便看到了纪念奥运的金罐：可可乐与你一同喝彩，见证中国申奥成功。两三天时间，这种包装的可乐便被一抢而空。品牌蕴含的文化，决不是打一条广告就行，而是紧紧与当地人民所渴望的、所关注的东西联系在一起。品牌广泛的市场占有度。公司非常重视市场没有市场占有率，就谈不上品牌知名度。 　　公司奉行三个环相扣的营销策略。3P策略，代表3个英文。无处不在Pervasiveness，心中首选Preferece，物有所值Priecetovalue。 产品无处不在，任何时候，任何地点，只要你想喝饮料，一伸手就会有可口可乐为你解渴；当你想喝饮料时，你首先想到的是可口可乐牌子的；当你付出这个价钱时，我们的价格可能比其它牌子贵一点，但你觉得物有所值。成功的法宝 　　如果仔细翻看可口可乐成功的案例不难发现，无论是产品营销还是品牌推广，社会公益活动都