华为公司培训体系评析高敬原.pdfVIP

DOI:10.13768/j.cnki.cn11-3793/f.2013.08.026 案案 例例 分分 析析 ●● 高敬原高敬原 华为公司培训体系评析华为公司培训体系评析 华为公司成立于1988年，主要从事通信网络技 统、营销培训系统、专业培训系统和生产培训系统。 术与产品的研发、生产、营销和服务，并向各国专业 1．新员工培训系统。华为新员工培训采取全 电信运营商提供光电网络、固定网、移动网和增值 封闭、半军事化的培训方式，将操练、课堂教学、分 业务领域的网络解决方案，是我国电信行业的主要 组讨论、团队竞赛、集体活动有效的结合。使新员 供应商之一。作为我国高科技公司国际化的典范， 工在学习中引发思考，在讨论中互相启发，在竞赛 华为员工培训体系一直在业界享有盛誉。它规模 中实践演练，在活动中展示才华。华为新员工培训 大、系统完善，培训方法和手段多样化，培训内容广 致力于培养具备开放意识、合作精神和服务意识， 而专，培训质量高，最终为华为自身的快速成长提 富有责任心，具有自我批判能力，理解公司的价值 供了技术支持和人力资源保障。 观和经营理念，认同公司文化，掌握基本的工作常 一、把高素质员工看作最重要资本 识和专业技能，具有可持续发展性的新一代华为人。 作为华为发展的纲领性文件，《华为公司基本 2．管理培训系统。管理培训系统是面向公司 法》这样写道：认真负责和管理有效的员工是华为 各级管理者进行的管理实务培训，其课程体系是在 最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不 围绕公司对管理者任职资格标准要求的基础上设 迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要 计和开发的，运用“学习--练习--行动”的培训模 求。并明确规定“人力资本增值的目标优先于财务 式，采用案例研讨、角色扮演、管理游戏等多种教学 资本增值的目标”。华为公司总裁任正非认为“华 方法，使参培人员迅速有效的接受并理解培训内 为惟一可以依存的是人。当然是指奋斗的、无私 容，养成有效的管理行为习惯，逐步走上职业化管 的、自律的、有技能的人。如何培养造就这样的人， 理的道路。 是十分艰难的事情”。华为即使在公司财务状况不 3．技术培训系统。技术培训系统的宗旨是响 佳的时候也坚持人力资木增值优先的原则，在公司 应公司“人力资本的增值优于财务资本增值”的企 赢利状况很好的时候更是大规模投资人力资本增 业价值观，站在全流程培养的高度，基于系统化培 值的各项活动。在华为，培训不再是费用，而成为 训与例行化指导培养相结合的工作思路，对每一种 企业寻求发展的一笔投资。华为每一年的培训费 角色从任职要求与职业发展两方面进行规划并提 用高达数亿元。 供系统化的培训培养措施，从而使人才成长与公司 在以上先进理念指导下，华为的培训不再是拾 发展相互促进，培养职业化的工程师与职业化的经 漏补缺，不再是临时的安排；公司培训都是按照计 理人。技术培训系统为每一个技术角色与管理角 划有条不紊地开展；与此相适应组织建立了内部培 色提供职业发展过程中从低到高的系统化的培训 训师队伍，也拥有外部智力支持机构和培训师队 课程与培养手段。 伍。培训不再是在新员工入职或出现问题后的救 4．营销培训系统。营销培训系统包括营销上 火行为，培训是各类人员掌握技能的手段，培训是 岗培训、提高培训和专项业务培训三大类，分别对 员工胜任本岗位工作的必须，培训是企业提高员工 应营销专业任职资格。此系统既满足公司对各级 受雇能力的责任。 营销干部任职资格的