手机时代的邮政业务微信宣传_杨丽生.pdfVIP

32 中国邮政 / 2016.09 Theory • Discussion / 理论 • 论述 手机时代的邮政业务微信宣传 □ 杨丽生 细分用户 ~12 月辽宁函件广告局推送的微信为 准确定位传播群体 例，在阅读量超 5000 人次的 6 个微信 移动技术发展的日新月异不断 微信用户是一笔资产，是潜在的 中，有5个是宣传旅游套票明信片册的， 刷新着人们对移动传播方式的认知。 产品用户。在建立微信公众号的初期， 其中阅读量达 12585 人次（名列第二） 工业和信息化部的权威数据显示， 对微信平台的人群定位至关重要，将 的是主题邮局的互动微信。由此可见， 截至 2015 年 12 月底，我国手机用户 指导我们微信宣传的内容和形式。 人们对产品关注的差异 —— 旅游套票 数已达 13.06 亿户，手机普及率达到 人群定位的作用类似于一项工作 产品是辽宁邮政函件的拳头产品深受 95.5 部 / 百人，91% 的手机用户会将 的“目标”。我们希望看微信的是什 用户的喜爱，而温泉套票、贺卡台历 其手机时刻放在触手可及之处，中高 么人？是邮政员工？是办理邮政业务 挂历阅读量稍低，而有奖贺卡、电影 端手机核心用户每天看手机的次数为 的广大用户？是有可能对邮政业务感 票明信片的阅读量则更低。 120~150 次，超过 60% 的用户有轻微 兴趣的普通人群？只有明确了受众定 的“手机焦虑症”和“手机强迫症”。 位后，才能有针对性地发布适合受众 择机推送 这些数据反映出手机终端正呈现势不 群体的微信，便于进行更广泛的业务 增强内容传播效果 可挡的蔓延之势。 传播，吸引用户并逐步增加用户数量。 微信的发布时机对阅读量的提高 微信作为手机中一个最贴近消费 例如，辽宁函件广告局的微信公众号 起到至关重要的作用。同一类产品， 者的重要媒体，潜移默化地影响着人 针对的是普通人群，其目标就是通过 微信宣传发布的先后顺序直接影响其 们的生活。微信走红除了腾讯强大的 邮政信息的广泛传播，让越来越多的 阅读量。 资源支持外，更重要的是因其所代表 普通人更加了解和接受邮政产品，并 辽宁邮政函件广告局开发的旅游 的是一种纯移动互联网的产品思维。 乐于转发吸粉，获得更多的关注。 套票明信片册分两款产品，分别是“行 与传统媒体相比，微信作为移动媒体， 游东北”和“幸福之旅”，两款产品 具有移动化、小屏幕、碎片化、分享 整合产品 售价相同，同为 35 个省内外知名景 性、参与性、个人化等特点。微信作 切实贴近用户需求 点免费畅游，但宣传它们的微信的阅 为一种新的广告方式，具有到人、到 在微信宣传上，有特色的产品是 读量却有很大差异。11 月 2 日发布的 位、随时随地随身、交互性、强注意、 吸引人群关注、积极阅读并转发的关 “‘畅游北方第三季—幸福之旅’旅 O2O 等特点，比传统广告优势更加明 键。因此，要了解市场、贴近市场， 游套票明信片册即将荣耀开启！”， 显。因此，将邮政业务与微信宣传巧 弄清用户想要的是什么，从而使产品 其阅读量为 12528 人次 ；11 月 3 日 妙融合起来，可以让更多的人通过微 本身具有吸引力和可传播价值。 发